《绩效沟通与面谈》
《绩效沟通与面谈》详细内容
《绩效沟通与面谈》
**讲:绩效沟通与绩效面谈的重要意义
绩效及绩效类型
部门负责人与部属的之间的角色关系定位
各部门在绩效管理中的角色定位
问题:绩效管理 == 绩效考评?
四阶段绩效沟通法
直线经理在绩效管理中责任与素质能力要求
第二讲 绩效面谈的困难点分析
案例分析1:某经理的烦恼
案例分析2:绩效面谈失败了
案例分析3:为什么员工对面谈不满?
绩效面谈的困难点分析
绩效面谈处理的总体要求
第三讲:绩效面谈操作与难点应对技巧
案例:惠普绩效管理工具——员工GROW模型
考核的生命线:双向沟通
面谈双方的准备事项
绩效工具:如何促使部属做好面谈的准备?
面谈环境与方式的选择
面谈的具体步骤与要领
正面面谈案例1
反面面谈案例2
面谈策略:针对若干不同面谈对象的应对方法
第四讲 绩效反馈面谈技巧与演练
正面反馈的步骤与技巧
负面反馈的步骤与技巧
绩效反馈面谈工具—三明治法
绩效反馈面谈工具--BEST反馈方法
绩效反馈面谈工具---员工问题行为之纠正步骤
案例演练:一个犯错误的主管的反馈面谈
绩效改进计划和行动方案
第五讲 绩效过程沟通与辅导技巧
经理人对部属绩效辅导的角色与责任
教导与辅导的运用时机
绩效过程管理工具1---SMART
绩效过程管理工具2—5W2H
绩效过程管理工具3:PDCA循环
部属技能辅导——OJT
部属心态辅导技巧
特殊情形的处理技巧
张怀老师的其它课程
中层干部综合管理技能MTP 01.01
章、角色认知与工作定位 导语:经理人时刻面临困惑与矛盾 疑难问题指引:我该如何面对这些问题? 认清自己的角色 中层管理者的角色 作为上司的角色 作为下级的角色 作为同事的角色 中层常见的角色错位 课堂练习:属于何种错位? 情景案例:快乐时光 分析与讨论:为何无法延续“快乐时光”? 延伸讲解:中层角色的七大变化 管理者胜任力与管理
讲师:张怀详情
一、执行力迷思与领导力不足 直面团队领导力陷阱 执行力障碍分析 在领导技能方面 在对经理人的品质评价方面 高效团队的9个特征 区别领导者与管理者(区别领导行为与管理行为) 部门(团体)领导人管理大忌 优秀团队(部门)领导人的角色定位 打造高业绩团队秘诀:提高团队领导力 二、理解企业战略、制定有效行动方案 理解企业战略的极端重要性
讲师:张怀详情
打造企业家/中高层经理执行力 01.01
一、执行力概念及执行力本质 执行力的定义执行力分类 执行力的标准 执行力问题首先是素质问题 二、执行力偏差怎么产生的 执行漏斗 中层在执行链条中经常扮演什么角色 领导执行力状况分析 部门经理执行力缺乏的原因分析 二、执行力三大流程简介 三大流程的作用 人员流程的关键做法 策略评估的关键做法 三、中高层经理打造高效团队执行力要诀
讲师:张怀详情
培训方案之TTT培训师的培训 01.01
天 部分:培训师职业技能关—--自我定位与素质养成 引子故事:它为什么失败? 培训师的价值与职业发展 时代发展与培训师的机遇 企业培训师面临的挑战 培训师的十大能力 卓越讲师的意识与心态 培训师职业信条 培训职业操守 第二部分:培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践 成年人的环境与特点 成年人学习的目的性 学习与遗忘
讲师:张怀详情
有效沟通与组织协调 01.01
一、沟通概论 案例:为什么是我? 沟通不良的危害 沟通能力是中层干部的核心能力 练习:测测你的沟通能力 沟通的冰山模式 沟通障碍与沟通误区分析 沟通方式与用途 遵从有效沟通的六特征 二、向上沟通 现象:向上沟通很难 案例:他是劝医高手 经验交流:如何克服恐上心理? 案例研究:如何有效说服自己的老板? 疑难问题:如何面对上司的上
讲师:张怀详情
卓越经理素质与团队领导力训练 01.01
章:职业经理的素质与能力 课前活动:组建团队 案例分析:某经理的失败 经理人的成功要素 分组讨论:职业经理人的职业化素质 职业经理四项职业准则 分组讨论:经理人的职业化能力 中高层经理人的ASk 经理人的工作技能 活动:佳领导者小组演练 成功领导5个习惯行为 经理人的基本特质 如何做一个成功的经理人 二十一世纪经理人的必备条件
讲师:张怀详情
市场细分定位细化培训 01.01
、现代战略营销的核心内容概述(STP) 1)市场细分、选择目标市场和市场定位2)营销战略发展的三个阶段3)市场营销的三个步骤 分析:市场细分与定位细化培训案例! 解析:市场细分与定位细化内训案例 案例:市场细分与定位细化课程案例分析!第二、市场细分 1)市场细分的一般方法2)市场细分的模式3)市场细分的程序4)细分市场的依据5)有效市场细分的条
讲师:张怀详情
变革时代高效执行力提升 01.01
■案例导入 ——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代 ——INTERNET与信息高科技发展 ——信息化与全球经济一体化 ——全球化背景下美国的金融海啸 ——危机与市场竞争的“马太效应” ——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源 ——关于执行力的基本概念 ——影响执行力的若干因素 A、哪些个人因素影响执行力? B
讲师:张怀详情
总经理的财务管理咨询培训 01.01
部分、总经理的职权 一、股东会的职权 二、董事会的职权 三、经理层的职权 四、监事会的职权 五、法人治理结构的权利比较 六、总经理的角色 所有者代表:和股东一起分享经营成果和承担经营责任; 经营者代表:和总经理一起具体管理企业并对股东负责; 主要是决策:是法人治理结构的中心,承上并启下,主要责任承担者第二部、现代企业财务管理 一、从资
讲师:张怀详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21162
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20244
- 3行政专员岗位职责 19054
- 4品管部岗位职责与任职要求 16225
- 5员工守则 15465
- 6软件验收报告 15403
- 7问卷调查表(范例) 15114
- 8工资发放明细表 14557
- 9文件签收单 14202