如何做一名优秀的部门主管(下属篇)

  培训讲师:丁品洋

讲师背景:
丁品洋老师简介职业:专业培训师,实战型知行合一训练教练。获得荣誉:2007年中国十大员工职业化培训师2009年中国培训育才新锐奖2012年北影明星讲师现任:中山大学管理学院EDP特邀讲师,中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师,暨 详细>>

丁品洋
    课程咨询电话:

如何做一名优秀的部门主管(下属篇)详细内容

如何做一名优秀的部门主管(下属篇)

**单元:找准位置:认清角色是关键

一、下属职位产生的原因

1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”

2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”

3、上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质

1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使权利

3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系

三、下属角色的常见误区

1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”

2、领主:划定自己的“一亩三分地”

3、向上错位:做上司对错的“法官”

4、向下错位:不愿“下放”工作和权利

5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则

1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命

2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为

3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)

4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)

第二单元:管理上司:沟通力就是影响力

一、为什么要“管理上司”

1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行

2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配

3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”

1、让上司知道:主动汇报工作进度

2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言

3、让上司省事:同样的错误不犯两次

4、让上司有效:主动帮助别人

三、沟通力就是影响力

1、与上司沟通的原则

2、与上司沟通的角色

3、与上司沟通的态度

3、与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况

1、如何接受指示

2、如何汇报工作

3、如何讨论问题

4、如何发表异议

第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责

一、面对执行的三种下属

1、照章办事

2、据理力争

3、阳奉阴违

二、什么是执行

1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”

2、执行是达成结果而不是完成任务

3、执行就是《把信送给加西亚》

4、美国西点军校的四个标准答案

三、执行型下属的特征

1、服从无条件

2、工作无借口

3、细节决定成败

4、以上司为榜样

四、如何培养执行习惯

1、认真**,聪明第二

2、结果**,过程第二

3、责任**,借口第二

4、行动**,怀疑第二

第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作

一、 下属的信仰

1、你在为谁工作

2、你工作的目的究竟是为什么

3、如何建立远景和价值观

4、如何强化使命感

二、下属的心态

1、对待学习的心态

2、对待人生的心态

3、对待工作的心态

三、为别人打工更为自己工作

1、对自己的工作负责就是对人生负责

2、追求卓越的工作品质

3、赢利来自于为上司(老板)创造价值

4、决不为薪酬而工作

四、成功五商数

1、智商

2、情商

3、胆商

4、社商

5、财商

第五单元:职场规则:上司就是企业文化

一、成为职业人

1、什么是职业人

2、职业人的特征

3、职场中的四类人

4、职业人就是对自己负责的人

二、关注职业化

1、什么是职业化

2、职业化的一个中心,三个基本点

3、职业化的烦恼与解决办法

三、洞悉职场规则

1、明规与暗规

2、职场规则一:只能与庄共舞 

3、职场规则二:勿与组织为敌

4、职场规则三:业绩自动折旧 

5、职场规则四:升职必先升值

四、上司就是企业文化

1、处处以上司为师

2、对上司充满感激

3、将上司尊敬到底

4、帮助上司获得成功

5、在成就上司的过程中成就自己

 

丁品洋老师的其它课程

“80/90后”员工的管理与激励据人力资源专业网站调查显示:与其他年龄段的人相比,上世纪80/90年代出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业;心智问题十分突出,尤其是个人情绪严重困扰着管理者和“80/90后”们。另外调查还发现,“80/90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现抗拒管理情绪!但不可否认的是他们将一定是职场的主力军,企业的中坚力量,组织

 讲师:丁品洋详情


走向成功的第一课----职业化素质修炼企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中,我们深深感到,相对跨国公司而言,国内企业的员工职业化素质普遍相差甚远。【课程内容】(2天,12H)第一讲:职业化的认知与概述案例“

 讲师:丁品洋详情


MTP中层干部综合管理技能的全面提升之《中国式情境领导力在员工辅导与激励中的应用》【课程前言】研究表明:企业成本的50-80是在一线发生,员工流失的80的原因是与一线管理者的管理方式有关,所以一线中层管理水平的高低直接影响着企业的效率和竞争力,中层管理者不可能依赖空降,他必须靠企业自身培养。在受经验、技能、可调用的资源制约下,如何快速让中层管理者成长起来,提

 讲师:丁品洋详情


卓越领导力   03.03

卓越领导力【课程内容】第一单元:认识领导:领导者要做的,追随者所期望的1.领导与管理2.领导机会无处不在3.卓越领导的五种习惯行为4.领导风格与组织文化的关系5.领导方式与下属成熟度的关系第二单元:卓越领导的自我修炼:情商与领导魅力1.发现情商2.评估你的情商3.情商在领导魅力中的价值4.魅力领导的情商自我修炼a)自信b)操之在我c)同理心d)影响力第三单元

 讲师:丁品洋详情


服务管理类:职业化素质修炼【课程大纲】一、职业化1、什么是职业化2、职业化所应具备的要求---以服务为中心---以实现经营自我为目标---以团队为中心---不断学习二、如何提高员工的职业化A、阳光心态1、心态的力量2、杰出企管人员所应具备的职业心态---阳光心态3、如何塑造阳光心态---改变态度---学会享受过程---活在当下---学会感恩---学会弯曲B、

 讲师:丁品洋详情


MTP(Management Training Program)中层干部综合管理技能的全面提升中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作,在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作,要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能本课程定位于企业中层管理者,通过精选课程的培训,帮助学员找到自

 讲师:丁品洋详情


中高层干部高效执行力提升训练更多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5正确的战略决策加上95高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、执行能力。中高层干部作为企

 讲师:丁品洋详情


MTP中高层干部综合管理技能全面提升之《柔性激励技术——卓越领导的必备技能》提到激励,一般最先想到的是物质激励,问题是作为中层管理者可以主导的物质资源毕竟是有限的,但部属对激励需求是多样的、立体的;物质激励也只能是间断的、局部的,但部属对激励需求却是连续的、全方位的。物质激励侧重事后激励,而员工的管理更重要的是事先预防。本课程从水平思维的角度出发,重点培养中

 讲师:丁品洋详情


综合管理类:员工激励与积极心态营造课程大纲:第一单元:激励基本知识1.  认识激励原理和员工激励的特点及思维方法 —员工激励的特点 —“三位一体”思维方法 2.  员工激励的原则 —实事求是原则公平公正原则—目标结合原则—连续性和可变性原则—系统性原则第二单元:激励技能(上)1、员工激励的操作技巧及激励误区—员工气质与激励—引爆员工潜力的实用法则 —如何处理

 讲师:丁品洋详情


MTP(Management Training Program)中高层干部综合管理技能的全面提升之《企业智商的关键——如何选育用留人才》纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇,但失败的企业有一项不变的共性:用错人。正所谓管人难、管好人更难。也正是如此,才有许多的管理者头痛:什么样的人才是优秀的人才?如何才能找到他们?如何留他们?如何让其增值?如何培养其既有

 讲师:丁品洋详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有