绩效管理技术及工具应用
绩效管理技术及工具应用详细内容
绩效管理技术及工具应用
**章、正确认识绩效管理—理念是行动的方向,方向错了,走的越快,离目标越远
故事分享:引发思考
分组讨论:公司现行绩效考核的主要问题
绩效管理与公司管理的关系,评价管理质量的标准是什么?
绩效考核的目的,不能为了考核而考核
认清绩效的三大特点,才能设计科学的评价方法
引入绩效管理的基础条件,盲目做考核,做成“夹生饭”
遵循绩效管理制度设计原则,让绩效中规中矩
绩效管理同绩效考核的区别
绩效考核常见的误区及解决办法
绩效管理的两大核心问题
故事及案例
绩效管理的难度究竟在哪里
绩效考核三层境界
绩效考核的阶段及主要工作内容
绩效管理的职责分工及部门主管的主要承担
案例:伟大公司的成功管理经验及失败教训
第二章、绩效考核指标的确定—目标、任务、指标关系,不能衡量的标准就是不科学的
目标、任务、指标
指标的SMART
指标量化方法
指标评价方法
案例:考核指标存在的问题
考核者与考核周期
练习:考核指标的可能性及准确性
员工间与部门间的指标的比较
分组练习:“互相命题”,确定某岗位的考核指标
第三章、考评指标确定的步骤及原则—找出目标之间的逻辑,管理是一种逻辑思维
确定关键成功因素
确定指标含义
筛选指标
权重分配
考核标准设定
考核数据收集
考核评价
结果反馈及应用
第四章、主要考评方法—方法需要技术和工具支持,总有一种方法衡量绩效
业绩考核的KPI
练习:推导本部门(岗位)的KPI
结果导向的MBO
战略落地的BSC
行为考核法
其他考核工具
能力考核的360度考核法
第五章、360度考核的正确使用—利弊毁誉各执己见,学习它的独到之处
考核范围及指标
能力的定义及表达形式
如何对结果进行分析
如何反馈给被考评人
制定能力改进计划
如何消除人情因素的干扰
案例分析:××公司的360考核为什么失败
第六章、绩效结果反馈及面谈技术—“那次不愉快的面谈”以后再也不要发
绩效面谈的原则
步骤及方法
演练及点评:绩效面谈
第七章、绩效结果应用及绩效改进—绩效管理的出发点及落脚点
员工的分级分类管理及发展计划
绩效原因分析
绩效改进计划
第八章、如何落实建设绩效管理体系—管理者对绩效责无旁贷
绩效管理体系的内容
绩效管理的责任分工及制度保障
绩效管理对企业理念的强调和引导
玄万利老师的其它课程
绩效管理-《战略绩效落地(沙盘)》 03.29
《战略绩效落地(沙盘)》课纲问题解析企业战略执行过程中,容易发生以下问题:公司上下对战略的理解存在误区,“战略歧义”公司战略描述不清,没有宣贯到位,“战略模糊”公司的战略没有具体策略支撑,“战略虚化”战略没有落实到关键岗位上,“战略漂浮”战略没有变成目标及任务进行管理,“战略静止”不能把握战略的刚性与柔性的平衡,“战略僵化”所有,要避免“战略天上飞,人在地上
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培训管理-《行动学习让培训燃烧》 03.29
《行动学习让培训燃烧》课纲问题解析企业培训经常遇到这样的问题:培训不能与实际业务问题接轨专家和领导所言,学员并不认同学员参与学习的意愿差学习和行动两层皮,学后无行动以上问题,用行动学习解决课程特色运用行动学习和建构主义编导课程全程体验引导技术用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益学习行动学习的优势掌握4种引导技术会设计行动学习项目授课对象管
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培训管理-《基于绩效改进的培训需求分析》纲 03.29
《基于绩效改进的培训需求分析》课纲问题解析不能准确定位培训究竟能解决什么问题不能准确诊断公司、部门、岗位的绩效差距不能从绩效差距中找到培训能解决的问题课程特色结构和逻辑性强,遵循WHY——WHAT——HOW运用行动学习和建构主义开展课程用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益掌握公司、部门、岗位绩效的结构化评估学习“五步聚焦”培训需求分析方法
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《非人力资源经理的HR管理》课纲问题解析部门经理不清晰必须承担的HR管理职责在选、用、育、留等方面存在理念上的偏差在实际操作上缺少管理方法和技能,重点是工具的使用课程特色方法、技术、工具丰富,每个模块都有相应的解决办法,实用性好聚焦学员工作中的真实问题,用建构主义理念编导课程,参与性强用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益清晰部门经理的HR
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《绩效考核优化升级》课纲问题解析因为对绩效考核理念的理解有偏差、对绩效考核技术和工具掌握不够熟练、企业的管理基础不满足考核的要求等原因,引入绩效考核后会遇到以下问题:绩效考核没有带来绩效的提升考核者对绩效考核工作不重视,流于形式被考核者对绩效考核不理解,抱怨多考核太频繁,工作量太大,疲于应付不知道怎么利用考核结果各级经理和HR不能形成合力考核制度存在先天不足
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绩效管理-《目标与计划管理》 03.29
《目标与计划管理》课纲问题解析企业在目标管理与计划执行中存在的问题:公司有大目标,但没有进行很好的分解和落实即使目标分解了,没有达成的策略和机制,目标落空不知道如何把目标变成可达成的具体工作计划管理者在目标与计划管理上工作缺位企业缺乏运行目标与绩效管理的文化氛围、管理基础课程特色以企业目标与计划管理中存在的实际问题为焦点运用模拟部门、模拟岗位进行目标管理的全
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《目标与绩效管理(实战模拟)》课纲问题解析企业在目标管理、绩效管理中存在这样的问题:日常管理采用定性多,定量少,很多工作没有标准公司有大目标,但没有进行很好的分解和落实即使目标分解了,没有达成的策略和机制,目标落空不知道如何把目标变成可达成的具体工作计划不理解绩效考核工具的作用,操作上有误区管理者在目标与绩效管理中的工作缺位企业缺乏运行目标与绩效管理的文化氛
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精准培训与管理技术创新 01.01
章、培训解决什么问题企业、部门、员工对培训的诉求一样吗企业培训存在的认识误区和操作培训管理者角色定位,是导演、编剧、剧务……绩效是管理的落脚点,当然是培训的目标培训管理职能服务于目标,不能为了培训而培训培训是提升素质,还是完成任务,谁因谁果行为冰山模型看,需要产生能力企业培训同教育的区别企业不同发展阶段,培训的侧重和原则成人的学习特点决定培训形式练习:绩效分
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