高绩效团队的建设与管理 闫涛
高绩效团队的建设与管理 闫涛详细内容
高绩效团队的建设与管理 闫涛
**部分:高绩效团队的本质是什么?
1、 我们是团队吗?
2、 团队建设和管理的高境界和效果是什么?
3、高绩效团队的三个典型特征
4、团队组成发展的五个阶段
5、团队中的角色种类及认知
第二部分:高绩效团队建设的方法
1、 高绩效团队建设的时机和常见障碍
2、 高绩效团队建设的四种方法
3、 高绩效团队建设有效的方法—行动学习
4、 高绩效团队文化的建设方法
第三部分:高绩效团队中的人际关系管理
1、领导力与追随者
2、团队中人际关系常见的问题
3、处理好人际关系的三个前提
4、提升团队中人际关系三个途径
第四部分:高绩效团队中的冲突与沟通管理
1、团队沟通常见问题
2、团队沟通的技巧 (上级、评级、下级沟通)
3、冲突在团队沟通中的作用
4、团队冲突的有效处理
第五部分:高绩效团队成员的心态管理
1、员工心态常见问题
2、管理者的正确心态
3、员工的正确心态
4、建立正确心态的工具和方法
第六部分:高绩效团队中的激励策略
1、激励的种类和难点
2、激励的心理学原理
3、自我激励与激励他人
4、4种新的激励技术
第七部分:高绩效团队中的愿景与目标管理
1、 愿景在团队管理中的重要性
2、 如何制定愿景?
3、 愿景制定后如何使用?
4、 目标制定的方法和工具
5、 愿景与目标管理的衔接机制
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