核心主管领导力训练

  培训讲师:郑奕

讲师背景:
郑奕老师(济南)Ø中国人力资源和社会保障部授予“中国百大好讲师”Ø中国经信委授予“中国十大青年培训师”Ø北京大学客座教授、Ø中国科学院客座教授Ø上海交通大学客座教授Ø山东建筑大学管理学院创业导师Ø银行、保险金融业客户服务管理顾问师Ø银行、保 详细>>

郑奕
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核心主管领导力训练详细内容

核心主管领导力训练

**篇:主管领导力理念篇

**讲:主管的职责定位

一、管理者的角色认知 

1、明确主管的职能和在企业中所承担的角色

案例:四大名著团队案例解析

二、管理内涵

1、主管需要具备什么样的管理技能

2、组织建设原则

案例:张瑞敏在海尔的故那里思维

三、从“兵”到“将” 

1、基层主管与中高层管理者的区别

2、提升之路

案例:员工成长模型

四、从“将”到“帅” 

1、卓越领导的特质

2、中高层管理者与卓越领导的区别

3、提升之路

案例:士兵突击中的管理应用


第二讲:主管的管理技能

一、解决问题的高级思维技术 

1、什么是问题

2、问题意识

3、高级问题分析与解决的思维技术

实战训练:如何进行工作整改

二、知人善任的高级伯乐

1、X-Y理论

2、了解各种人的天性和工作特质

3、了解各种人的工作特质并知人善任

三、因人而异的沟通辅导技术

1、了解各种人的行为特质和思维模式

2、了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的高效沟通

3、上级沟通技术

4、下属沟通技术

5、水平沟通技术

6、探讨式辅导而不是劝导式辅导

7、卓越沟通技巧

8、会听

9、会看

10、会说

活动:换位沟通练习

四、因事利道的情境领导 

1、三种领导风格

2、四种事情和时间管理

3、管理方格

4、下属的成熟度分析和识别

5、团队成熟度分析

6、因人因事而异的情景领导策略

五、高效的下属激励技术 

1、马斯洛的需求理论

2、赫兹伯格双因素论 

3、期望理论和公平理论

4、激励三原则

5、无成本激励法

6、一分钟经理激励技术


第三讲  主管的卓越团队建设

1、是团队而不是群体

2、团队组建的选人之道

3、团队发展的历程 

4、组建期

5、风暴期

6、规范期

7、展现期

8、“我负责”的互赖意识

9、卓越团队的五原则


第二篇 主管领导力实操篇

**讲 华伦庚双法在主管管理中的应用

1、如何摆脱生存危机

2、统筹法

3、先处理心情,后处理事情

4、不可替代性的工作

5、掌握规律

6、学会舍取

7、桅杆顶刚刚露出的时候

8、影响班组执行力5大因素


第二讲  主管杜绝五大恶习

1、无知者,“只以为是”也

2、虚荣心害死人

3、“急功近利”就是搬起石头砸自己的脚

4、“理想化”就是“扮嫩”

5、捉“情绪化”这只内鬼


第三讲 主管的用人方略

1、毛主席说:领导干部就是两件事,出主意,用干部

2、纨绔子弟,用人随意

3、世上没有永远让你满意的人

4、一定要有淘汰率

5、先研究人,再使用人

6、不要把优秀员工制造成问题员工

7、人的两重性

8、使用人的本质是改造人

9、德和才谁更重要?

10、先有,后优,再循环

 

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