量化绩效考核体系的建立 内训
量化绩效考核体系的建立 内训详细内容
量化绩效考核体系的建立 内训
【课程大纲】
一、企业绩效管理常见问题的分析与对策
1、绩效管理认识的偏差及应对
2、绩效管理方法技术的偏差及应对
3、绩效管理实施运行的偏差及应对
4、绩效管理解决之道
【案例分析】如何考核才有效
二、KPI设立的原则
1、适应性原则(适应企业的管理水平)
2、分类原则(不同岗位对绩效的不同要求)
3、综合原则(各类指标相结合的要求)
4、SMART原则(指标自身的要求)
三、KPI的来源
1、企业战略
案例:某企业战略目标分解地图
2、经营计划与经营目标
案例:某企业年度KPI制定
3、岗位要求
案例:能力态度指标的构成
四、KPI分解的常用方法
1、战略分解法
2、关键结果领域法
3、目标分解法
4、财务分解法
五、指标量化的方法
1、数学计算法
2、等级评判断法
3、行为锚定法
4、关键事件法
六、指标难度设计的方法
1、指标难度级别的设置:门槛指标、理想指标、努力指标
2、指标值设置的方法:标杆基准法、历史比较法、绩效差距法、目标推算法
七、指标权重设计的方法
1、讲师评判法
2、数字加权平均法
八、不同岗位绩效考核表的设计
1、管理类人员
2、研发类人员
3、营销类人员
4、行政支持类人员
九、绩效考核中不可忽视的环节
1、绩效计划环节的注意事项
2、绩效考评沟通的方法
3、绩效考核结果评定的方法
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