顾问式销售技巧与执行力提升
顾问式销售技巧与执行力提升详细内容
顾问式销售技巧与执行力提升
上篇--------执行篇
一、执行是什么
1、执行与执行力
2、企业执行弱化三大原因分析
3、执行差的三大表现
4、执行强弱对比案例
二、为什么执行难
1、过分追求完善,简单有效的计划易执行;
2、没有绩效考核,或者考核方法出错;
3、企业文化要提倡“做比说更重要”;
4、管理的艺术,管理者能否调动员工的积极性;
5、管理是创新,要不断地改善、改进执行方法。
三、建设企业强大的执行能力
1、把握科学的执行原理
2、建立动态环境下的执行力管理系统
3、建立强化企业执行力的三大核心流程
4、握紧提高企业执行力的六记重拳
5、强化企业执行力的七个关键点
下篇--------销售技巧篇
一、成功的开场白
1、成功的启动的三步骤
2、打开话题的技巧
3、30S内建立亲和力的秘诀
4、如何赢得客户的好感
5、成功开场白的标准是什么?
二、客户真正想要的--需求调查分析
1、如何了解客户需求
2、销售中确定客户需求的技巧
3、有效问问题的五个关键
4、需求调查提问四步骤
5、隐含需求与明确需求的辨析
6、如何听出话中话?
7、如何让客户感觉痛苦,产生行动?
三、如何与不同客户打交道
1、有效沟通的秘诀
2、不同客户如何应付
3、不同客户的沟通风格分析
4、有效人际关系的建立
5、如何让客户为你做准介绍
四、介绍产品的竞争优势与利益
1、客户要的产品是什么?
2、FAB分析
3、特点、优点、好处对成单的影响
4、产品卖点提炼
5、如何做产品竞争优势分析
6、如何推销产品的益处
7、同行产品之间的对比分析
五、客户心理分析与异议处理
1、如何用提问来了解客户想要什么
2、如何**举止透视客户的个人意愿
3、如何让客户感到自己是赢家
4、如何摸清客户拒绝的原因
5、客户常见的六种异议
6、客户异议处理的五步骤
7、价格异议方面案例
8、运用“SPIN”销售实战模拟
六、获取承诺的战术
1、如何发现购买讯号
2、如何分析销售项目的进展
3、传统收尾技巧的利弊
4、如何判断是否可以开始销售的后冲刺
5、如何达到双赢成交
6、后阶段经常使用的战术
7、怎样打破后的僵局
七、拜访总结与客户忠诚度建立
1、拜访后的客户分析
2、如何维持并发展现有的客户
3、如何能让客户做推荐?
4、让客户做推荐的时机
5、如何在客户心中建立品牌忠诚度
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