《目标与计划管理》
《目标与计划管理》详细内容
《目标与计划管理》
#课程开场#
1、破冰
1)分组、选组长、队名、团队展示
2、引发学员兴趣
1)对培训课题进行讲解
2)引发学员思考,引起兴趣
3、引导思考
1)引导学员思考问题,与专业课程内容进行对接
2)强化学员运用所学知识点问题的解决过程
**部分:理念篇 您想高效、从容地管理您的目标与计划吗?
为什么我们很多管理者觉得自己的工作很累,整天有忙不完的事?如果您能理解和熟悉什么是“目标”、什么是“计划”,并能清楚的理清“目标”与“计划”之间的联系,您就可以高效、从容地管理您的目标与计划。
一 什么是工作的核心本质——解决问题
★案例:咨询师的困惑
二 靠结果生存——请给我结果
1.企业靠员工提供的结果生存,员工靠提供结果而获得薪水。
2.什么是结果
3.老板会重用谁?请给我结果
★案例:买火车票的故事
三 高效而不忙碌的秘诀——目标与计划管理
1.效能与效率——为什么需要目标与计划管理
2.目标与计划管理的难点
1) 目标难以量化
2) 目标变来变去
3) 讨价还价
4) 不能达成共识
5) 计划赶不上变化
6) 员工的积极主动性不强
3. 目标与计划管理的特征
1) 共同参与目标制定
2) 分目标与总目标一致
3) 目标可衡量
4) 关注结果
5) 及时地反馈与辅导
6) 以事先设定的目标评估绩效
★案例:猴子管理
第二部分:方法篇 简洁、高效地管理目标与计划
方法决定结果,简洁高效地管理目标和计划使自己轻松应对日常繁琐的工作,让自己的工作更随心应手,不再为每天的工作而烦恼,解放自己,释放自己更多的能量,提升自己的管理理念,参与到更广泛的职业化修养的行列。
一 目标管理
1.什么是目标
1) 目标的定义
2) 目标的重要性
2.如何制定一个好的目标
1) 目的与目标的区别;
2) 定量目标与定性目标的问题
3) 多重目标存在与目标间的冲突
4) 好目标的特征
5) 清晰明确目标:SMART原则
3.制定好目标的7个步骤
1) 正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达(理解目标,有效传达)
2) 制订符合SMART原则的目标(利用SMART原则制定目标)
3) 检验目标是否与上司的目标一致(目标一致性的检验)
4) 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法(现状分析,拟定解决方案)
5) 列出实现目标所需要的技能和授权(所需技能及授权)
6)列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源(目标实现需要的人及物料)
7)确定目标完成的日期(确定时间节点)
4.目标设定训练
★案例:人力资源部年度部门目标的设定
★案例:带着案例进行7个步骤的一一讲解
★练习:各组按照前面介绍的7个步骤,结合具体工作情况进行训练
二、计划落实
1.什么是计划
2.为何要制定计划
3.如何制定好的计划
1)目标明确:工作的依据、安定的力量、潜能的激发,团队的共识、绩效的标的
2)掌握事实
★练习:运用团队列名法将各种要素一一列出,针对各种要素收集相关资料,集思广益,凝聚众人的智慧与经验,善用工具资源
3)分析思考
★练习:运用团队共创法思考是否有所遗漏、彼此间的关联性、考虑因果关系 、以前瞻性的眼光思考、选择适当的分析方法、综合归纳分,输出达成共识的计划建议
4)可行方案
步骤一:拆:将每个行动措施拆成前后连接具体的可执行的步骤
l步骤二:补:补充每个步骤之后的具体责任人、可能遇到的风险、障碍,完成这个步骤需要用到的资源,以及成果物状描述,具体完成时间安排和监督人
l步骤三:优:行动计划改进
l步骤四:定:确定团队达成共识的行动计划并付诸实施,彻底实现知识的转化和课程的落地
★练习:运用行动计划表创造力的发挥、具体明确、确认工作程序、参考相关者的建议、让部属共同参与、从执行者的立场考虑、将计划实行日程列出时间表。
★讨论:区域工作计划
第三部分:践行篇 计划执行 计划跟进
书本上的理论再好,如果不付诸行动,未掌握该理论的方法和精髓,那它也只能是纯粹的理论,是不能提升我们的工作效率的。千里之行,始于足下”,从这一刻起,让我们一起行动起来吧!
一、计划的执行
1.参考计划制定详细的操作说明
2.按操作说明执行
3.过程的监督、控制
4.计划、结果的可视化管理—记分牌
二、计划的评价与跟进
1.是否按计划执行,达成目标(评价执行效果)
2.补差补缺
3.确认SOP
4.效果跟进
#课程收结#
1.课程知识点和所达成的共识回顾
2.1分钟培训感想
3.知行合一的五个层次
4.致谢和互动问答
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