企业内部讲师培训（初阶）（TTT）
企业内部讲师培训（初阶）（TTT）详细内容
企业内部讲师培训（初阶）（TTT）
时间（时间点） | 内容及安排 | 授课方式 | 培训效益 |
**天 | |||
8：30-10：00 | 一、企业内部讲师的角色与功能 1. 培训的作用 2. 培训的目的 3. 企业讲师在企业中的角色 4. 企业培训师的工作职责 5. 系统培训模式 6. 优秀培训师的八个特质 7. 自我检视：自我评估与形象定位 | 讲授法 小组讨论 | ◎掌握讲师的心态和特质 |
10：00-12:00 | 二、讲师基本公众表达技巧 1. 有效沟通的影响要素 2. 公众表达的三个要点 l Verbal--「内容」 l Vocal--「方式」 l Visual--「肢体意涵」 3. 语言内容表现技巧 l 语言的基本原则 l 建立良好语言习惯 l 语言技巧精彩呈现要领 4. 口语表达技巧 l 口齿清晰度 l 流畅度 l 语速 l 音量与音调 l 语气 5. 口语表达演练 6. 非口语表现技巧 l 眼神 l 手势 l 表情 l 仪态 l 肢体动作 l 服装仪容 7. 综合演练 | 讲授法 实操演练 分组活动 | ◎提升课堂讲演的技巧，包括姿势、声音、眼神、手势等 |
13:30-15:00 | 三、有效克服紧张情绪 1. 紧张情绪的四项因素 2. 克服紧张之心理篇 3. 克服紧张之事前篇 4. 克服紧张之现场篇 5. 克服紧张之台上篇 6. 技巧综合演练 7. 讲师正确呼吸与发声演练 | 讲授法 实操演练 | ◎掌握克服紧张情绪的因素、步骤和方法 |
15:00-17:00 | 四、成人学习心理探讨 1. 探讨：学习心理 2. 学历教育、企业培训、演讲的差异 3. 成人学员的特点 4. 成人学员的需要 5. 成人学习的十大特性 6. 成人学习与课程设计 7. 成人培训六步法 8. 小组讨论：因应之道 9. 体验活动：比手划脚 10. 整合练习与实作 | 讲授法 分组活动 体验活动 | ◎引起兴趣 ◎把握成人的学习心里，掌握调整负面心理的方法 |
第二天 | |||
8：30-10：30 | 五.讲师专业授课技巧—首尾篇 1. 课程运作基本结构 2. 破冰的定义 3. 破冰七大运用时机 4. 破冰活动实演与修正 5. 开场白的定义 6. 开场白的目的 7. 开场白时应注意的事项 8. 开场白应用技巧 9. 开场白技巧实演与修正 10. 课程段落的开场 11. 结尾的技巧 12. 五种绝对避免的结尾 13. 结尾技巧实演与修正 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业授课如何安排开场与结尾 |
10：30-12:00 | 六. 讲师专业授课技巧—引导篇 1. 增加学员理解度的技巧 2. 提高学习成效的技巧 3. 运用幽默的技巧 4. 故事的演绎技巧 5. 故事演绎技巧实演与修正 6. 游戏活动的组织技巧 7. 游戏活动点评技巧 8. 游戏活动组织技巧实演与修正 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业授课如何在课程专有效引导、提高学员理解程度 |
13:30-15:30 | 七. 讲师专业授课技巧—互动篇 1. 激发学员参与的技法 2. 问题的八个功用 3. 问题类型 4. 提问的四步骤 5. 四步回答法 6. 现场状况处理与应对技巧 7. 现场问答处理与技巧实演与修正 8. 现场应变的心理建设 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业授课如何在课堂上与学员进行各种互动、活络氛围 |
15:30-17:00 | 八. 讲师专业授课技巧—辅助篇 1. 为什么要使用视觉辅助器具？ 2. 认识五感官的知觉比率 3. 信息掌握比率分析 4. 媒体的选择--媒体的类型 l 基本媒体 l 先进媒体 5. 使用视觉辅助器材的优点 6. 投影片的作用 7. 投影片制作的要素 8. 投影片制作要点 9. 投影片讲解时注意事项 10. 白板撰写及讲解技巧 11. 影音教学使用要领与技巧 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业授课如何使用各种视觉辅助工具、强化学习效果 |
第三天 | |||
08:30-12:00 | 九. 讲师教学评估设计技巧 1. 教学评估的三个阶段 2. 教学评估的作用 3. 选择有效评估方法 4. 各种学习成效评估方法 l 观察表现 l 技能实作 l 模拟演练 l 作业与报告 l 提问 l 书面或口头测试 5. 实务演练与修正 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业授课如何设计各种考评方式、检验学习效果 |
13:30-17:00 | 十.学员实操演练 l 学员20分钟上台演练 l 依评分标准评量成绩 l 录像回放 l 学员反馈 l 讲师点评 | 实操演练 | ◎实务性操作 ◎检视学习成果 ◎精进讲师技巧 |
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