从技术走向管理——成功管理者的必备知识和技能

  培训讲师:江新安

讲师背景:
江新安老师简介Ø著名产品创新与研发管理专家、项目管理专家Ø中国产品管理、研发管理培训和咨询领域的先行者与领导者Ø中国趣味轻松式项目管理实战培训模式第一人擅长领域:产品管理、研发管理、项目管理、集成产品开发管理(IPD)教育背景:民商法学硕士 详细>>

江新安
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从技术走向管理——成功管理者的必备知识和技能详细内容

从技术走向管理——成功管理者的必备知识和技能
1、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位

□ 企业典型的职位层次及要求

管理的概念

管理者应该从事的主要活动

人才发展规划-职业通道与职业定位

□ 技术人员与管理人员的九大思维模式区别

□ 技术人员向管理人员转型的五大障碍(“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”)

□ 工作转型后的角色定位

角色的重新定位(做个小团队的CEO、角色准则)

如何培养个人的领导力(影响力)

改进和应用能力

例子:GE韦尔奇的领导人员选择标准

□ 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式

管理体系模型

从技术到管理-技能提升模型

如何修炼从技术到管理的能力

参考:1
大管理技能简介

案例讨论:她又努力又有能力,为何绩效评估结果还是不佳?

2、全局把握能力-文化、业务、战略、资源

□ 全局观的重要性(工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式)

□ 把握全局的工作策略

适应企业文化

了解企业战略

善用企业资源

追随关键成功路径

□ 适应企业文化

文化的体现方式(加班、上班上网、授权、…)

观察文化的五个维度

文化与价值观的联系

树立正确的企业价值观(优秀的企业价值观、良好组织气氛的框架

课堂研讨:加班与公司文化

课堂研讨:宣传企业价值观的好时机

□ 追随企业战略-管理的前提

什么是战略(愿景、战略目标、战略途径战略层次)

了解公司业务和战略(业务战略、竞争战略、产品与市场战略、研发战略)

克服战略实施中的四大障碍

案例讲解:苹果电脑企业战略规划

□ 善用企业资源(人、财、物、关系、知识…)

专题讲解:如何建立知识关系网络

□ 紧跟关键成功路径

制造型企业业务模式

产品盈利因素

研发关键路径向导

产品开发路标

示例: 苹果iPod mp3音乐播放器

惠普公司喷墨打印机产品开发

课程练习:根据企业战略确定关键成功路径和行动重点

模板:工作策略分析

3、规划与设计-职能、岗位、流程

□ 管理规划和设计的体系

分析和明确组织的职能

职能分解与岗位设置

建立管理规范(职位说明、制度、底线)

职能规划与设计

课堂练习 职能分析和分配

模板1:职能分析表

模板2:职责分配表

□ 建立组织形式

研发组织的常见问题

常见的组织方式(职能、轻度矩阵、重矩阵)

现代研发的组织方式(资源线、任务线)

□ 流程规划与设计(支持公司战略和业务)

什么情况要考虑流程建立或者再造

流程建立的必要性

流程的构建

流程示例

流程成熟度评估

□ 实际流程讲解(支持公司战略和业务)

4、如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行

□ 有效完成任务的5大步骤(ORADO-PDCA模型)

制定符合SMART原则的目标

检验目标

制定解决方案

选择方案(Pro-Cons决策方法)

任务执行(计划、跟踪、调整)

□ 提高时间效益的方法

工作分类方法

工作授权方法

时间安排技巧

□ 任务执行系列模板讲解

工作选择表

目标计划表

周工作检查计划

工作总结表

问题跟踪表

课程练习:利用提供的任务执行模板计划工作

5、团队建设和运作

□ 优秀团队的基本概念

四种团队现象(明星队对冠军队、…)

群体、团体与团队的区别

优秀团队的五大特征

课堂小游戏:团队有效工作

□ 团队发展的五个阶段(阶段特征和管理要点)

形成

磨合

规范

表现

转型

□ 如何进行人岗匹配

如何考察不同员工的类型(态度、技能、特长等)

如何进行人岗匹配(人岗匹配表)

课题研讨:如何管理聪明的员工?

6、有效的沟通技巧

□ 为什么要沟通?

□ 沟通障碍的来源

□ 如何分析他人的沟通模式

□ 不同模式的沟通特征

压力下的沟通特征

时间观念不同情形下的沟通特征

决策观念不同情形下的沟通特征

□ 如何选择沟通激励方式

□ 沟通方式的灵活调整

□ 沟通方式与管理方式(指挥、授权、支持、教导)

7、如何成为管理操作高手

□ 管理方法技能综述(图表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集与整理技能)

课后作业:利用差距分析工具,分析你的改进领域、改进目标和改进行动。

 

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