复制中层:角色认知、管理沟通与执行力提升

  培训讲师:张怀

讲师背景:
张怀先生铂川企业管理机构副总经理、高级管理与营销培训师、顾问师。千思策划机构副总经理、营销策划师。国内知名管理与营销专家、学者、顾问;国内咨询式培训早期倡导者之一、双向强化成功模式创建人,企业管理硕士、高级经济师、培训师、历任:广州锐旗人 详细>>

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复制中层:角色认知、管理沟通与执行力提升详细内容

复制中层:角色认知、管理沟通与执行力提升

**章、   角色认知与工作定位(3H)

本章解说:为什么要找出中层管理者“四大错位”?因为这种现象太普遍了,但大家心照不宣,很少讲,久而久之就成了“潜规则”,公司不良的文化形成了,及早找清楚,大家都有了识别与分析能力,就有了解决之道。

疑难问题指引:我该如何面对这些问题?

认清自己的角色

中层管理者的角色

作为上司的角色

作为下级的角色

作为同事的角色

中层常见的角色错位

课堂练习:属于何种错位?

延伸讲解:中层角色的七大变化

各层次人员必要技能分析表

分派工作的步骤

第二章:管理沟通与协调(3H)

本章解说:中层管理过程中80%的活动其实就是在沟通,沟通能力成了“上传下达、左右协调”的生命线!,由于不善沟通,工作难开展,员工难凝聚,得罪客户,同事不和,老板也很难省心!,中层干部必须克服“没胆、没心、没肺”的空洞状态,有了沟通能力,也就有了基本的胜任能力。

沟通能力是中层干部的核心能力

沟通障碍与沟通误区分析

向上沟通

现象:向上沟通很难

案例研究:如何有效说服自己的老板?

与下属沟通

分享:上级的常见管理沟通毛病

经验分享:如何与下属沟通更有成效?

与平级沟通

疑难问题解答:部门间配合困难怎么办?

案例分享:老朱的习惯

第三章、执行力(含目标计划与时间管理)(5H)

本章解说:除了明了自身的角色,具备沟通能力外,中层干部重要的能力就是“操盘”的能力,做房地产要操盘,股票大师要操盘,做项目的要操盘,操盘其实全局计划与实施的能力,有了该能力,中层干部才可能插上腾飞的翅膀,展示全面管理部门与团队的能力,可以说中层干部的执行力,是中层干部诸项能力中重要的,没有实操能力,所有的绩效都是空谈!中层具备执行能力,老板的拳脚才能有效施展,可以说,执行力提升是所有中层都必须用心刻苦学习的必修课题。

(一):执行力是核心竞争力

1、执行力企业的生命线

2、现代企业执行面临严峻的挑战

3、执行力---企业核心竞争力

4、检测执行力的标准

(二):完美执行的两个前提

1、执行力公式

2、完美执行的条件

3、担负责任的真实含义

案例:他为什么选择放弃自己的生命?

疑难处理:管理人员如何强化自己的责任感?

疑难处理:管理人员如何提升下属的责任感?

4、领会领导意图的真实含义

5、如何担当责任

6、如何准确领会领导意图

案例:他是这样理解组织意图的

(三):完美执行的策略与技巧

1、   完美执行的五个方面

2、   好目标的标准

3、   计划的制定与工作分派

制定计划的流程

计划制定的常用工具

疑难问题讨论:计划为何难于执行到位?

选派什么样的人才比较合适?

领导人如何做好员工的培育工作?

4、   精心组织、协调到位

   时间管理矩阵

   诊断:工作成果与时间管理的关系

5、   重视细节与跟踪

完美执行细节管理的学问

中层经理是抓好细节的关键

制度与流程**位

有助执行的主管工作程序

跟进工作的常用方法与手段

  经典案例:刨根问底

5、中层经理要带头遵守制度

第四章:部属激励(1H)

激励的关键点

研究:当代部属特点与激励方法

三种产生激励的神奇力量

课程回顾与总结

课程时间:2天  

课程特色:

启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

 

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  、现代战略营销的核心内容概述(STP)  1)市场细分、选择目标市场和市场定位2)营销战略发展的三个阶段3)市场营销的三个步骤  分析:市场细分与定位细化培训案例!  解析:市场细分与定位细化内训案例  案例:市场细分与定位细化课程案例分析!第二、市场细分  1)市场细分的一般方法2)市场细分的模式3)市场细分的程序4)细分市场的依据5)有效市场细分的条

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  ■案例导入  ——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代  ——INTERNET与信息高科技发展  ——信息化与全球经济一体化  ——全球化背景下美国的金融海啸  ——危机与市场竞争的“马太效应”  ——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源  ——关于执行力的基本概念  ——影响执行力的若干因素  A、哪些个人因素影响执行力?  B

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  部分、总经理的职权  一、股东会的职权  二、董事会的职权  三、经理层的职权  四、监事会的职权  五、法人治理结构的权利比较  六、总经理的角色  所有者代表:和股东一起分享经营成果和承担经营责任;  经营者代表:和总经理一起具体管理企业并对股东负责;  主要是决策:是法人治理结构的中心,承上并启下,主要责任承担者第二部、现代企业财务管理  一、从资

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  一、执行力诊断  1、中国企业团队执行力现状分析  2、执行力缺乏的原因  3、自我诊断:本部门存在的执行力问题二、角色认知与执行意识  1、中层经理的价值与角色分析  2、中层经理的素质与能力要求  3、中层经理应具备的职业心态  4、中层经理应具备的执行意识三、部门经理执行力与执行力体系认知  1、执行力定义、本质、要素、分解  2、为什么要建立执行

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