管理心理学(季锴源)
管理心理学(季锴源)详细内容
管理心理学(季锴源)
授课方向 | 知识点 | 案例、分享、测试 |
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充 | 管理学以绩效文本,心理学以人为本,终做到人本化的管理 | 案例:法国电信老龄员工调岗 |
管理心理学4大基础理念:知、情、意、行 | 案例:富士康连续11跳事件 | |
有效管理员工的认识、情感、意志和行为 | 分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他) | |
2、应用心理学与现代企业管理 | 计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 | 案例:水温测试实验 实验:桑塔立大学选秀实验 |
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律 | 分享:主观、客观与管理应用 | |
强制性管理失效与人本管理亟待诉求 | ||
5大管理心理学基础概念 | 测试:5个是与否的回答 | |
3、中国古典心理学管理智慧 | 儒家、道家、法家、墨家、纵横家…… | 案例:三国时代优秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽 |
中国古典管理心理智慧解析 | 案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋 分享:管理与领导 | |
4、阅读分享 | 应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 |
第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理
授课方向 | 知识点 | 案例、分享、测试 |
1、情绪和预感对决策的影响 | 决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用 | 案例:谁是讨厌的人? |
情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题 | 实验:火鸡天敌实验启示 实验:哈佛排队实验 分享:决策中投票表决 | |
2、知名心理学家卡尼曼决策的前景理论 | 管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 | 案例:危机提案的管理决策表决 |
心理强度对管理决策的致命影响 | 案例:医药公司的产品立项决策研究 分享:管理学中的罗密欧与朱丽叶效应 | |
得与失在管理决策中的影响 | 案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 | |
管理决策的4大核心影响要素 | 案例:法兰克福机场的安眠药 案例:公司的年度销售方案 | |
3、管理中团队决策的心理应用 | 管理中群体责任分散心理与群体决策价值 | 案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案 |
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析 | 分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度 | |
团队决策的5大心理障碍 | 讨论:团结就是力量的真实与悖论 活动:海南求生 | |
4、本章阅读分享 |
第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
授课方向 | 知识点 | 案例、分享、测试 |
1、动机激励理论和方法 | 动机的三大理论 | 案例:儿童“糖果实验” |
工作行为的基本假设动机 | 研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。 | |
量化分析员工行为动机心理公式 | 案例:银行抢劫犯的行为动机 案例:高考的动机和行为 | |
2、奖赏激励理论和应用 | 行为强化理论的实践 | 案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用 |
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用 奖励与福利的心理影响和激励效度 | 讨论:奖励与福利 | |
职业规划理论 | 案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 | |
绩效考核的公平理论与量化理论 | 职业规划路径:依赖、独立、互赖 员工的绩效考核公平等式;公平的心理反应和行为取向 用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能 | |
3、绩效考核期望理论 | 期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响 | 案例:橡树小学实验 分享:皮革马利翁效应 |
绩效面谈的心理要点 | 分享:霍桑工厂实验 | |
4、本章阅读分享 |
第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
授课方向 | 知识点 | 案例、分享、测试 |
1、管理中角色扮演的力量 | 管理中行为与角色的关系 | 案例:监狱实验 案例:李连杰在印尼海啸 |
员工行为预判的5大方法 | 研讨:行为预判方法研讨 | |
2、组织中的角色与人际关系 | 父母、成人、儿童的管理偏好 PAC理论与技巧 | 实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用 |
NLP模型与上下级关系模型 | 讨论:奖励与福利 | |
人际沟通三纬理论 | 活动:撕纸沟通 | |
了解你的员工ABC人格 | 测试:ABC人格与情绪压力 | |
4中人际中的性格特质 | 测试:了解俄自我,了解他人 | |
3、人际平衡心理 | 用人格局心理学 | 案例:橡树小学实验 分享:皮革马利翁效应 |
人际关系平衡黄金三角形 | 分享:霍桑工厂实验 | |
4、本章阅读分享 | 肢体语言 |
第五部分:权力与影响 领导与执行
授课方向 | 知识点 | 案例、分享、测试 |
1、价值观与企业文化 | 领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用 | 案例:东星航空的强势文化 |
领导者与管理者的区隔 | 分享:柳传志还是张瑞敏 | |
2、领导者的影响力 | 权力影响力的6大影响因素 | 案例:宋徽宗用人等 分享:信息传递效度等 |
非权力影响力的6大影响因素 | 案例:国际红十字会的募捐 测试:影响力效果测试 | |
3、本章阅读分享 |
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职业人士情绪与压力管理策略TheStrategyofStressManagementforProfessionals情商管理EmotionalQuotientManagement逆商管理AdversityEQManagement心理弹性PsychologicalResilience幸福生活HappyLife前言当今世界正处于高速发展与深刻变革的时期,多极化、
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