《沟通与团队协作》

  培训讲师:胡定春

讲师背景:
中国语言文学副教授,PTT高级职业培训师,华略管理学院专家顾问,中国传统文化推广学者,管理素质教育金牌讲师,启程国际教育集团副总经理。具有二十多年丰富的教学经验,善于把握听众心理,课程深入浅出,富有趣味性和实用性。服务过富士康集团、正威集团 详细>>

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《沟通与团队协作》详细内容

《沟通与团队协作》
  **讲 自我认知活动:组建团队

  1、你的习惯性自我认知

  2、你的特点

  3、你沟通习惯

  分组讨论:你在沟通中的优劣势

  4、好消息:任何人都能成为沟通好手!

  第二讲 认识沟通

  1、什么是沟通?——大禹治水的启示

  2、沟通的意义和目的

  3、沟通的流程与基本型态

  小游戏:谣言是怎么产生的?

  4、发挥影响力的三大要素

  第三讲 沟通技巧训练

  1、沟通的三大基本功:聆听、发问、表述

  活动:猜猜我是谁?

  2、如何迅速建立愉快的沟通氛围?

  3、掌握聆听技巧,快速建立亲和力与信赖感

  户外活动:沙盘模拟——热气球逃生

  第四讲 性格与沟通

  1、性格的分类

  活动:性格测试与分析

  活动:性格方阵

  2、取经四人组与三国英才的故事

  3、如何与不同性格的人沟通?

  第五讲 团队角色与评估

  1、团队成功的要素

  活动:团队角色测试与分析

  2、团队角色与组织角色的差异

  3、不同团队角色如何协作

  活动:盗拓集团的组织架构

 

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