创新设计思维体验
创新设计思维体验详细内容
创新设计思维体验
**单元:创新转型之道-打开思维的空间
一、 什么是创新?(案例引导)
二、 转换思维模式突破创新(6个案例)
三、 三种创新观点的演进(3个案例)
四、 为何要进行创新的原因-创新推力
Ø 外部剧烈变动的环境(案例 大数据时代 移动互联网)
Ø 内部主动积极向上提升的企图心(案例商业模式创新等)
五、 创新的机会动力来源
Ø 客户需求改变(案例)
Ø 消费行为改为(案例)
Ø 商业模式变革(案例)
Ø 服务技术改变(案例)
六、 企业创新的5大种类(全景案例分析)
七、 互联网时代创新之道
Ø 好的想法能够吸引技术和资金(三个案例)
Ø 互联网时代跨界创新之道
Ø 从移动互联走向互联网
八、 五大条件建设创新组织所需的环境
九、 传统价值链vs创新价值链(案例)
十、 创新者5大核心技能-建立创新文化
十一、 创新体验活动
第二单元:创新设计思维兴起
一、 什么是设计思维(案例IDEO手推车 三个其他案例)
二、 什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)
三、 创新设计思维与商业思维区别
四、 创新设计思维解决什么问题(新产品/新服务/新商业模式…..)
五、 创新设计思维三个阶段
Ø 启发-客户潜在需求观察与探索
Ø 构思-创意方案与技术可行测试
Ø 实施-原型视觉化与价值延续
六、 创新设计思维的6大核心流程
Ø 理解重构问题
Ø 探索相关信息
Ø 构思创意风暴
Ø 合成创意方案
Ø 原型可视展示
Ø 商业演说执行
七、 创新设计思维案例研讨与分享
八、 创新设计思维落地方法(工作坊)
第二单元:创新设计思维工具应用与实战
一、 创新设计思维活动导入-热身游戏
Ø 利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身
Ø 说明一个哲理,同时提高大家的参与能力
二、 创新设计思维常用工具
Ø 天真法
Ø 逆常规法
Ø 互换排序法
Ø 聚类法
Ø 想法激荡
Ø 失败模拟
三、 创新设计思维体验-步骤1:理解重构问题
Ø 重构问题设定合适主题(客户服务,客户体验,等)
Ø 设定讨论主题的方法
Ø 从各个不同的角度分析主题:关键词替换
Ø 颠覆性思维模式:如何不?
Ø 激发思维创造力:我们该如何做
四、 创新设计思维体验-步骤2:探索相关信息
Ø 超越客户的需求和期望
Ø 利用客户旅程分析(角色,痛点,尖叫点),
Ø 目标导向(现在/未来/想法)
Ø 商务模式画布等工具
Ø 探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法
五、 创新设计思维体验-步骤3:构思创意风暴
Ø 头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
Ø 设计创新想法的激荡
Ø 工具-为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法
Ø 工具-兼容客户的痛点和公司愿景:未来—客户混合法
Ø 工具-全脑思维模式分析:思维导图法
Ø 工具-主题特征组合法
Ø 工具-关键特征重组:特征组合法
六、 创新设计思维体验-步骤4:合成创意方案
Ø 将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级
Ø 工具-既狂野又现实的批评家的想法:梦想家/现实家/批评家
Ø 工具-创新可行性检测矩阵法
七、 创新设计思维体验-步骤5:原型可视展示
Ø 可视化实现工具-视觉思维培训
Ø 将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现
Ø 利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现
Ø 绘制草图,小组汇报
八、 创新设计思维体验-步骤6:商业演说推广
Ø 将原型形象地讲故事
Ø 像乔布斯一样演讲
曾子熙老师的其它课程
高效能人士的七个习惯(2天最新版) 09.04
高效能人士的七个习惯主讲:曾子熙老师前言:这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,
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职业化塑造与竞争力提升如何打造企业优秀员工主讲:曾子熙老师课程背景说明:许多管理者有能力帮助员工"完成工作",却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度,许多管理者深感困惑:1.市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,新生代员工越来越多,员工年龄越来越小,员工不能尽快的进入工作状态2.甚至不知道你的员工在想些
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管理者的八项管理技能修炼主讲:曾子熙老师课程规划说明:管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征:案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏
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时间管理与工作效率提升主讲:曾子熙老师课程规划说明:在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事如何有效率的
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五星级优质客户服务技巧主讲:曾子熙老师课程规划说明:如何脱颖而出,建立核心优势,赢得更大的市场,方法只有一条,关注顾客、关注顾客需要,建立完善的顾客服务体系和理念,提高客户服务水平!改变客户服务观念、心态以及对客户的理解等获得客户的认同是取得市场成功的关键。让更多客户对企业产生忠诚度增加客户的满意度;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客户服务的理论、方法
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