团队高效沟通内训_王一名_企业内训课程

团队高效沟通内训

培训讲师：王一名

讲师背景：
王一名老师战略执行系统专家清华大学总裁班特聘教授管理畅销书《超级掌门人》作者战略执行力十强讲师首届中国领袖力年会、慧中国企业领袖全国行论坛特约嘉宾俞敏洪旗下持续盈利研究院核心专家百度、京东特约讲师长城汽车指定培训师电视栏目《赢家大讲堂》特聘详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

团队高效沟通内训详细内容

团队高效沟通内训

**部分：【沟通的意义】

一、什么是沟通

二、沟通在企业管理中的作用

三、沟通中常见的四大误区

四、影响沟通的三个因素

五、案例：如此沟通……

第二部分：【沟通，从心开始】

一、沟通的基本问题是心态——沟通的五颗心

二、沟通的基本原理是关心

三、沟通的基本要求是主动

第三部分：【有效沟通12条法则】

一、重要的不是你告诉别人什么，而是别人听到了什么

二、一个说明得很清楚的问题，就是一个解决了一半的问题

三、大多数伟大的领导人，都是善于表达他们愿望的高手

四、我们之所以会得到某些人的青睐，是由于我们的思想和行为能与他们的思想和行为彼此相似

五、来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信息不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上

六、有效地进行适当的意见交流对一个组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响

七、在哪里说得愈少，在哪里听到得就愈多

八、思想永远不等同于直接的词意

九、直言无忌的大坏处，是不给讲话人留下回旋余地，而且容易挑起冲突

十、说服一个人的时候，开头就让他不反对，是实在要紧不过的事

十一、人际沟通始于聆听，终于回答

十二、充分完满的沟通只有当一个人不但接受另一个人发出的理智的信息，而且也接受同一的感情时才能发生

第四部分：【有效沟通的六个方法】

一、创造适合沟通的环境

二、建立信任

三、建立亲和力三招

四、发问和聆听的技巧

五、回应的技巧

六、如何处理冲突——五步消解抗拒法

第五部分：【组织沟通】

一、组织沟通的障碍

二、向上沟通

三、向下沟通

四、水平沟通

五、案例讨论：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答

第六部分：【会议沟通】

一、如何开会——会前

二、如何开会——会中

三、如何开会——会后

四、会议成员的责任

五、会议公式

第七部分：公众沟通——公开演讲

一、如何设计演讲纲要

二、如何做好演讲准备

三、如何表达——“一二三理论”

四、演讲中的肢体语言：手、眼、身、脸、步

第八部分：管理沟通游戏

一、七巧板

二、使命必达

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。

王一名老师的其它课程

《高效时间管理》（ 1天） 02.03

高效时间管理——检验一个人的唯一标准，看他把时间放在哪里！【主讲老师】王一名：战略执行力实战专家【课程受众】企业中基层管理者、员工【课程时间】1天（6小时）【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程特色】1、有笑——要让学员听得开心。形式是内容的载体，只有学员打开了心门，才能接受课程内容。我们的课堂呈现要求：幽默风

讲师：王一名详情

《新长征领导力训练营》（偏管人） 3天版 09.14

新长征领导力20世纪30年代，一支军队穿着破烂的服装，行经两万五千里的跋涉，在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗！没有根据地，甚至也没有方向。前有堵截，后有追兵。天上和地上，有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人！然而，这支军队在毛泽东、周恩来、朱德等领导同志的带领下，像一只不死鸟一样，屡屡绝境逢生，终于凤凰涅槃。从此，红星照耀中国！而今，

讲师：王一名详情

《新长征领导力训练营》（偏管事） 3天 09.14

讲师：王一名详情

《新长征执行力训练营》（管理干部1天版） 09.14

新长征执行力20世纪30年代，一支军队穿着破烂的服装，行经两万五千里的跋涉，在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗！没有根据地，甚至也没有方向。前有堵截，后有追兵。天上和地上，有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人！然而，这支军队像一只不死鸟一样，屡屡绝境逢生，终于凤凰涅槃。从此，红星照耀中国！而今，历史的车轮已经跨越了大半个世纪的时空。然而

讲师：王一名详情

《新长征执行力训练营》（基层员工1天版） 09.14

讲师：王一名详情

《新长征执行力训练营》（全员3天版） 09.14

讲师：王一名详情

《新长征执行力训练营》（中高层3天版） 09.14

讲师：王一名详情

《战略解码——从战略制定到战略执行》(2天版) 09.14

战略解码——从战略到计划的闭环管理穿越战略迷雾，跨越执行鸿沟【主讲老师】王一名：战略-执行力实战专家【课程受众】中高层管理人员【课程时间】2天，12小时【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程目标】了解战略解码的基本知识和意义掌握战略解码的框架和主要内容掌握如何通过战略澄清会，穿越战略迷雾掌握如何通过战略解码会，

讲师：王一名详情

《组织高效沟通与协作》（1天） 09.14

管理就是沟通、沟通，再沟通！（杰克·韦尔奇）企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通（松下幸之助）沟通是管理的浓缩（山姆·沃尔顿）组织高效沟通与协作——沟通的目的，是让对方采取行动【主讲老师】王一名：战略-执行力实战专家【课程受众】中层干部【课程时间】1天（6小时）【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程特色

讲师：王一名详情

新员工职业化训练营 09.14

《新员工职业化训练营》——让你的人生从此不同【主讲老师】王一名：战略-执行力实战专家【课程受众】新员工【课程时间】1天（6小时）【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程特色】1、有笑——要让学员听得开心。形式是内容的载体，只有学员打开了心门，才能接受课程内容。我们的课堂呈现要求：幽默风趣、气氛活跃、互动性强2、有