《传统企业互联网转型升级之道》

上篇：互联网思维是观念，更是实践

**章  互联网思维的本质，是商业回归人性 

1.新一代互联网的特征：万物皆可互联

2.互联网的发展，让互动变得更加高效

3.互联网思维，更注重人的价值

4.提倡人文主义精神

第二章  互联网思维之用户思维  

1.一切以用户为中心

2.长尾理论：得“屌丝”者得天下

3.兜售“参与感”

4.用户体验至上

第三章  互联网思维之社会化思维  

1.在社会化商业时代，用户以网的形式存在

2.社会化媒体，重塑企业和用户的沟通关系

（1）基于平等的双向沟通

（2）基于关系的链式传播

（3）基于信任的口碑营销

（4）基于社群的品牌建设

3.社会化网络，重塑组织管理和商业模式

（1）群策群力，研发众包

（2）链接客户，优化服务

（3）聚沙成塔，众筹融资

（4）广罗人才，精准匹配

第四章  互联网思维之新产品思维  

1.打造极致产品

（1）从渠道为王到产品为王

（2）打造让客户尖叫的产品

（3）服务即营销

2.产品战略：大道至简

（1）专注，少即是多

（2）简约而不简单，简约即是美

3.敏捷开发与快速迭代

（1）天下武功，唯快不破

（2）小处着眼，微创新

4.产品销量变产品流量

（1）流量的本质是用户关注

（2）流量意味着体量，流量意味着分量

（3）免费是为了更好地收费

（4）坚持到质变的临界点

第五章  互联网思维之大数据思维 

1.数据资产成为企业核心竞争力

2.大数据思维的核心是**数据处理创造商业价值

3.大数据驱动运营管理

（1）精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人

（2）精细化服务：大数据带来管理变革

（3）大数据服务：从个性化到人性化
第六章  互联网思维之生态思维  

1.平台是互联网时代的驱动力

2.构建多方共赢的平台生态圈

3.善用第三方平台

4.企业平台化

（1）组织设计：云端制

（2）管理方式：让每个人成为自己的CEO

（3）决策体系：让前线听得见炮声的士兵决策

（4）利益机制：肯定人的价值

（5）企业文化：创新驱动的人本主义

5.跨界成为必然趋势   

（1）寻找低效点，打破利益分配格局

（2）挟“用户”以令诸侯

（3）敢于自我颠覆，主动跨界

中篇：互联网主流商业模式的深度解析

**章  是体验，不只是产品 

1.不是产品做了什么，而是用户体验了什么

2.产品是一个有机的生命体

3.产品体验的3 3法则

4.做重你的模式

案例：《爱康国宾的创业故事》

第二章  是用户，不是客户  

1.客户是货币持有者，而不是“货币选民”

2.用户思维的三大特征

3.品牌是用户赋予的

4.给用户持久体验来挖掘深层次需求

案例：《小米：100个梦想的赞助商》

第三章  是传播，不是营销 

1.新旧营销的三个区别：

（1）驱动力不同

（2）路径不同

（3）信任机制不同

2.产品即媒体

（1）极致产品的媒体属性

（2）情感体验的媒体属性

3.市场即对话

第四章  是管理，更是协同  

1.“失控”的管理

案例：《绩效主义毁了索尼》

2.从野蛮创业、精益创业到协同创业

3.协同的五个原则：

（1）使命是企业的终极承诺

（2）企业是一个社区

（3）让信息自由流转

（4）善用协同工具

（5）告别大象，化身蜂群

第五章 “互联网 ”的三大商业模式  

1.用户主权：C2B

（1）案例：小米手机

（2）案例：百度大数据

（3）案例：罗辑思维

（4）案例：滴滴打车

2.虚实结合：O2O

（1）信息不对称（Online）vs时空不对称（Offline）

（2）分析：中美互联网化的差异

（3）O2O策略：5公里>1公里>100米>零距离

（4）案例：汪峰演唱会

3.去中心化：P2P

（1）案例：Airbnb

（2）案例：抗癌公社

（3）案例：河狸家

下篇：传统企业互联网的转型、升级与重构

**章  互联网 时代的企业重构 

1.互联网 对传统产业的影响

2.传统企业在互联网 时代存在的问题

3.传统企业互联网转型升级的四大系统重构

（1）战略系统重构

（2）组织系统重构

（3）商业模式重构

（4）运营系统重构

第二章  传统企业互联网 转型升级的战略系统重构 

1.战略重构规划

2.为转型升级插上资本的翅膀

（1）钻圈子学习

（2）盘点资源与优势

（3）撰写商业计划书

（4）对接投资机构

3.平台打造

（1）平台解构

（2）企业平台化

（3）第三方平台

（4）平台战略

第三章  传统企业互联网 转型升级的组织系统重构 

1.互联网 时代的企业文化重构

（1）组织理念重建

（2）企业文化重塑

（3）企业文化简单化表达与传播

2.组织设计解构与模板

3.考核设计

（1）考核原则

（2）互联网 时代企业管理还需不需要KPI

（3）KPI指标设计

（4）云办公与考勤

4.人才队伍建设

第四章  传统企业互联网 转型升级的商业模式重构 

1.互联网 时代企业价值的六维评估

（1）三大资产：数据资产、品牌资产、团队资产

（2）关系链：以人为核心、基于三大资产的关系链

（3）数据流和现金流：数据以及现金的频度、速度和变化

2.互联网 时代的商业模式解构

（1）免费模式

（2）平台模式

（3）众筹模式

（4）粉丝模式

（5）服务型制造模式

3.商业模式六大系统重构

（1）市场定位

（2）盈利模式

（3）信息化升级

（4）供应链再造

（5）运营系统

（6）生态打造

第五章  传统企业互联网 转型升级的运营系统重构 

1.运营重构六大系统

（1）品牌传播系统

（2）社交网络系统

（3）数据技术系统

（4）网络会员系统

（5）产品开发系统

（6）网络销售系统

2.品牌传播系统

（1）品牌重塑

（2）品牌传播

3.快运营A模式

（1）快市场系统

（2）快产品系统

（3）快传播系统

（4）快销售系统

（5）快服务系统

（6）快体验系统

闫高峰老师的其它课程