训管理者实操手册—理念、方法与工具
训管理者实操手册—理念、方法与工具详细内容
训管理者实操手册—理念、方法与工具
**天上午
**部分:角色认知---培训管理者的职业化素质要求
引子故事:“好学者”的失败
点评:故事给培训管理者的启发
前沿观点:人力资本理论与培训投资的意义
职业化素质模型
前沿观点:职业化素质与任职资格的关系
讨论案例:“我努力了”
诊断:该培训管理者的核心素质与职业化的距离
点评:职业化条件下培训管理者应当具备的心态与素质、能力
第二部分:认识培训体系建设的难点---培训管理难题分析与对策研究
案例:两个培训案例
客观认识培训的价值
点评:区分问题的性质与解决方法
什么是培训体系?他是如何构成的?
问题讨论:如何破解培训管理难题?
1、如何激发学员的学习热情?
2、如何争取部门经理的配合?
3、如何争取公司的领导的支持和授权?
案例:某知名企业的实践
分享:有效培训组织的条件
借鉴案例:某公司的培训管理制度
**天下午(3小时)
第三部分:好结果源自良好的过程控制---培训过程管理
游戏:盲人排队
案例分析:一次失败的培训
培训体系图
影响培训效果的关键因素
培训管理者的择师技巧
疑难问题:如何审查教材教法?
培训管理者的开课主持技巧
培训管理者的跟课技巧
演练:与培训师的沟通
课程评估技巧
360度评估工具在培训过程控制中的运用
工具:培训评估表
工具:评估报告的格式与内容
案例:导师制与师徒制
疑难问题:如何推进多个培训项目的进行?
疑难问题:如何应对培训中的突发事件?
第二天上午(3小时)
第四部分:培训管理核心技术---培训需求诊断技术
培训管理与绩效管理的关系
“差距分析法”的主导地位
差距分析法的运用
培训需求调查的四种调查方法
1、问卷调查法
2、人员访谈法:
3、现场观察法:
4、记录分析法
需求调查访谈工具
事前培训对象访问工具
案例:我的一次访谈
工具:访谈关键词
扮演:深度访谈的学习与运用
案例:某单位的培训需求汇总
有效评定培训需求
培训需求报告的格式与内容
疑难问题:如何平衡组织发展与员工发展之间的关系?
第二天下午(3小时)
第五部分:细节制胜---培训方案制定与实施
讨论:培训计划制定需要注意的问题
案例:某公司的培训活动策划案
练习:制定某公司的培训方案
有效制定培训计划的策略
年度培训计划的结构与内容
年度培训计划制定必须贯彻的原则
培训组织设计效用发挥
培训通知
培训方案的实施
多样化的培训方式
新员工的培训注意事项
案例:一次非常糟糕的培训
点评:细节决定成败
培训管理常用表格
疑难问题讨论:如何直面培训时间冲突?
疑难问题讨论:如何面对优秀学员离职?
沟通案例:他为什么失败?
疑难问题讨论:培训经理如何增强说服力与影响力?
张怀老师的其它课程
中层干部综合管理技能MTP 01.01
章、角色认知与工作定位 导语:经理人时刻面临困惑与矛盾 疑难问题指引:我该如何面对这些问题? 认清自己的角色 中层管理者的角色 作为上司的角色 作为下级的角色 作为同事的角色 中层常见的角色错位 课堂练习:属于何种错位? 情景案例:快乐时光 分析与讨论:为何无法延续“快乐时光”? 延伸讲解:中层角色的七大变化 管理者胜任力与管理
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一、执行力迷思与领导力不足 直面团队领导力陷阱 执行力障碍分析 在领导技能方面 在对经理人的品质评价方面 高效团队的9个特征 区别领导者与管理者(区别领导行为与管理行为) 部门(团体)领导人管理大忌 优秀团队(部门)领导人的角色定位 打造高业绩团队秘诀:提高团队领导力 二、理解企业战略、制定有效行动方案 理解企业战略的极端重要性
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打造企业家/中高层经理执行力 01.01
一、执行力概念及执行力本质 执行力的定义执行力分类 执行力的标准 执行力问题首先是素质问题 二、执行力偏差怎么产生的 执行漏斗 中层在执行链条中经常扮演什么角色 领导执行力状况分析 部门经理执行力缺乏的原因分析 二、执行力三大流程简介 三大流程的作用 人员流程的关键做法 策略评估的关键做法 三、中高层经理打造高效团队执行力要诀
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培训方案之TTT培训师的培训 01.01
天 部分:培训师职业技能关—--自我定位与素质养成 引子故事:它为什么失败? 培训师的价值与职业发展 时代发展与培训师的机遇 企业培训师面临的挑战 培训师的十大能力 卓越讲师的意识与心态 培训师职业信条 培训职业操守 第二部分:培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践 成年人的环境与特点 成年人学习的目的性 学习与遗忘
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有效沟通与组织协调 01.01
一、沟通概论 案例:为什么是我? 沟通不良的危害 沟通能力是中层干部的核心能力 练习:测测你的沟通能力 沟通的冰山模式 沟通障碍与沟通误区分析 沟通方式与用途 遵从有效沟通的六特征 二、向上沟通 现象:向上沟通很难 案例:他是劝医高手 经验交流:如何克服恐上心理? 案例研究:如何有效说服自己的老板? 疑难问题:如何面对上司的上
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卓越经理素质与团队领导力训练 01.01
章:职业经理的素质与能力 课前活动:组建团队 案例分析:某经理的失败 经理人的成功要素 分组讨论:职业经理人的职业化素质 职业经理四项职业准则 分组讨论:经理人的职业化能力 中高层经理人的ASk 经理人的工作技能 活动:佳领导者小组演练 成功领导5个习惯行为 经理人的基本特质 如何做一个成功的经理人 二十一世纪经理人的必备条件
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市场细分定位细化培训 01.01
、现代战略营销的核心内容概述(STP) 1)市场细分、选择目标市场和市场定位2)营销战略发展的三个阶段3)市场营销的三个步骤 分析:市场细分与定位细化培训案例! 解析:市场细分与定位细化内训案例 案例:市场细分与定位细化课程案例分析!第二、市场细分 1)市场细分的一般方法2)市场细分的模式3)市场细分的程序4)细分市场的依据5)有效市场细分的条
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变革时代高效执行力提升 01.01
■案例导入 ——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代 ——INTERNET与信息高科技发展 ——信息化与全球经济一体化 ——全球化背景下美国的金融海啸 ——危机与市场竞争的“马太效应” ——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源 ——关于执行力的基本概念 ——影响执行力的若干因素 A、哪些个人因素影响执行力? B
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总经理的财务管理咨询培训 01.01
部分、总经理的职权 一、股东会的职权 二、董事会的职权 三、经理层的职权 四、监事会的职权 五、法人治理结构的权利比较 六、总经理的角色 所有者代表:和股东一起分享经营成果和承担经营责任; 经营者代表:和总经理一起具体管理企业并对股东负责; 主要是决策:是法人治理结构的中心,承上并启下,主要责任承担者第二部、现代企业财务管理 一、从资
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