目标管理MBO
目标管理MBO详细内容
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单元一:目标管理之理念——目标管理是什么
课程导入:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
一、如何理解目标
(一)何谓目标
(二)目标的作用
(三)目标的意义
二、经典目标设置理论
(一)洛克目标设置理论
(二)休斯的目标设置理论
(三)德鲁克关于目标管理的主张
三、目标管理中目标的基本特征
(一)目标管理的定义
(二)目标管理的三个理论基础
(三)目标管理中目标的基本特征
(四)目标管理的五大要素
1、目标是什么?
2、达到什么程度?
3、怎么办?
4、什么时候完成目标?
5、是否达成了既定目标?
小组讨论:部门经理对员工的管理是目标管理吗?
单元二:目标管理之程序——目标管理做什么
课程导入:从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理
一、目标设定程序
(一)传统目标设定
1、传统目标设定方法障碍
2、传统的目标设定过程
3、传统的设定目标方法
(二)目标设定程序
1、目标确定的总体框架
2、目标管理架构示例
3、目标管理的三个阶段
二、理想目标设定条件
(一)条件
(二)目标设计误区与原则
(三)目标管理的过程:三个共同
三、 目标设定步骤
(一)目标数量化的表达
(二)目标具体化的表达
(三)常见的目标基准举例
(四)目标设定的六个步骤
思维导图:如何设定目标
1、彻底下达上级确定的目标与方针
2、部属可质疑目标,彼此充分讨论
3、部属设定本身的目标
4、与部属讨论所订的目标
5、整理目标体系
6、将目标书面化
(五)目标衡量的SMART原则
(六)量化导致控制和改进
案例分析1:问题出在哪里了?
案例分析2:郁闷的销售部刘总
单元三:目标管理之实践——目标管理如何做
一、建立目标体系图
(一)原则:目标体系图,一年一建立
(二)目标体系框图形式
(三)目标体系图的建立程序
案例解读:目标体系图中的目标与方针
(四)目标体系图范例说明
二、 订立总目标
(一)总目标的种类
思维导图:订立总目标时应考虑的问题
(二)订立总目标的关键技巧
三、订立部门目标
(一)设立部门目标时,应充分考虑的五个方面
(二)将前述工作加以检讨
四、订立个人目标
(一)个人目标通常指具体的岗位作业人员的目标
(二)设立个人目标的四个原则
同步练习:请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视
五、目标管理跟踪
(一)目标管理跟踪的目的
(二)目标管理的执行
(三)目标执行过程中应注意的五个事项
(四)目标管理跟踪的三个常用方法
六、目标管理修正
(一)目标管理原则上,应避免在期中更改或修正目标;
(二)在急速变化的现代社会中,目标应具有极富弹性的特质,不可守成不变。
(三)当内部或外部存在不可控制因素的情况下,要适时对目标进行修正;
(四)企业应将修正目标的方法和相应履行的程序,以文件的形式加以明确。只有符合文件规定时才允许对目标进行修正。
七、目标管理业绩评估
(一)目标绩效评估的重要性
(二)谁来评估绩效
(三)评估什么
(四)何时评估
(五)如何评估
(六)评估绩效的三个依据
(七)数字目标评分基准
(八)时间与质的目标评分基准
(九)评估后如何实施奖惩
案例研讨:某公司总经理2014年经营目标
结语:
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