地产职业素养与高效执行凝聚力
地产职业素养与高效执行凝聚力详细内容
地产职业素养与高效执行凝聚力
模块一:高效团队成员必须提升六大职业素养(案例剖析与视频冲击)
1.敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你
视频人物感悟:敬业高境界就是带着使命去工作!
2.主动:从要我做,到我要做
视频案例解析:没有主动工作的意识对自我成长的负面影响!
3.责任:会担当才会有大发展
视频案例:缺乏责任的团队究竟在重复着怎样的故事?!
4.执行:坚决执行
案例分析:
1) 某公司刚刚制定出一些规章制度,但是不太完善,由于老总平时对员工关于宽容,不能坚持对员工的奖惩原则,导致一些制度都很难执行下去。另外,奖罚由于种种原因很难兑现,导致信任危机!
2) 视频启迪:联想如何保证制度的执行和建立信任?(诚信的建立)
3) 剖析某上市公司成功执行制度的案例
5.协作:在团队中实现好自我(“团队”的认识)
相互欣赏与认同方能彼此协作!(现场互动:与企业相伴成长一起飞!)
6.形象:您就是单位实力与品牌象征!
职业礼仪带来的思考:如何全面提升自己综合形象?
模块二:高效沟通的艺术
Ø 人际沟通的关键点与技巧
Ø 四种人际风格的沟通关键要领
Ø 提高与上级领导的沟通质量
Ø 改善与下级沟通的方法
Ø 与同级伙伴水平沟通技巧
Ø 团队领导常用沟通技巧:表扬与批评技巧(经典视频案例)
模块三:发现个体在团队中作用,优秀职业人的心态与思维转变
1. 学习心——职场立足长青之本
1) 学习力对职场人员的重大意义
² “领先一步,步步领先”那凭什么领先那一步?
² 领先是一个动态的结果,必须随时学习和超越
² 八小时以外,决定了你的位置
2) 如何看待学习
² 学习力=竞争力
² 抛开自满情绪,认识到自己的不足
3) 职业人如何学习
2. 责任心——薪酬价值的体现
1) 思考:我们的待遇从何而来?
² 解决问题并创造价值的能力就是这个人的薪酬价值
2) 一个人的待遇,等于他解决问题的能力
² 一个人能领导多少人就看他能为多少人负责
3) 责任大于能力
² 像老板一般去思考和负责,追求完美
3. 服从心——拒绝“抱怨牌毒药”
1) 抱怨从何而来?
² 为什么我们看不到好处,只看到难处?
² 抱怨也来自对上级命令的暂时不理解
² 站的位置不同看到的也就完全不一样
2) 核心:私下抱怨公司,等于侮辱自己的选择
² 思考:你喜欢抱怨的人吗?为什么
² 抱怨情绪对自己和伙伴发展的巨大阻碍
4. 执行力与结果导向思维
1) 为何命令不能立刻执行?
² 为什么我们总是抱怨高层的命令而不是立刻执行?
² 为什么总怀疑上级的决策过于保守错失机会
² 上级的指令为什么有的时候我们看不出深层意义?
2) 结果思维对执行力的影响
² 去做了,就等于完成了任务吗?
² 结果是衡量任务完成度的唯一标准
² 案例:从“油漆荒山”看背离结果导向后的巨大损失
5. 提升自我——拒绝执行中的推诿
1) 思考:为什么有人工作了很多年,工资却没有变化
² 案例:拿破仑与战马——你提升了吗?
2) 核心:寻找外部原因总是容易的,但却让你立刻停止进步
² 人性的趋利避害与找借口的习惯
² “零失误”的自我要求,才能铸就更高职场天空
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