21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室

模块1：心智模式和团队学习 

信息栏：

1、 本模块学习目的 

2、什么是心智模式 ？心智模式在工作中的意义

3、左手栏是怎样影响我们的工作的：

演练场区域：

 情景视频案例：左手栏的含义及其影响 

 情景视频案例、练习、分享：左手栏和右手栏

 研讨：我们为什么会隐藏我们的左手栏？

 情景视频案例：隐藏左手栏的代价

4、推论阶梯是怎样影响我们的工作的：

 情景视频案例：推论阶梯

 信息栏图示：攀爬推论阶梯 

 信息栏：推论阶梯的特点及案例分析 

5、主张与探询在“真正的沟通”中的作用

信息栏：

 平衡主张与探询的关系

 在实践中如何运用主张与探询

6、本模块的总结和评估

模块2：系统思考

1、本模块学习目的 

2、系统思考在工作中为什么那么重要？

1）为什么要进行系统思考？

2）系统思考的三个层次：事件、模式、系统结构

信息栏：

 定义

 视频情景案例：

 演练场区域：练习：

 针对情景案例画系统图（寻找“问题、症状解、根本解”）

 演练场区域：案例及练习：“舍本逐末”基模

3、因果环路图——寻找工作中复杂问题的根本解

信息栏：

 画因果环路图的步骤

 演练场区域：实战练习（90分钟）：结合本单位/部门/项目组实际问题画因果环路图

4、心智模式与系统思考的关系

5、本模块的总结和评估

模块3：共同愿景和自我超越

1、本模块学习目的

2、愿景——创造企业/组织想要的终结果

 视频情景案例：共同愿景的意义和巨大作用

 演练场区域：研讨“个人愿景和共同愿景的定义”

 情景视频案例：应急管理中的系统思考和心智模式

 情景视频案例：愿景中的动态张力

3、如何实现企业/组织的共同愿景

 演练场区域：头脑风暴：妨碍实现团队愿景的因素有哪些

 演练场区域：研讨“将实现愿景的消极因素转化为积极因素”

4、本模块的总结和评估

模块4：使用工具

1、“使用工具”的意义

2、本模块学习目的

3、前3个模块互相之间是什么关系？

 情景视频案例：心智模式、系统思考、共同愿景是如何关联的

 演练场区域：研讨“妨碍实现愿景的因素是哪个层面的？反映的心智模式是什么？大的妨碍因素是什么？”

4、愿景落地的工具——“团队协作矩阵”和“个人任务矩阵”

 情景视频案例：“团队协作矩阵”的操作流程

 图示：“团队协作矩阵”和“个人任务矩阵”样本

 演练场区域：实战练习（30分钟）：完成“团队协作矩阵”（结合本单位/部门/项目组的工作任务）

4、本模块的总结和评估 

结尾：《五项修炼实验室培训评估》

具有美国版权的新培训项目

《21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室》

介绍

一、培训对象：高、中、基层（越是高层收获、感悟越大），项目团队

我们的领导们在工作中常会有以下的困惑：

 怎样提升“领导力”？用什么好方法来带领这个领导班子？

 用什么方法来改变组织成员的理念、思维方式、心智模式？

 用什么新方法提升组织成员的工作激情和工作绩效？

 怎样提升组织的凝聚力？使人人都围绕团队、组织的愿景同心尽力？

 怎样取得互信，分享彼此的知识、技能？

 怎样使团队学习与工作实际紧密结合？

 怎样才能在团队中进行有效沟通？

 怎样才能摆脱“救火式”的工作局面？

 怎么使企业/组织具有21世纪的竞争力？

 等等。

哪里有好办法？哪里有可学的管理工具？

有！

《21世纪企业持续竞争力——五项修炼实验室》就是。

本课程曾获得美国“人力资源发展项目设计金奖”、加拿大“年度学习设计佳奖”。

二、什么是《五项修炼实验室》？这个培训有什么效果？

 《五项修炼实验室》——它是一个与传统培训内容、方式截然不同的全新的培训项目；

 它将使企业/组织在21世纪具有持续的竞争力；

 它给予提升“领导力”的有效方法与途径；

 它把你的办公会议从会议室搬到了“学习实验室” ，取得意想不到的效果 ；

 它使你的团队成员改善心智模式，敞开心扉，真诚沟通；

 它帮助团队理清共同愿景，把工作与学习有机地结合在一起；

 它将提升组织的凝聚力；燃起每个人的学习、工作激情，投身到实现愿景的各项工作中去；

 它给予你全新的八项管理工具和技能，使你的管理得心应手。

 对组织高领导者、咨询、培训、教育机构，未学习过此培训项目——是终身遗憾！

三、“五项修炼实验室”能给我们带来什么？“学习实验室”都有哪些

价值？

1、 学员将感觉到这是一次充满乐趣的学习之旅；

2、 将掌握组织的“核心学习力”三脚凳；

3、 整个培训过程中，“团队学习型”的情绪将弥漫在培训班中，增强了学习团队或项目团队的凝聚力；

4、 将认识到学习型团队中每个成员都是学习的重要资源，并能体验到团队中蕴藏的巨大潜能；

5、 将体验学习型组织的种种好处，理清第五项修炼（系统思考）与其它四项修炼的关系，帮助你的团队成长为学习型组织；

6、 学习结束后，你们终将有一个强烈愿望：为实现团队的梦想而立即投身于工作实践中。

7、 整个学习过程将是一个改变学员“心灵”的过程，使学员的心灵震撼，并将会有急切的热望运用到工作和生活中去。

……   ……

四、已培训过的单位的感悟：

至今已举办了260多期《五项修炼实验室》，仅山西临汾供电公司就办了7期，中国人寿财产保险公司全国各分公司完成了50多期，中国科学院核物理研究院已办了29期。请看学员们培训之后的感受：

² 山西临汾供电公司前总经理的心声：

 短短三天的学习，是心灵的深化，是快乐的进程，使我们的班子更团结了，也鼓舞了我去当好教练、领航员。这次培训是我们领导班子学习的深化。对我们公司的发展将产生深远的影响，将影响到公司的3—5年及更远的工作。

 这样的学习将改变公司一大批人的心智模式，将取得更大的业绩。这是快乐的三天。收获很大的三天、值得纪念的三天，在公司的发展中将留下值得纪念的一页。

 我们公司的加速发展，还需要更多的帮助。回去以后我们马上再派一个领导团队来学习，然后请老师到我们公司去培训更多的干部和员工。

其他领导和学员的心声：

 《五项修炼实验室》更激发了我们学习的愿望。

 三天的培训让我快乐，改善了心智模式，学到了不少团队管理工具，我将带回去让家人分享，在工作中运用。

 感谢在春节的培训给我带来的快乐和憧憬，我和我们的公司都有了新的动力。这三天改变了我的思维方式，回去将改进我的工作。

 上海明德——梦开始的地方。

 完全新颖、别致的培训方式，有生以来**次，将受益终身。

 为实现愿望去工作（不是为了领导而工作）。

 **次参加了这样的闻所未闻的培训，收获真的很多，明天起我就将在工作中去实践这些新的理念和管理工具；这对我个人和企业都具有划时代的意义。

 这次培训让我学会了怎样做到终身学习，这样的学习是活出了生命的意义。让我有了高屋建瓴的视野。

² 中国人民财产保险公司教育培训部总经理：

 “五项修炼实验室”研修，使我们从更加理性、科学的层面了解

和掌握企业管理的很多新、先进的工具；我们明年要继续扩

大这个项目的培训，把创建学习型组织在本公司深入、持久开

展下去。

 《五项修炼实验室》具有推广价值，对于构建共同的管理语言，提高沟通质量、决策水平，乃至于团队的协作、凝聚力和工作效能，均具独特的作用。希望学习型组织创建成为公司再创辉煌的主要成功因素。

² 李XX（同上，大连分公司总经理）：

 心智模式—定根本；共同愿景—凝热望；八种工具—解难题。

² 余X（同上：广东分公司总经理）：

 多年来未参加过对我帮助这么大的研修班，团队伙伴们在学习中表现得认真、投入、积极思考、交流及活跃的学习气氛令我兴奋。

 三天学习增强了大家解决复杂问题的处理能力。更主要的是感悟到这三天的学习给自己带来的力量、希望。使人生变得更精彩、生命变得更有意义。

² 杜XX（同上：西藏自治区分公司副总）：

 三天的学习体验了一种全新的学习方式。接受了一种全新的工作理念和方法，激发了学习的热情，拉近了同事间的距离。

 用一句话概括：久旱的大脑沙漠，得到了知识甘霖的滋润。

² 李XX（同上：山西省分公司讲师兼财会部总经理）；

 总公司组织这样的学习，确实是史无前例的，这是总公司深思熟虑的战略举措。必定会为打造“百年老店”产生重要现实的影响。

² 张XX（同上：甘肃省分公司车险部总经理）：

 三天的学习感悟很多，这种培训前所未有，我的感悟概括为：

进入一扇门，寻到一把尺，燃起一团火，追寻一愿景。

² 安徽电视台广告中心经济频道业务二部经理王X：

 难忘的三天,极可能是改变我台未来的三天!

² 赵XX（深圳梅林幼儿园园长）：

 三天学习时间虽短，但使我们从混沌思维和“心智小屋”中走出来，我拥有了新的眼光、新的觉知。

² 山东莱钢炼钢厂的党委书记宋XX：

 我们从1999年开始创建学习型组织，讲了8 年“五项修炼”，**《五项修炼实验室》的培训更清楚了什么是“五项修炼”；虽然政府已授予我们“学习型企业”称号，今天才知道自己的浅薄；创建了8年，接下去怎么搞？一直困惑着我们，现在明白了，有信心了。

² 上海闵港服饰公司（民营企业）：

 7名高管是在公司面临危机时，带着困惑跨进研修班的。并肩战斗十几年的弟兄，面临危机有点束手无策。

 三天《五项修炼实验室》的培训后，情况不同了。心灵改变了，思路打开了，有了统一的语言。大家改善了心智模式、确立了共同愿景，彼此敞开了心扉、消除了误会。学员们发自肺腑的心声是：这使我们更能体现生命意义的有意义的一次学习，尽管只有三天，但学到的东西太多太多……

 三天的培训内容都是结合我们在工作中的思想和行为，并教会了我们不少实用的工具，如早点知道有这个培训项目就好了。我还将向其它单位推荐这么好的培训项目。

 非常高兴在我退休之前学到了这么好的培训项目，要感谢老师。

五、学习内容：

《五项修炼实验室》的内容主要分以下四个模块：

模块1：“心智模式和团队学习”。在这个模块中学员将学会三个有价值的交流工具：

Ø 左手栏

Ø 你在工作中碰到过这种困惑吗：他说的话真正的意思是什么呢？他愿意说明白吗？我怎么才能了解他内心的真正想法呢？我们怎么才能敞开心扉进行沟通呢？

Ø “左手栏”就能帮助你解决以上的困惑。

Ø 推论阶梯

Ø 你在工作和生活中经常遇到误解和冲突吗？是什么原因造成了这样的误解呢？你见到某一数据后是否会一下子上到阶梯的顶端？为什么会这么迅速呢？它为人们的误解和冲突投下了什么阴影呢？我们怎么来避免这样的误解和冲突呢？

Ø “推论阶梯”就是解决这些问题的工具。

Ø 

Ø 主张与探询

我们在与他人的沟通、交谈中，是否更多地强调“主张”呢？它是如何妨碍我们的沟通的呢？我们应该如何进行“探询”呢？我们应该怎样来平衡“主张”和“探询”呢？

模块2：系统思考。在此模块中学员将学到3个有价值的工具：

Ø 系统图

Ø 我们在日常工作和生活中是否常会发生这样的事：我们为某事投入了大量的精力，结果却并不如人意；我们采取的解决方案，却造成未来更棘手的新问题；在组织中采取的一些举措，先热火朝天，慢慢缺乏后劲，后失败；我们越努力去追求的东西，结果却离我们越来越远；我们怎么老是陷于“救火”的无奈……

系统图将帮助我们找达到根本解。

Ø “舍本逐末”基模

Ø 我们沉溺于短期的解决问题的方法，但一个循环之后，我们会发现又回到了原来的问题上，甚至使问题变得更严重。怎么办呢？

Ø 学习了“舍本逐末”基模我们就有办法了。

Ø 因果关系图

Ø 

在一大堆问题中我们常常会陷入迷茫：究竟哪一个问题是根本原因呢？这个根本解是哪一个呢？

因果关系图将用来分析和理清复杂的工作问题里的各种作用力（因素）之间的相互关系，组织内部各种复杂的相互关系，从而找到杠杆解。

模块3：共同愿景和自我超越

Ø 就你们的项目、团队而言，愿景到底意味着什么？为什么大部分公司的愿景不能鼓舞人心？实现组织愿景的制约因素有哪些？愿景和系统思考、心智模式之间的关联是什么？如何实现愿景、进行自我超越？

Ø 这一模块将使你的组织/团队拥有一个共同愿景，帮助你的团队停止不断救火“的应急行为——使团队真正被鼓舞，并创造团队想要的结果。

模块4：使用工具

Ø 团队一旦建立了愿景，如何使团队至少找出一个理想的产出，使愿景落到实处？

Ø 运用“团队协作矩阵”这一工具，把任务分解到各部门和个人，使团队的工作协调一致，围绕任务开展工作以实现愿景。

六、办班方式

1、以单位或部门组成学习班效果好，如：同一个单位内的领导班子

成员，同一个处室，同一单位的中层干部；或其它员工。

2、每个培训班好十人，多不能超过十二人；

3、每期培训三天，好地点安排在单位外边，以免干扰；

4、这是一种十分快乐又高效的学习，每个学习的环节的组织，以分钟

为单位安排的，请遵守时间，这也是培养时间观念的好机会。

七、 培训说明

每个培训班10人左右，这是培训时间的要求，也是为了保证学习效果，培训之后你即会理解。（如再要增加人可旁听，费用另商议）。

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