复制中层:角色认知、管理沟通与执行力提升
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**章、 角色认知与工作定位(3H)
本章解说:为什么要找出中层管理者“四大错位”?因为这种现象太普遍了,但大家心照不宣,很少讲,久而久之就成了“潜规则”,公司不良的文化形成了,及早找清楚,大家都有了识别与分析能力,就有了解决之道。
疑难问题指引:我该如何面对这些问题?
认清自己的角色
中层管理者的角色
作为上司的角色
作为下级的角色
作为同事的角色
中层常见的角色错位
课堂练习:属于何种错位?
延伸讲解:中层角色的七大变化
各层次人员必要技能分析表
分派工作的步骤
第二章:管理沟通与协调(3H)
本章解说:中层管理过程中80%的活动其实就是在沟通,沟通能力成了“上传下达、左右协调”的生命线!,由于不善沟通,工作难开展,员工难凝聚,得罪客户,同事不和,老板也很难省心!,中层干部必须克服“没胆、没心、没肺”的空洞状态,有了沟通能力,也就有了基本的胜任能力。
沟通能力是中层干部的核心能力
沟通障碍与沟通误区分析
向上沟通
现象:向上沟通很难
案例研究:如何有效说服自己的老板?
与下属沟通
分享:上级的常见管理沟通毛病
经验分享:如何与下属沟通更有成效?
与平级沟通
疑难问题解答:部门间配合困难怎么办?
案例分享:老朱的习惯
第三章、执行力(含目标计划与时间管理)(5H)
本章解说:除了明了自身的角色,具备沟通能力外,中层干部重要的能力就是“操盘”的能力,做房地产要操盘,股票大师要操盘,做项目的要操盘,操盘其实全局计划与实施的能力,有了该能力,中层干部才可能插上腾飞的翅膀,展示全面管理部门与团队的能力,可以说中层干部的执行力,是中层干部诸项能力中重要的,没有实操能力,所有的绩效都是空谈!中层具备执行能力,老板的拳脚才能有效施展,可以说,执行力提升是所有中层都必须用心刻苦学习的必修课题。
(一):执行力是核心竞争力
1、执行力企业的生命线
2、现代企业执行面临严峻的挑战
3、执行力---企业核心竞争力
4、检测执行力的标准
(二):完美执行的两个前提
1、执行力公式
2、完美执行的条件
3、担负责任的真实含义
案例:他为什么选择放弃自己的生命?
疑难处理:管理人员如何强化自己的责任感?
疑难处理:管理人员如何提升下属的责任感?
4、领会领导意图的真实含义
5、如何担当责任
6、如何准确领会领导意图
案例:他是这样理解组织意图的
(三):完美执行的策略与技巧
1、 完美执行的五个方面
2、 好目标的标准
3、 计划的制定与工作分派
制定计划的流程
计划制定的常用工具
疑难问题讨论:计划为何难于执行到位?
选派什么样的人才比较合适?
领导人如何做好员工的培育工作?
4、 精心组织、协调到位
时间管理矩阵
诊断:工作成果与时间管理的关系
5、 重视细节与跟踪
完美执行细节管理的学问
中层经理是抓好细节的关键
制度与流程**位
有助执行的主管工作程序
跟进工作的常用方法与手段
经典案例:刨根问底
5、中层经理要带头遵守制度
第四章:部属激励(1H)
激励的关键点
研究:当代部属特点与激励方法
三种产生激励的神奇力量
课程回顾与总结
课程时间:2天
课程特色:
启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
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