管理者对下属的培养
管理者对下属的培养详细内容
管理者对下属的培养
一、管理者与员工的角色定位
1、 你是伯乐他是千里马
伯乐选才和识才的“讲”和“重”:
(1)注重学历更讲能力,不惟能力重潜力;
(2)注重品行还讲水平,不惟品行重言行;
(3)注重业绩也讲奉献,不惟奉献重苦干;
(4)注重学习再讲分享,不惟学习重钻研;
(5)注重激励照讲竞争,不惟竞争重发展
2、 你是油门他是动力
(1)设立员工的成长目标(在正确做事的前提下正确的做事)
(2)为员工提供成长空间(心有多大,舞台就有多大)
(3)给员工做事的机会(激励成功,允许试错)
3、 你是灯塔他是航船
(1)注重日常,注意小结
(2)注重引导,施法施智
(3)注重完善,提高效率
4、 你是导演他是主演
(1)写一个好剧本
(2)搭一个好场景
(3)配一批好搭档
5、 你是销售他是客户
(1)清楚他的喜怒哀乐、爱恨情仇
(2)挖掘他的新需求,满足他持续增长的“消费”要求
6、 你是老师他是学生
(1)真诚倾听。
(2)换位思考。
(3)朋友相待。
(4)教学相长
二、凝聚力培育要点和途径
1、 融:大道无形、如水滋润
(1)“早知道”使新员工放心
(2)让新员工说出心里话
(3)建立归属感
(4)树立职业心
2、 爱:让团队充满爱
(1)爱岗位(2)爱团队(3)爱公司(4)爱产品(5)爱客户
3、 导:没有规矩不成方圆
(1)宣贯制度建立流程
(2)设定工作目标
(3)制定工作计划
(4)传授工作技能
4、 公:“百姓”心中有杆秤
(1)公平的绩效考核
(2)公平的薪酬系统
(3)公平的选拔机会
5、 通:通则不痛,痛则不通
(1)工作状况的沟通
(2)观念的沟通
(3)学习的沟通
(4)生活的沟通
6、 享:梁山英雄排座次
(1)论功行赏
(2)分享成功经验
(3)**失败案例分享
(4)机会均等
三、上进心培育的要点和途径:
1、 执着的理念,永恒的追求
(1)“意识——性格——行为——习惯”形成模式
(2)才德矩阵
2、“要知道梨子的滋味,就要亲口尝一下” :
(1)三声、三笑、三表、三只眼、三符合、三满意、三个有利于”:
“三声”:问有答声,来有满意声,走有送声。
“三笑”:微笑面对客户,微笑面对员工,微笑面对领导。
“三表”:语言表达流畅,语言表述清楚,言语表情亲和。
“三只眼”:一只眼盯住变化的市场,一只眼盯住顾客,一只眼盯住变化的政策。
“三符合”:符合顾客的利益,符合企业员工的利益,符合社会的利益。
三满意”:让员工满意,让投资者满意,让社会满意。
(2)适应“四难”,锻炼“四厚”,做好“六合”,做到“六有”,做好“七勤”:
适应“三难”:门难进、脸难看、话难听、事难办。
锻炼“四厚”:嘴皮厚、脸皮厚、肚皮厚、脚皮厚。
做到“五有”:有检查、有督促、有奖励、有批评、有反馈。
做好“六合”:资源整合、部门联合、协调配合、态度温和、目标吻合、加强考核。
做到“六有”:有计划、有总结、有跟进、有数量、有方向、有质量。
做足“七勤”:勤带头、勤倾听、勤沟通、勤走动、勤说理、勤汇报、勤节约。
3、 提高素质,注重学习,树立“六心”
(1)业务知识的学习
(2)塑造自我很强心理素质
(3)熟练掌握公司产品的特点、功能、价格、市场
(4)提高自身综合素质
(5)树立“六心”:信心、爱心、责任心、平常心、进取心、决心
沙志平老师的其它课程
企业管理创新思维 01.01
课程大纲: 一、未来不是现在的简单重复,也不是现在的线形延伸和自然惯性作用 未来是跳跃性的,是一种断裂,一种突变,是一种对“现在”的颠覆或反动 任何重大创新都将使企业发生质的变化 传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值 案例分析 戴尔电脑——PC行业的另类思维 阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败 2005年中国经济年度人物——小
讲师:沙志平详情
文化,决定管理 01.01
课程大纲: 单元文化,企业永远的魂 中西文化的区别三个典型国度的文化特质(中国,美国,日本)体现在企业管理中的文化现象文化冲突在企业中的表现 判别企业文化的三个基本原则行业文化 大区域(社区)文化内部诉求文化 鸟瞰管理:企业管理是什么?五管五不管管人不管物管过程不管结果管失误不管成功管下属不管上司管行为不管语言 第二单元自我识别:我的企业文化和我
讲师:沙志平详情
目标和计划管理系统解决方案 01.01
课程大纲: 前言 没有计划的行动就是在计划失败 执行力是企业核心能力的重要标志 板块经营目标管理 部分 目的和方向的必要性 明确目标的四个关键方法 方法一:为您的组织设定明确的目标 方法二:阐明您在组织中的领导角色 方法三:建立有效的绩效目标和考核手段 方法四:确定组织中每一个成员的角色 第二部分 1、目标设定1)、目标设定的程序、
讲师:沙志平详情
市场营销策略和品牌塑造 01.01
课程大纲: 前言:一个成功案例 海尔之路:做产品塑造品牌扩张资本运作全球化 部分市场营销策略 一、基本概念: 1、市场:人口购买欲望购买力 2、营销:营造交易环境销售产品 3、策略:预先设定的一系列政策、目标、手段的总和 4、营销的5P模型 案例分析:央企与营销 二、营销理论的发展变化 1、推销观念与营销观念的比较 案例:中石化柴汽油
讲师:沙志平详情
管理者的压力管理 01.01
课程大纲: 一、如何降低鱼的死亡率? 二、压力分析 1、压力类型及分值 2、压力产生的来源分析 三、解决压力的办法 1、建立自信 2、寻找压力的起因 3、减压不如解压 寻找的是那些有高度事业心,有强烈的成就动机,能适应创新环境与快节奏工作的人 制订一些人性化的管理措施 创造开放、公正的沟通环境 营造一种相互真诚关心的企业氛围 4、解
讲师:沙志平详情
管理者对下属的培养内训 01.01
一、管理者与员工的角色定位 1、你是伯乐他是千里马 伯乐选才和识才的“讲”和“重”: (1)注重学历更讲能力,不惟能力重潜力; (2)注重品行还讲水平,不惟品行重言行; (3)注重业绩也讲奉献,不惟奉献重苦干; (4)注重学习再讲分享,不惟学习重钻研; (5)注重激励照讲竞争,不惟竞争重发展 2、你是油门他是动力 (1)设立员工的成长目
讲师:沙志平详情
管理者高绩效团队建设内训 01.01
一、什么叫团队? 1、团队与一个群体有什么区别 2、团队的三种基本类型 二、高绩效团队的建立 1、团队的规模 2、团队的成员构成与选择 3、团队的角色分配 4、团队建设的四个阶段及建设要点 三、建立团队的方法 1、确定团队工作方式的基础 2、建立的基本方法 3、导入团队应有的特质 4、团队的运作 四、解决团队间冲突 1、五个基
讲师:沙志平详情
管理者高绩效团队建设 01.01
一、什么叫团队?1、团队与一个群体有什么区别2、团队的三种基本类型二、高绩效团队的建立1、团队的规模2、团队的成员构成与选择3、团队的角色分配4、团队建设的四个阶段及建设要点 三、建立团队的方法1、确定团队工作方式的基础2、建立的基本方法3、导入团队应有的特质4、团队的运作四、解决团队间冲突1、五个基本方法2、团队成员异见处理的原则3、团队内外关系处
讲师:沙志平详情
构建企业和谐文化打造可持续发展能力 01.01
如何正确理解“和谐”◎中国传统文化对“和谐”的阐述◎理解现代企业和谐的内涵四种企业文化性格◎力量型性格:……◎活泼型性格:……◎完美型性格:……◎和平型性格:……建设企业和谐文化的三大法宝◎法宝一:尊重---任何矛盾和冲突的佳解决方案,重新认识尊重的价值◎尊重是生产力:……◎尊重是企业品位:……◎尊重是凝聚力:……企业如营造尊重的文化氛围◎爱员工,象爱亲人一
讲师:沙志平详情
博弈和竞争的思维模式和路径 01.01
部分 竞争分析一、竞争分析要点:#8226;搞清谁是对手?野马与吸血蝙蝠#8226;获得相对的竞争优势:优势是相对的,劣势是绝对的#8226;适度竞争产生活力:鲶鱼、森林#8226;过度竞争的结果:独孤求败,身心疲惫二、竞争对手分析框架未来的目标#8226;未来的重点在哪里?#8226;我们的目标与对手的战略#8226;目标相比如何?#8226;对待风险的态
讲师:沙志平详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195