《员工职业素养》2天版_冉云帆_企业内训课程

《员工职业素养》2天版

培训讲师：冉云帆

讲师背景：
冉云帆老师房地产流程管理专家浙江大学、武汉大学、同济大学等多所大学《房地产职业经理人班》特聘讲师搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师时代光华《中层管理才能发展》特聘讲师财富中国高级顾问多家公司长年管理顾问上海市注册管理咨询专家个人简介：3冉详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《员工职业素养》2天版详细内容

《员工职业素养》2天版

3 **章、准确定位、乐在工作

一、人生面临着三大抉择

二、工作为了什么？

三、快乐工作

四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹

五、熟悉的生存方式，也许危险

六、人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。

小游戏：九点连线，如何想的简单些

七、只有平凡的人，没有平凡的人生

八、简单的事就到极致，你就是成功者

九、人生就是寻找目标定位的过程

十、个人职业生涯设计工具

十一、快乐工作五大技术

强健体魄、提升智慧、情绪控制、广结善缘、反躬反省

小互动：打太极

3 第二章，调整心态，溶入团队

一、人生“三在论”

二、企业要什么样的人？

三、企业不要什么样的人？

四、职场交往应具备的六颗心

1. 喜悦心

2. 赞美心

3. 同理心

4. 包容心

5. 利他心

6. 感恩心

五、高效团队的特征

六、做为一名员工，你如何融入团队

3 第三章，关注结果，超越期望

一、执行力认识

1、什么叫执行？

Ø 结果导向

案例：诸葛亮为什么杀马谡

Ø 兼顾过程

Ø 超越期望

视频解读：穿普拉达的女魔头

2、怎样才叫执行型的人才？

案例：张瑞敏评价杨绵绵、西武为何不用“聪明人”

3、为什么执行不力

Ø 找理由讲师

Ø “鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘

Ø 推责任的讲师

二、自我执行力提升要点
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例：跟惠普/华为/TCL的高管学自我执行力提升

3 第四章，找到种子，发芽开花

一、找到种子

1、你真的很忙吗

案例背景：忙的象孙子样的大学生李明和王总的电梯对话

2、认识时间黑洞

案例解析：李明的时间统计结果

李明的时间统计作业

3、找到自已的价值观

现场作业练习：你活着是为了啥?

二: 让种子发芽

1、传说中的四象限法则

Ø **象限文化

Ø 第二象限不紧急但非常重要

Ø 第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象

Ø 第四象限文化

2、李明应用四象限时间管理法的四步

Ø **步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）

Ø 第二步、把工作任务放入四个象限

Ø 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限

案例讨论：猴子法则练习题

Ø 第四步、进行第二象限工作

3、第二象限事务的目标分解与任务描述

4、把时间看成一种投资

视频案例讨论：上海**的士的时间管理

5、项目与行动

案例讨论：以下十项，那些是属于“项目”，那些是属于“行动”

案例解析：李明领导的事务处理流程图

6、行动清单

3 第五章，高效沟通、成就人生

一、沟通认知

1、沟通再认识

2、沟通的定义及实质：

3、沟通的目的：

4、沟通的障碍

二、知沟通之道

1、沟通是一种态度

2、沟通不是一种简单的技巧

在沟通的时候，过多的小技巧有的时候会伤害人与人之间的信任

3、沟通不是随便应用的艺术

4、沟通不是权术

三、擅沟通之术

1、沟通步骤

注意→了解→接受→行动

案例判断：根据图片判断受话方是否对您讲的内容注意了。

2、沟通的73855原则

3、如何倾听

案例分析：报怨的员工

4、如何赞美

5、运用身体语言

身体距离-说服别人时的位置安排

四、筑沟通之势”

1、怎样与上级沟通

Ø 与上司相处的艺术

2、怎样与平级沟通

3 第六章，点亮明灯、持续改善

一、主要的问题改善观念

二、问题改善从何处入手

三、什么是问题

四、如何简单有效地改善问题

五、问题分析与解决流程的理论依据-PDCA

六、问题分析与解决的流程及工具应用

**步、问题确定

1、李明销售提案效率提升的案例讲解：

Ø 解决问题的金字塔在本项目制定上的应用

Ø 从“结果”和“整体”来思考本项目计划

Ø 项目总结报告目录确定

Ø 终修改后的计划

第二步、现状把握与目标设定

1、现状把握—框架方法

2、现状把握—数据法

案例分析：提案效率不高的原因调查表

3、目标设定

第三步、原因分析与真因确认

1. 分析原因的必要性

2. 使原因形成体系的三个要点：网络性、逻辑性、定量化

3. 原因分析的工具：因果图、关联图、排列图

第四步、对策拟定与实施

案例分析：你的灯亮着吗

1. 提出很多有关对策的构思方案。

2. 在选定对策之后，对其进行归类、体系化整理和评价。

3. 后，使构思方案具体化。

第五步、效果确认

1. 目标达成确认

2. 衡量改善效益

第六步、标准化与检讨精进

1. 将有效对策标准化(以图,表,文表达),成为日常必做的工作之一

2. 标准化再教育

3. 持续改善检讨精进

冉云帆老师的其它课程

领导力-卓越领导之五力修炼（2天） 04.25

《领导力》—卓越领导之五力修炼—←课程背景：本课程结合现有各种领导力理论及实践经验，从原景驱动、团队发展、情景领导、员工激励、目标执行五个方面给学员提供全方位的领导力指导，帮助他们建立属于他们自已的、切实可行的影响他人、达成目标的模式。这个模式很灵活，可以在各种背景下使用，无论你是经营一家公司还是管理一个部门。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

讲师：冉云帆详情

流程再造-规范管理之路 04.25

《流程再造-规范管理之路》—系统架构能力修炼—━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━←课程背景：企业通常会发生哪些管理迷乱？有什么样的管理问题？第一是会议多，天天开会。有一个结论：会议越多的企业，管理水平越低；好的企业不开会，管理差的企业天天开会。第二是流程很漫长。有一个企业，2千元的开支，15个人签字。我们把这15个人的所耗时

讲师：冉云帆详情

目标管理：目标、计划与执行（1天） 04.25

《目标管理-目标、计划与执行》—长风破浪会有时，直挂云帆济沧海—←课程背景：做为一个管理人员，对于一些重要的目标进行有效的管理，会面临一些问题。这些问题包括：如何在纷繁复杂的事务中找到自已最重要的目标，如何对目标进行合理的分解，找到关键的行为策略；如何将这些策略执行到位，以及在执行过程中出现目标偏离预期时该如何办。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例

讲师：冉云帆详情

目标管理：目标、计划与执行（2天） 04.25

《目标、计划与执行》—工作管理能力修炼—←课程背景：我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上，我们不仿称之为战略，他们提供给我们的都是静态的战略规划，比如技术、公司或者市场的现状，这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法，或者是他们优秀经理人的当时的行为。不夸张的说，只要静下心来阅读，体会，理解我们关于战略、创新和成长方面研

讲师：冉云帆详情

问题分析与解决-凌波六步之问题解决术（1天） 04.25

《问题分析与解决-凌波六步之问题解决术》—凌波微步，罗袜生尘—←课程背景：凌波微步语出于曹子建《洛神赋》：“凌波微步，罗袜生尘”，在金庸笔下，凌波微步是逍遥派的独门轻功步法，以易经八八六十四卦为基础，使用者按特定顺序踏着卦象方位行进，从第一步到最后一步正好行走一个大圈。这样一个闭环所达成的效果就象我们在问题分析解决过程中所运用的PDCA逻辑循环一样。本课程借

讲师：冉云帆详情

MTP管理才能发展训练(3-4天版） 04.25

《中层管理才能发展训练》—从方法到实践—←课程背景：对于企业而言，中层强则企业强——没有一支有力的中层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈而已，其结果往往是高层有战略，员工无执行，或是员工想做却不会做、或是会做却不想做。打造优秀的中层管理队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。研究发现，少了一位优秀的员工，就等于多了一位不称

讲师：冉云帆详情

MTP管理才能发展训练(6天版） 04.25

MTP可能是目前最好的针对中层干部的管理课程之一MTP管理才能发展训练背景介绍：MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。有鉴于此，九十年代末，国内的企业开始引进MT

讲师：冉云帆详情

金牌班组长(1天版） 04.25

《金牌班组长》—从方法到实践—←课程背景：班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效

讲师：冉云帆详情

金牌班组长六脉神剑(2天版） 04.25

《金牌班组长六脉神剑》—从方法到实践—←课程背景：班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的

讲师：冉云帆详情

金牌班组长六脉神剑(5天版） 04.25

讲师：冉云帆详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行