《质量天天讲》
《质量天天讲》详细内容
《质量天天讲》
一、公司的质量方针与质量目标
1、公司的质量方针;2、公司的质量目标;3、质量目标的考核。1)质量目标的设定;2)质量报表的编制;3)质量目标的考核;4)指标分析方法;A、绝对数;B、平均数;C、相对数。
二、质量管理职责
1、部门职责;2、相关部门职责;3、质检员职责;4、作业员职责。
三、质检工作原则
1、质量形成的过程;2、质量检验的类型;3、四现原则:现场、现物、现实、现人;4、三不作战,四不放过;5、三按作业;6、三检制;7、三自一控;
四、质量改善
1、工序质量控制(5M1E);2、工作分析方法(5W1H);3、纠正和预防措施;4、持续改进方法;
五、管理理念、方法
(一)思维十方法:1、排除法;2、正与反;3、普遍与例外;4、恒定与变化;5、转化与适应;6、集中与分散;7、增加与删减;8、并列与串列;9、改变顺序;10、差异与共性。
(二)集中常用的理念、方法;1、预防理念(1:10:1000);2、培训五步法;3、门柱理论;4、头脑风暴法。5、品质管理圈(QCC)。
六、异常情况的处置(关注变化点)
1、人员变化;2、设备变化;3、材料变化;4、工艺方法变化;5、测量、环境变化。
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