绩效管理“落地”实战训练营_闫涛_企业内训课程

绩效管理“落地”实战训练营

培训讲师：闫涛

讲师背景：
闫涛老师博士CSAL行动学习催化师认证人社部人资资源管理师资格认证（一级）资深讲师人社部人力资源管理师资格认证（二级）资深讲师人社部人力资源管理师资格认证（三级）资深讲师国家法律职业资格证书阿吉里斯组织学习理论/学习型组织的研详细>>

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绩效管理“落地”实战训练营详细内容

绩效管理“落地”实战训练营

**部分：绩效管理基本理念

1、绩效管理的实质是什么？

2、目前企业绩效管理的主要问题有哪些？

3、绩效管理现状及形成原因

4、绩效管理的“奖优罚劣”是对的吗？

5、绩效管理的四个步骤，哪一步骤重要？

6、绩效管理的心理学分析

7、绩效管理的三个核心理念

第二部分：绩效管理常用方法及企业选择策略

1、主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、结构式叙述法

2、客观考评方法：关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法、加权选择量表法

3、结果导向方法：目标管理法、绩效标准法、短文法、成绩记录法、劳动定额法

4、综合型方法：图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法（OEC）、360法

5、绩效管理方法的优劣分析

6、企业选择极绩效管理方法的技巧和策略

第三部分：绩效指标（KPI）制定的原则、工具及常见问题

1、绩效计划的构成（目标、指标、标准）

2、 KPI提取的三个来源

3、 KPI制定的SMART原则

4、 KPI指标和标准的量表种类及计分方法

5、 KPI提取的方法：头脑风暴法

6、 KPI提取的途径：职位说明书、鱼骨图、战略地图

7、 KPI设定中的常见问题及防范对策

第四部分：绩效管理的关键--绩效辅导

1、什么是绩效辅导？

2、绩效辅导常见障碍

3、绩效辅导心态准备

4、绩效辅导的步骤

5、绩效辅导的三个具体方法

6、管理者及员工行为风格测评（DISC测评）

7、四类员工的不同辅导对策（按照工作业绩和工作意愿的分类）

第五部分：绩效反馈与沟通

1、高效沟通的三个方面：常见问题，沟通心态，对上、对下及平级的沟通

2、绩效沟通的主要流程

3、绩效沟通准备阶段资料：管理者、员工

4、业绩反馈阶段：正面反馈、负面反馈、批的评的技巧

5、各种类型员工的沟通对策

6、绩效计划改进的具体形式和标准

第六部分：绩效结果的运用策略

1、目前绩效结果运用中的主要问题

2、绩效结果运用的六个主要方面

3、绩效结果运用的具体方法

第七部分：绩效管理体系“落地”的技巧

1、在企业中推进绩效管理体系常常遇到的问题

2、绩效管理体系“落地”的三个关键点

3、绩效管理体系“落地”的四个阶段

4、绩效管理体系“落地”佳实践案例分享

5、绩效管理体系“落地”实战案例演练

第八部分：学习收获研讨

1、列出你在本次学习中的主要学习收获

2、列出你打算如何采取下一步行动来应用这些体会（明确三到五个你会投入实施的具体行动步骤）

3、改进承诺：与你的伙伴讨论你的行动计划

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