《非人力资源经理的人力资源管理》

  培训讲师:张怀

讲师背景:
张怀先生铂川企业管理机构副总经理、高级管理与营销培训师、顾问师。千思策划机构副总经理、营销策划师。国内知名管理与营销专家、学者、顾问;国内咨询式培训早期倡导者之一、双向强化成功模式创建人,企业管理硕士、高级经济师、培训师、历任:广州锐旗人 详细>>

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《非人力资源经理的人力资源管理》详细内容

《非人力资源经理的人力资源管理》

**部份 部门经理与人力资源部门的分工合作关系

部门经理面临的管理挑战

管理者的经常面对的八大困惑

企业现代人力资源开发与管理核心职能

直线经理与HR经理的职责分工

 

第二部份 工作分析、岗位职务描述与胜任素质模型

工作分析关键术语

工作分析的六个W

工作分析要达到的目的

工作分析结果的运用和工作分析的

具体运作方法

工作分析结果的运用

工作说明书的具体编写

工作说明书内容组成

工作执行描述

任职资格描述

叙述式工作说明书和表格式工作说明书范例

胜任素质模型

 

第三部份:行为式招聘、调配与选拔技巧

招聘与甄选程序

招聘流程

如何制作与发布招聘广告

多样的评估手段

人力资源招聘情景模拟五种方法

面谈的准备工作

面试官面试中应避免两种错误

他在撒谎吗?

情景演练:用STAR技术评估

面试后的评判中面试官常会犯两类错误

 

第四部份:人才培育与经理教练技术

新进人员面临的问题

新进人员的培训内容与培训计划

经理教练技术

如何评估培训效果

 

第五部份:目标导向绩效管理技术

管理者回避或不愿进行绩效管理的几个原因?

绩效管理不是什么???

绩效管理是什么?

绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程

业绩管理的原则

目标管理的原则

SMART目标原则

目标 SMART 练习

衡量目标的工具——QQTC

绩效管理方案的设计与实施

目标分解体系

目标管理表的设计

定性指标的设定(具体化、行为化、流程化——可验证)

问题:目标下达给部门还是个人?,

与员工进行绩效计划讨论

讨论的好处:

绩效管理的组织与实施

绩效考核方案的设计内容

绩效考评的组织

人力资源部工作

其他非人事职能部门管理者职责:

绩效管理中典型主观错误

练习:如何评价员工

绩效辅导与反馈的类型

绩效考评结果的用处

绩效管理结果的分析与反馈

考评结果的分析

绩效考评的反馈

反馈的意义:

反馈的阻力:

反馈的内容和方式:

管理者可以运用下表为员工制定具体的个人改进目标

反馈面谈必须注意的问题

 

第六部份:激励导向薪酬管理、公平调薪技巧

部门经理对建立公平薪酬的责任

企业报酬系统的建立基础

企业报酬系统之奖酬系统

生产工人的计件工资制

生产班组或团队的绩效报酬

报酬系统的奖金计划

对中高层管理人员的短期激励

建立部门内部公平

制定能力薪酬

绩效工资

工资公平调节与补偿

 

第七部份:情境领导理论与人才使用、保留或辞退技巧

情境理论

部属发展的四个阶段

精神激励技巧

如何领导和激励下属

慎用物质奖励

部门经理扮演的角色

建立良好的员工心理环境

如何辞退员工

总结与寄语

 

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