《TTT之专业技术类课程设计与开发》
《TTT之专业技术类课程设计与开发》详细内容
《TTT之专业技术类课程设计与开发》
课程大纲
**部分:成功的技术类培训
【收益】技术类课程相对于其它通用类课程,有其自身的特点,分析这些特点有利于帮助我们采取更有针对性的策略。同时,我们透过一些典型技术类课件的分析,识别技术类培训常见的操作误区,明确成功的技术类培训取决于学员是否掌握了应知应会。
1、技术类培训的困惑
2、技术类课程的特点
1)原理性强
2)内容枯燥
3)培训方法单一
4)操作性强
3、技术类课程成功三要素
1)技术经验的萃取
2)专业知识的讲授
3)技术讲师的表达
4、培训的认知
1)培训的定义
2)培训的不等式:教≠学≠会
3)技术人员培训的基本原则
第二部分:技术经验的萃取与课件化
【收益】本模块主要是**讲师访谈法,将技术讲师的经验萃取出来,并进行分类、加工和提炼,体现课程内容的实用性和价值,避免泛泛而谈。同时,针对技术类课程的训练特点,给出一个标准化的课程结构模板,能够快速生成课件。
1、技术类培训内容的三个层次
1)通用原理
2)讲师佳实践
3)案例和例子-案例的萃取与编写
2、讲师佳实践
1)讲师佳实践&关键工作任务
2)态度类工作任务
3)操作流程工作任务
4)通用技术、原理类工作任务
5)技术讲师访谈法
6)访谈流程
7)访谈技巧
3、技术类课程标准化结构
第三部分:各种技术类知识的讲授
【收益】根据技术类课程中常见的知识点进行分类,学员将能够借助培训方法对照表,选择不同的培训方法来讲授事实、概念、原理、流程等不同知识点。让抽象的概念具象化、枯燥难懂的知识点结合日常生活中的例子进行打比方、举例子,让课程内容生动起来。
1、科尔伯学习循环的启示
2、授课三部曲
1)唤醒旧知
2)建构新知
3)练习强化
3、各类技术知识分类
1)事实性知识:专业术语、名称、代码等
2)概念性知识:定义、功能、分类、公式等
3)操作步骤、流程:系统流程、动作流程等
4)原则、准则、原理:指导思想、法则、规则等
4、授课步骤与培训方法的有机结合
5、技术类课程的培训方法选择与应用
1)事实的讲解
Ø讲解步骤
Ø如何帮助学员记忆的七种策略
2)概念的讲解
Ø概念的标准讲解步骤
Ø帮助学员理解概念的五种方法:关键词法、比喻法、故事案例法、对比法、形象法
Ø如何检验学员是否掌握
3)流程的讲解
Ø流程的呈现
Ø流程中的关键点、难点讲授
Ø流程教学中辅助工具的使用
第四部分:技术讲师台上演绎技巧
【收益】能够**有效的课堂训练,让技术讲师掌握一些简易的方法,解决技术讲师不善沟通表达的特点,并且根据课堂中常见的突发状况,提前做好预防和管控。
1、讲台肢体语言训练
1)如何克服紧张情绪
2)站姿、手势、眼神、表情训练
3)声音的四个层次训练
2、讲台结构化思维训练
1)联系听众
2)观点鲜明
3)结构清晰
4)论证有力
3、培训现场管理与掌控
1)问题抛接球训练
2)时间管理
3)不同学员沟通方式
个人培训技能缺失补救措施乔恩老师的其它课程
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公文写作-内训 01.01
部分——开篇Oslash;为什么要学习公文写作Oslash;什么才叫好文章?第二部分——过五关Oslash;瞄准射击——定位关Oslash;庖丁解牛——分层关Oslash;登高望远——提升关Oslash;移花接木——形式关Oslash;干净利索——文字关第三部分——斩六将Oslash;基本公文类——严格按标准操作Oslash;新闻宣传类——怎样宣传更有力度O
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模块一:思考、表达、写作的6大症结1.思考的2大症结2.表达的2大症结3.写作的2大症结练习1:工作总结模块二:金字塔原理1.金字塔结构特点:结论先行案例:工作汇报2.金字塔结构第二特点:分组归类案例:日常沟通3.金字塔原理的四个规则4.运用金字塔结构的效果5.MECE原则练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解模块三:金字塔原理让你结构化思考1.自上向
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