部署培育及OJT在职训练
部署培育及OJT在职训练详细内容
部署培育及OJT在职训练
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
**章 部属的培训管理
(一)了解培训
1.什么是培训？
2.为什么要培训？
3.培训的流程管理
4.当前培训落地难
(二)培训需求调查分析
1.部门层面的培训需求调查及分析
2.岗位层面的培训需求调查及分析
( 模拟：根据部门现状进行部门层面的需求调查及分析
(三)制定部门培训计划
1.确定培训目标
2.制定部门的年度培训计划
3.制定培训项目实施计划
4.年度培训计划包含的内容
1)培训项目
2)培训目的
3)参训人员
4)培训时间及培训地点
5)预计培训目标
6)重要性及达成目标
( 分组讨论：制定年度部门培训计划
5.项目实施计划包含的内容
1)目的
2)参加人员范围
3)培训内容
4)培训讲师
5)培训时间及地点
6)出勤要求
7)培训方式
8)考核(方法时间地点奖惩跟踪反馈等)
9)培训效果(目标)
( 分组讨论：依据前面所定的部门年度培训计划，制定某一项培训实施计划。
(四)培训计划的实施
1.确定培训地点
1)操作现场
2)现场和教室讲授相结合
3)教室
2.培训场所的布置
1)圈形
2)U形
3)剧场形
3.准备好培训讲义、设备等
( 案例分析：该去哪儿培训？
(五)培训效果评估
1.培训五层次评估的内容
2.了解层面评估的方法运用
( 案例分析：船务知识培训的了解层面评估
3.反映层面评估的方法运用
( 案例分析：船务知识培训的反应层面评估
1)学习层面效果评估的方法运用
( 案例分析：船务知识培训的学习层面评估
2)行为层面平的的方法运用
( 案例分析：船务知识培训的行为层面评估
3)绩效层面评估的应用
第二章 部属的在职训练(OJT)
(一)如何理解OJT
(二)OJT的工作步骤
(三)制定训练计划----Plan
1.分析考核期内工作绩效差距
2.确定需部属绩效改进的内容
3.帮助部属制定在职训练(OJT)计划
( 案例分析：高翔6月份的在职训练(OJT)计划
( 分组讨论：结合工作实际讨论分析，制定一位员工的月度绩效在职训练(OJT)计划
(四)训练的实施----DO
1.测试：你是一个称职的教练吗？
2.称职教练的特点
1)表达明确的期望
2)确立清楚的目标/标准
3)定期给予反馈
4)经常对绩效进行观察
5)给予有建设性的反馈
6)对成绩进行表彰和奖励
7)定期提供培训
8)提供有益的建议
9)花时间帮助员工
10)倾听的效率很高
11)良好的处理人际关系技巧
(五)训练结果的评价----See
1.员工对自我改善的结果作自我评价
2.主管对部属的改善情况评分
3.和部属面谈
4.记录评价结果
5.存档
(六)建立员工在职训练(OJT)档案卡
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑
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