文化,决定管理

  培训讲师:沙志平

讲师背景:
中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业:比较文化学和比较经济学,曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公 详细>>

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文化,决定管理详细内容

文化,决定管理
课程大纲:

  **单元 文化,企业永远的魂
  中西文化的区别 三个典型国度的文化特质(中国,美国,日本) 体现在企业管理中的文化现象 文化冲突在企业中的表现
  判别企业文化的三个基本原则 行业文化
  大区域(社区)文化 内部诉求文化
  鸟瞰管理:企业管理是什么? 五管五不管 管人不管物 管过程不管结果 管失误不管成功 管下属不管上司 管行为不管语言

  第二单元 自我识别:我的企业文化和我的文化
  企业是什么? 我为什么要做企业? 我为什么要在这个企业工作?
  企业的哲学 积累财富? 社会责任? 满足需求? 使命驱动? 其他?
  价值观和核心竞争力 道德约束
  心智心态 愿景使命
  九大传统文化批判 不宽容,更不从容 诚信缺失 泛政治化 蔑视规则 情大于法,权大于律 责任轻于鸿毛 各自为政,山头主义 扼杀创新、个性和冒险精神 妄自尊大
  中国企业文化缺失典型分析 海尔 TCL 长虹 保健品业 房地产业 垄断行业

  第三单元:文化的塑造
  四种文化性格
  力量型性格:……
  活泼型性格:……
  完美型性格:……
  和平型性格:……
  提升文化品位的三大法宝
  法宝一:尊重---任何矛盾和冲突的佳解决方案
  重新认识尊重的价值
  企业如营造尊重的文化氛围
  必须注意的三大问题
  法宝二:忠诚—衡量企业品位和员工幸福的主要指数
  重新认识忠诚的价值
  如何缔造员工的忠诚度
  培养忠诚度的八大技巧
  员工的忠诚度来自快乐工作
  必须注意的四个问题
  法宝三:换位思考—一切良好心态的源泉
  定位法(与外部(社区、客户)的关系)
  四步换位法
  铸就文化的十二个重点
  价值文化:……
  人才文化:……
  质量文化:……
  安全文化:……
  环境文化:……
  营销文化:……
  服务文化:……
  创新文化:……
  规则文化:……
  形象文化:……
  学习文化:……
  团队文化:…… 

  第四单元 情商与心智修炼
  智商决定是否录用,情商决定是否升迁
  情商与职业情商
  职业情商修炼的四项修炼
  心态修炼:
  思维修炼
  行为修炼
  习惯修炼
  职业情商测试
  情感强度的四个核心特征
  真诚
  自我意识
  自我超越
  谦虚
  情感智力的五个方面
  熟知自己的情感需求
  控制自己的情感
  自我推动
  承认和尊重他人的情感需求
  处理人际关系

  第五单元 情商修炼的解决方案
  学习力
  发扬高团队精神
  在做正确事的前提下正确的做事
  以理智思考 以激情行为 以平静评价
  把目标浓缩在擅长的专业中并体现出来
  克服你的两大人性弱点
  任何时候都在规则下跳舞
  不要为昨天救火 不要为明天梦想 活在当下

 

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课程大纲:  一、未来不是现在的简单重复,也不是现在的线形延伸和自然惯性作用  未来是跳跃性的,是一种断裂,一种突变,是一种对“现在”的颠覆或反动  任何重大创新都将使企业发生质的变化  传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值  案例分析  戴尔电脑——PC行业的另类思维  阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败  2005年中国经济年度人物——小

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课程大纲:  前言  没有计划的行动就是在计划失败  执行力是企业核心能力的重要标志  板块经营目标管理  部分  目的和方向的必要性  明确目标的四个关键方法  方法一:为您的组织设定明确的目标  方法二:阐明您在组织中的领导角色  方法三:建立有效的绩效目标和考核手段  方法四:确定组织中每一个成员的角色  第二部分  1、目标设定1)、目标设定的程序、

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课程大纲:  前言:一个成功案例  海尔之路:做产品塑造品牌扩张资本运作全球化  部分市场营销策略  一、基本概念:  1、市场:人口购买欲望购买力  2、营销:营造交易环境销售产品  3、策略:预先设定的一系列政策、目标、手段的总和  4、营销的5P模型  案例分析:央企与营销  二、营销理论的发展变化  1、推销观念与营销观念的比较  案例:中石化柴汽油

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课程大纲:  一、如何降低鱼的死亡率?  二、压力分析  1、压力类型及分值  2、压力产生的来源分析  三、解决压力的办法  1、建立自信  2、寻找压力的起因  3、减压不如解压  寻找的是那些有高度事业心,有强烈的成就动机,能适应创新环境与快节奏工作的人  制订一些人性化的管理措施  创造开放、公正的沟通环境  营造一种相互真诚关心的企业氛围  4、解

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  一、管理者与员工的角色定位  1、你是伯乐他是千里马  伯乐选才和识才的“讲”和“重”:  (1)注重学历更讲能力,不惟能力重潜力;  (2)注重品行还讲水平,不惟品行重言行;  (3)注重业绩也讲奉献,不惟奉献重苦干;  (4)注重学习再讲分享,不惟学习重钻研;  (5)注重激励照讲竞争,不惟竞争重发展  2、你是油门他是动力  (1)设立员工的成长目

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  一、什么叫团队?  1、团队与一个群体有什么区别  2、团队的三种基本类型  二、高绩效团队的建立  1、团队的规模  2、团队的成员构成与选择  3、团队的角色分配  4、团队建设的四个阶段及建设要点  三、建立团队的方法  1、确定团队工作方式的基础  2、建立的基本方法  3、导入团队应有的特质  4、团队的运作  四、解决团队间冲突  1、五个基

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一、什么叫团队?1、团队与一个群体有什么区别2、团队的三种基本类型二、高绩效团队的建立1、团队的规模2、团队的成员构成与选择3、团队的角色分配4、团队建设的四个阶段及建设要点     三、建立团队的方法1、确定团队工作方式的基础2、建立的基本方法3、导入团队应有的特质4、团队的运作四、解决团队间冲突1、五个基本方法2、团队成员异见处理的原则3、团队内外关系处

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如何正确理解“和谐”◎中国传统文化对“和谐”的阐述◎理解现代企业和谐的内涵四种企业文化性格◎力量型性格:……◎活泼型性格:……◎完美型性格:……◎和平型性格:……建设企业和谐文化的三大法宝◎法宝一:尊重---任何矛盾和冲突的佳解决方案,重新认识尊重的价值◎尊重是生产力:……◎尊重是企业品位:……◎尊重是凝聚力:……企业如营造尊重的文化氛围◎爱员工,象爱亲人一

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部分 竞争分析一、竞争分析要点:#8226;搞清谁是对手?野马与吸血蝙蝠#8226;获得相对的竞争优势:优势是相对的,劣势是绝对的#8226;适度竞争产生活力:鲶鱼、森林#8226;过度竞争的结果:独孤求败,身心疲惫二、竞争对手分析框架未来的目标#8226;未来的重点在哪里?#8226;我们的目标与对手的战略#8226;目标相比如何?#8226;对待风险的态

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