胡说八道_薛寒冰_企业内训课程

胡说八道

培训讲师：薛寒冰

讲师背景：
薛寒冰老师简介实战派企业培训咨询专家北京华鼎讯通科技高级副总裁“状元汇”首席大学生创业导师中华全国总工会美业联盟总教练820营销军校首席销讲教练和君咨询签约培训师中华讲师网全国百强讲师人社部“我是好讲师”大赛评委擅长领域：搭建培训体系/训练详细>>

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胡说八道详细内容

胡说八道

**章 “情”字篇眉目传情——此时无声胜有声（3课时）
一、眼神	1、眼神是一种语言
	2、不同眼神的含义
	3、说话时的眼神
	4、谈话的注视时间
二、笑容	1、笑的真相
	2、微笑着与人交流
	3、笑一笑十年少
三、声音	1、发音清晰准确
	2、音量适中
	3、控制语速
	4、音调要跌宕起伏
	5、重音不同意思不同
第二章 “真”字篇去伪存真——真诚也需要技巧（2课时）
一、真诚就是说真话	1、为什么要说真话
	2、说真话的原则
	3、尽量不要撒谎
	4、不说假、大、空、套话
二、如何说话才叫“说真话”	1、不要仅强调个人观点
	2、用客观事实说话
	3、既有结论又有事实
	4、论据充分
	5、论证严密
	6、提供“物证”
	7、筛选事实
	8、有次序有条理
	9、控制时长
第三章 “意”字篇意趣盎然——有意思才有得聊（4课时）
一、会讲故事	1、“五何”
	2、**句话关键
	3、不谦虚
	4、不解释
	5、不模糊
	6、倒叙
	7、略带表演性质
	8、限制听众思考
	9、制造悬念
二、爱说笑话	1、说笑话的技巧
	2、各种段子大盘点
三、有幽默感	1、关于幽默
	2、幽默的外功——语言技巧
	3、幽默的内功——文化底蕴
四、善于自嘲	1、自嘲是幽默的高境界
	2、自嘲安全
	3、自嘲可以活跃气氛
	4、自嘲可以保住面子
	5、自嘲可以用来反击
第四章 “切”字篇切中要害——问与答的艺术（3课时）
一、提问的艺术	1、问题的两大类型
	2、开放式与封闭式问题交叉进行
	3、用封闭式问题引导对方
	4、提问的关键
	5、不该问的别问
二、回答的艺术	1、确定对方问的是什么
	2、回答要简单明确
	3、比对方更积极
	4、铺垫
	5、转移话题
	6、反问
第五章 “点”字篇以点带面——把话说到点上（4课时）
一、找到共同话题	1、什么是共同话题
	2、共同话题大盘点
	3、谈话卡住怎么办
二、谈吐得体	1、黄金“十字”
	2、寒暄
	3、称呼
	4、道歉
	5、拒绝
	6、中国人的说话之道
三、认同	1、所有人都需要认同
	2、如何认同别人
	3、认同解决投诉
四、赞美	1、什么是真正的赞美
	2、如何赞美别人
五、随机应变	1、到什么山唱什么歌
	2、见什么人说什么话
六、少说“我”	1、“我”其实并不受欢迎
	2、把“我”变成“我们”
	3、巧借用第三方之名
	4、让对方聊自己
第六章 “到”字篇表达到位——演讲是说话的高境界（3课时）
一、演讲的四大类型	1、照读式演讲
	2、背诵式演讲
	3、提纲式演讲
	4、即兴式演讲
二、设计演讲提纲	1、确定演讲主题
	2、设计开场白
	3、分解主题搜集论据
	4、设计结尾
	5、标注要点
	6、万能提纲
三、自我介绍	1、自我介绍的开场白
	2、个人信息
	3、自我介绍的结束语
四、演讲实战技巧	1、表情
	2、形象
	3、声音
	4、肢体动作
	5、口语化
	6、运用排比句式
	7、巧用数据
	8、演讲辅助工具
	9、互动
	10、消除紧张提升自信
第七章 “为”字篇为者常成——口才是练出来的（3课时）
一、眼神训练	1、定眼练习
	2、转眼练习
	3、扫眼练习
	4、眼睛写字
	5、眼睛说话
	6、其它眼神训练方法
二、微笑训练	1、准备活动——“哆来咪练习 ”
	2、给嘴唇肌肉增加弹性
	3、形成微笑
	4、修正微笑
	5、保持微笑
	6、其它微笑训练方法
三、呼吸训练	1、吸气要领
	2、呼气要领
	3、胸腹联合式呼吸
	4、其它呼吸训练方法
四、声音训练	1、口部操
	2、发声练习
	3、共鸣训练
	4、其它声音训练方法
五、朗读训练	1、大声朗读
	2、躺下朗读
	3、快速朗读
	4、诵读诗词
	5、普通话练习
六、叙述训练	1、话题练习
	2、论述练习
	3、复述练习
	4、模仿练习
	5、笑话精选
七、问答训练	1、制作“问答”扑克
	2、打扑克练问答
八、赞美训练	1、个人层面
	2、生理层面
	3、精神层面
	4、物品层面
	5、情感层面
九、倾听训练	1、注意训练
	2、理解训练
	3、记忆训练
	4、辨析训练
	5、灵敏训练
十、其它口才训练方法	1、翻字典
	2、写日记
	3、多上台
	4、唠嗑训练
	5、随机练习
	6、重复五次以上
	7、听录音看录像
第八章 “止”字篇适可而止——闭嘴是说话的终修炼（3课时）
一、言多必失	1、祸从口出
	2、三思而后说
	3、言简意赅
	4、别在背后说人是非
	5、不要在失意者面前谈自己的得意
	6、避免争论
	7、学会保持沉默
	8、不必太认真
	9、控制情绪
二、倾听	1、不要打断别人
	2、倾听时的眼神
	3、全身心倾听
	4、适当的提问
	5、积极的反馈
	6、注意观察对方
	7、耐心等几秒
	8、倾听的佳位置
	9、倾听的速成秘诀

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