中层干部管理技能发展训练
中层干部管理技能发展训练详细内容
中层干部管理技能发展训练
课程大纲:
**部份:管理认知
管理者的意义
管理的定义
目标分析
资源运用
管理者的角色
角色认知
角色转变
案例分析
管理者的功能
承上
平行
启下
管理者的心态
使命感
责任意识
忧患意识
效能意识
第二部份:工作管理
PDCA管理循环
计划
计划的重要性
不做计划的原因
目标计划的原则
案例
计划制定的步骤
执行
状况共有
工作分配
案例
控制
控制的本质
控制的形态与问题种类
控制时应掌握的原则
协调
上级对部属
部属对工作
横向协调
第三部份:工作改善
问题的产生
何为问题
如何描述问题
问题的发现
如何发现问题
问题意识
问题的改善
问题改善的步骤
问题的解决
问题解决步骤
第四部份:部属的培养
培训的责任
培训的要点
新员工引导
工作指导的方法
岗位指导的时机
第五部份:人际沟通与工作协调
沟通渠道与沟通模式
沟通的意义与途径
沟通障碍
主要的沟通障碍
如何克服沟通障碍
沟通技巧
沟通三要素
工作协调的要领
会议技巧
会议主持的原则
会议主持注意事项
第六部份:激励部属
如何理解部属的行为
激励的本质
行为是如何产生的?
激励理论
如何掌握员工需求
有效的激励方式
启发员工的正确态度
第七部份:领导与管理发展
领导者与管理的关系
如何建立优质的领导力
领导的特质
领导技巧
杰出领导对部属的行为
权变领导
领导方式
第八部份:MTP的回顾与展望
回顾
展望
张怀老师的其它课程
中层干部综合管理技能MTP 01.01
章、角色认知与工作定位 导语:经理人时刻面临困惑与矛盾 疑难问题指引:我该如何面对这些问题? 认清自己的角色 中层管理者的角色 作为上司的角色 作为下级的角色 作为同事的角色 中层常见的角色错位 课堂练习:属于何种错位? 情景案例:快乐时光 分析与讨论:为何无法延续“快乐时光”? 延伸讲解:中层角色的七大变化 管理者胜任力与管理
讲师:张怀详情
一、执行力迷思与领导力不足 直面团队领导力陷阱 执行力障碍分析 在领导技能方面 在对经理人的品质评价方面 高效团队的9个特征 区别领导者与管理者(区别领导行为与管理行为) 部门(团体)领导人管理大忌 优秀团队(部门)领导人的角色定位 打造高业绩团队秘诀:提高团队领导力 二、理解企业战略、制定有效行动方案 理解企业战略的极端重要性
讲师:张怀详情
打造企业家/中高层经理执行力 01.01
一、执行力概念及执行力本质 执行力的定义执行力分类 执行力的标准 执行力问题首先是素质问题 二、执行力偏差怎么产生的 执行漏斗 中层在执行链条中经常扮演什么角色 领导执行力状况分析 部门经理执行力缺乏的原因分析 二、执行力三大流程简介 三大流程的作用 人员流程的关键做法 策略评估的关键做法 三、中高层经理打造高效团队执行力要诀
讲师:张怀详情
培训方案之TTT培训师的培训 01.01
天 部分:培训师职业技能关—--自我定位与素质养成 引子故事:它为什么失败? 培训师的价值与职业发展 时代发展与培训师的机遇 企业培训师面临的挑战 培训师的十大能力 卓越讲师的意识与心态 培训师职业信条 培训职业操守 第二部分:培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践 成年人的环境与特点 成年人学习的目的性 学习与遗忘
讲师:张怀详情
有效沟通与组织协调 01.01
一、沟通概论 案例:为什么是我? 沟通不良的危害 沟通能力是中层干部的核心能力 练习:测测你的沟通能力 沟通的冰山模式 沟通障碍与沟通误区分析 沟通方式与用途 遵从有效沟通的六特征 二、向上沟通 现象:向上沟通很难 案例:他是劝医高手 经验交流:如何克服恐上心理? 案例研究:如何有效说服自己的老板? 疑难问题:如何面对上司的上
讲师:张怀详情
卓越经理素质与团队领导力训练 01.01
章:职业经理的素质与能力 课前活动:组建团队 案例分析:某经理的失败 经理人的成功要素 分组讨论:职业经理人的职业化素质 职业经理四项职业准则 分组讨论:经理人的职业化能力 中高层经理人的ASk 经理人的工作技能 活动:佳领导者小组演练 成功领导5个习惯行为 经理人的基本特质 如何做一个成功的经理人 二十一世纪经理人的必备条件
讲师:张怀详情
市场细分定位细化培训 01.01
、现代战略营销的核心内容概述(STP) 1)市场细分、选择目标市场和市场定位2)营销战略发展的三个阶段3)市场营销的三个步骤 分析:市场细分与定位细化培训案例! 解析:市场细分与定位细化内训案例 案例:市场细分与定位细化课程案例分析!第二、市场细分 1)市场细分的一般方法2)市场细分的模式3)市场细分的程序4)细分市场的依据5)有效市场细分的条
讲师:张怀详情
变革时代高效执行力提升 01.01
■案例导入 ——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代 ——INTERNET与信息高科技发展 ——信息化与全球经济一体化 ——全球化背景下美国的金融海啸 ——危机与市场竞争的“马太效应” ——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源 ——关于执行力的基本概念 ——影响执行力的若干因素 A、哪些个人因素影响执行力? B
讲师:张怀详情
总经理的财务管理咨询培训 01.01
部分、总经理的职权 一、股东会的职权 二、董事会的职权 三、经理层的职权 四、监事会的职权 五、法人治理结构的权利比较 六、总经理的角色 所有者代表:和股东一起分享经营成果和承担经营责任; 经营者代表:和总经理一起具体管理企业并对股东负责; 主要是决策:是法人治理结构的中心,承上并启下,主要责任承担者第二部、现代企业财务管理 一、从资
讲师:张怀详情
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