国际商务谈判_朱恩娇_企业内训课程

国际商务谈判

培训讲师：朱恩娇

讲师背景：
朱恩娇老师简介专业经历：-注册国际形象管理师-美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业-清华大学女性魅力讲师-中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师-中国形象协会礼仪培训讲师-中国流行色彩高级搭配师-中国营养协会营养师主要从事: 详细>>

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国际商务谈判详细内容

国际商务谈判

一、国际商务谈判概述

1、国际谈判的定义 2、国际商务谈判的种类

二、谈判人员的组织与管理

1、谈判人员的基本知识 2、谈判人员应具备的能力和心理素质

3、谈判人员的层次

三、商务谈判前的信息准备

1、收集的谈判信息类型 2、谈判方案的制定

四、国际商务谈判中的策略

1、开局阶段的策略 2、核心谈判的策略 3、处理僵局的策略

五、国际商务谈判的技巧

1.商务谈判中“听”的技巧 2.商务谈判中“问”的技巧

3.商务谈判中“答”的技巧 4.商务谈判中“叙”的技巧

5.商务谈判中“看”的技巧 6.商务谈判中“辩”的技巧

六、国际商务谈判活动中的基本礼节

(一)、国际商务人员个人形象礼仪: 站, 坐, 行, 介绍, 握手, 名片,着装

(二)、接待来访客商

1、住宿安排 2、设宴招待 3、参观访问

4、文娱活动及游览名胜古迹 5、赠送礼品

(三)、出国(境)洽谈商务

1.邀请函、护照、签证及入境 2.出国服装准备

3.住宿和小费 4.参加宴请和用餐 5.其它细节注意事项

七、各国文化差异对谈判的影响

“成功的谈判者必须把剑术大师的机警、速度和艺术大师的敏感和能力融为一体。”——知名谈判大师杰德勒

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