MTP—中层经理的核心管理技能
MTP—中层经理的核心管理技能详细内容
MTP—中层经理的核心管理技能
**单元 角色认知
1、职责及作用
2、正确观念与心态
3、管理层别及管理流程图
4、应该怎样教导和培训下属
5、必须管理之事项
6、管理功能
7、管理目标设定
8、委派及工作督导
第二单元 时间管理
1、“二八”时间管理法
2、第二象限组织法
日常生活中的四个象限
如何发挥第二象限组织法的力量
找出每个角色中第二象限的目标
建立一周的决策依据
第三单元 管理沟通
1、人与人相处的方式和人际关系的种类。
2、人际关系的重要性和人际关系的误区。
3、认识自我,欣赏和尊重他人。
4、人际关系之“道”和人际关系之“术”。
5、沟通的意义,重要性和障碍。
6、良好沟通的原则。
7、如何与上司、同事和部属沟通和相处。
第四单元 目标管理
1、管理者如何为下属设定绩效目标
2、制定个人目标的流程
3、员工个人目标的来源
4、岗位目标的设定
5、非重复性目标
6、设定目标的SMART原则
第五单元 绩效管理
1、绩效管理的执行与追踪
2、绩效改进
3、管理者如何改进绩效
4、绩效评估方法
5、绩效评估时,常见的偏误:
第六单元 执行
1、怎样执行:
(1)复杂过程简化;
(2)简化的内容量化;
(3)量化的因素流程化。
2、在哪里执行:
七大关键点:
3、如何执行:
(1)以利益为中心;
(2)20/80原则;
(3)双赢原则;
(4)分享与共享原则。
第七单元 建设团队
1、团队的创建
2、团队的心态建设
3、团队的控制与激励
4、团队的培训
5、团队建设案例及讨论
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打破常规的管理 01.11
课程简介: 公司背景北京拓雅培训中心介绍:是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月,中心本着amp;诚信、认真、细致、周到amp;的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程,我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系,并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者;以
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一:跨部门沟通的重要性。 问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要? 思考﹑提问﹑回答: 讲解:合格的部门主管,沟通能力应占80,而其它能力只需20。 :沟通能力强的人更善于管理。 :目前大多数企业的中,高层主管缺乏的是沟通能力。 :对沟通能力强的正确关念与心态。 二:企业内沟通的意义,障碍和原则。 问题二:你认为跨部门沟通的
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一、快乐人生应有思想 ——思想的高度,决定你的成功的高度。 问题一:你一直很忙,有没有思考过你的生活快乐吗? 提问,思考,回答。 讲 解:1、人们的心怎样思考,人们的为人就是怎样。 2、思想及实践法则。 3、自我形象和影响自我形象的事物。 4、思想,情绪和感觉。 5、失败的自我形象。 6、改善自我形象的方法。 二、快乐人生应以变应变
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职业经理人成功财商FQ内训 01.01
一、财商的涵义 问题一:财商是否意味着赤裸裸的追求金钱? 提问、思考、回答 讲 解: 1、什么是财商 1)财商的高低与财务多少无关 2)财商包括的能力 3)财商往往被人们急需,也被忽略 2、不是缺钱而是缺观念 3、怎样使用/赚取/存贮/花销金钱 4、理解金钱的真谛 5、是否以金钱的多少来衡量成功 6、人生的高目标 7、财商是理财
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