工业类高端客户营销心理学与沟通技巧   01.01

单元：新的销售环境与高端客户销售1.快速变化的市场2.高端客户销售的特点3.高端客户销售的流程与策略发展关系建立信任引导需求解决问题不同客户购买环境下的销售策略案例分析：小小的电工为什么成为障碍第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析1.销售心理与行为分析客户为什么会购买？买卖的核心要素达成消费的核心2.销售人员如何了解客户心理？动机理论榜样的力量

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高效销售团队管理强化训练课程   01.01

部分，销售主管的自我管理一、销售主管的角色定位1.销售主管的主要工作应该是什么？--案例分析：这个主管该如何做？2.销售主管与上司、下属关系定位.销售主管与下属应该是什么关系？--刺猬理论销售主管与下属能否成为真正的朋友？3.做事要注意“度”案例分析：这个主管为什么会失败？二、销售主管的自我提升1.我们为什么会被提升？2.管理者要当心的陷阱彼得原理和彼得陷阱

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工业品大客户销售力提升   01.01

讲、工业品大客户营销策略一.市场营销与“销售”的区别二.什么是大客户营销三.工业品营销具有八大特点四.大客户营销价值五.工业品大客户营销特征六.现代销售与传统销售的区别七.有中国特色的营销思维☆收获：工业品的本身特点与行业特性使其更强调销售人员“一专多能”，结合工业品营销的趋势与特点，工业品营销人应更好的结合自身进行反思，自己离产品系统营销的“咨询顾问”还有

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销售谈判与客户关系管理   01.01

讲、大客户销售谈判一．什么是谈判二．商务谈判的特点三．谈判五大步骤四．谈判前的准备---研究谈判对手五．谈判前的准备——确立谈判目标六．谈判的三个重要因素七．谈判的三个核心策略1.双赢阶段2.妥协阶段3.竞价与让步阶段八．谈判策略1.绝不接受首次开价-2.大吃一惊退三步3.谈判策略好的开始避免敌对4.陷入胶着的处理5.投桃报李6.黑脸白脸☆视频：《生死谈判》

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工业品大客户顾问式销售技巧   01.01

部分、开启你的销售潜能一、成功销售顾问的炼成二、树立正确的“客户观”三、积极的心态源于专业的修炼四、顾问式销售人员的角色定位☆收获：顾问式销售人员要有真正为客户解决问题的知识和技能，但这一些来源于你强大的内心世界，也就是你的态度第二部分要做顾问式销售一、顾问式销售人员与传统销售的区别二、大客户的采购情景分析三、大客户开发的销售流程四、销售顾问的素质表现☆收获

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