水务公司班组长提升能力培训
水务公司班组长提升能力培训详细内容
水务公司班组长提升能力培训
**单元 班组长精细化管理
引言:
1、当一天和尚撞一天钟引发的思考
2、企业安规要求,引发的精细化思考
1 为何需要进行精细化管理
1、 中国人性格使然
2、 中国只有一个总经理
3、 企业员工快餐文化导致精细化管理的要求
4、 水务企业自身安全要求
1 精细化管理概论
1、精细化管理概念
2、粗放式管理中普遍存在的七大问题
3、从5个方面理解精细化管理
4、精细化管理的三大原则
1 班组长精细化管理的方法和工具
1、精细化管理的原则
2、精细化管理的基本方法
3、精细化管理诊断及操作六步法
4、具体操作案例
1 水务公司精细化管理
1、精细化管理诊断及操作六步法
2、精细化管理的基础方法----现场5S
3、精细化管理的方法二---标准化管理
4、精细化管理的方法三---目标管理
5、PDCA管理
1 精细化管理的保障
1、做好现场5S管理
2、重整各流程
3、数据化管理
4、精益化管理
5、执行力提升
第二单元 班组建设理论和方法
1 班组建设具体工作要求
1、班组基础建设
2、班组安全建设
3、班组民主建设
4、班组文化建设
5、班组创新建设
6、班组思想建设
7、班组技能建设
8、班组长队伍建设
1 现代水务企业班组建设与管理的存在的问题
1、班组建设整体发展不够平衡
2、班组建设实效性差
3、标准要求不统一
4、基础管理设置缺乏实用性、适宜性
5、班组长仍未彻底从纯生产型向生产经营管理型的转变
1 班组建设的类型及其方法
1、安全班组建设
2、清洁型班组
3、改善性班组
4、标准化班组
5、和谐型班组
1 班组建设的“五个基础”
1、标准完善
2、技能提升
3、现场管理
4、持续改善
5、星级认证
1 班组建设的步骤和要求
1、明确班组建设的方向
2、制定班组建设远景
3、建立指标
4、培养文化力
5、管理,要求,考核管理制度
6、总结提升
7、制度的优化,文化的升级
8、班组文化,制度的沉淀
第三单元 班组现场有效管理
1 班组长安全管理
1、安全意识的提升
2、安全管理的一般理论
3、安全班组常见工具
4、安全班组的安全文化建设
1 班组长的现场辅导培训
1、班组长为何要进行现场辅导
2、班组长现场辅导时机确定
3、班组长现场辅导常见方法
4、班组长现场辅导步骤
5、注意事项
1 班组长人员管理
1、重新认识管理
2、一般员工管理
3、一些特殊的管理方式
A、逆向思维法
B、曲线救国
C、帮员工圆梦
4、舆论压力法
5、案例分析
1 班组长沟通管理
1、1、沟通的一般误区
案例一: 郁闷的老张
案例二:纠结的供水厂厂长
案例三:一位无奈的母亲
2、现场沟通误区—本质
3、不同层级人员的沟通
案例一:顺风顺水的污水处理厂何厂长
小品:《换岗》
4、内部刺头的沟通管理
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