解决质量问题的8D方法

  培训讲师:宋小平

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宋小平简介宋小平,男性,出生于1958年。高级经济师、统计师;生产质量管理培训师,汽车行业资深管理顾问,生产质量管理专家。中国企业教育百强讲师团特约讲师,淘课网注册高级讲师,前沿培训讲师团核心讲师,国内多家培训机构特聘高级讲师。职业背景:原 详细>>

宋小平
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解决质量问题的8D方法详细内容

解决质量问题的8D方法

一、开场白

1、问题的提出;

2、质量问题处理程序的五大作用;

3、不同部门的质量责任;

4、质量问题的处理流程;

5、什么是纠正、纠正措施、预防措施?

 

二、什么是8D报告方法

1、什么是8D;

2、8D的起源;

3、8D的应用范围;

4、8D的目标;

5、8D的作用;

6、8D工作方法的8个步骤;

7、8D方法的流程;

 

三、什么情况下提交8D报告

1、客户要求;

2、重复发生;

3、市场不良;

4、试验测试不佳;

5、严重问题;

6、文件的要求。

 

四、如何进行8D

1、提出问题、成立小组;

2、描述问题;

3、临时措施;

4、查明根本原因;

5、确定消除根本原因的措施;

6、采取消除根本原因的纠正措施;

7、确定实施预防措施;

8、总结和评定;

9、对8D方法的评价。

 

五、8D过程所用的工具介绍

1、检查表;

2、层别法;

3、排列图;

4、因果图;

5、直方图;

6、散布图;

7、控制图;

8、FMEA;

9、MSA;

10、DOE;

 

六、一种非常优秀8D表格的使用介绍

 

七、8D报告案例分析

 

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