高效的组织沟通   01.01

课程大纲：一、何谓有效的组织沟通1、组织沟通与人际沟通的区别2、认识沟程模式3、组织沟通的方式研讨案例：扁鹊与蔡桓公二、如何跨越沟通的障碍1、沟通渠道缺失造成的障碍2、职责不清造成的障碍3、沟通方法不当造成的障碍4、理念错误造成的障碍情景案例：黑暗方城研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？为什么公司跨部门沟通不良？开会时沟通不良的原因何在？三、有效沟通的前提

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企业执行力密码   01.01

课程大纲：　　一、企业执行力的典型问题剖析：三个案例剖析执行力在企业中的现状，明晰执行力问题的根源所在，目的在于让大家以“透过现象看本质”的思维模式，从操作层面理解执行力改善的切入口！　　1.知而不行：为什么培训也做了，会议也开了，他们总是不行动起来？　　2.行而不远：为什么看似他们都在行动，但总是不能持续？　　3.行而未果：为什么全员的努力，对企业整体效益

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工厂成本压缩模式   01.01

课程大纲：　　一、成本压缩认知：成本压缩的目的在于杜绝和减少企业运营中不必要的浪费。这部分的内容的探讨，让大家清晰成本压缩的具体操作框架和成本压缩的操作思路。　　1、传统成本管理与成本压缩的区别:成本为降低而存在，利润由降低成本而来；　　2、成本压缩的七大领域：材料、人工、品质、产能、库存、能源、应收账款；　　3、成本压缩的六大操作要点：全员参与、改进体系、

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企业战略突破操作实务   01.01

课程大纲：　　一、企业战略的关键性问题：这部分内容的探讨，让大家整体把握战略的基本框架及控制的关键环节。　　1.战略制定的目的：建立行业的地位、凸显竞争优势、满足顾客的需求、获得卓越的公司业绩　　2.战略管理的五项任务：战略展望与使命、战略目标、战略计划、战略实施、战略评价　　3.使命、愿景和战略的区别：公司为什么存在？希望公司发展成什么样？如何击败竞争者？

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高效的组织沟通内训   01.01

　　课程大纲　　一、何谓有效的组织沟通　　1、组织沟通与人际沟通的区别　　2、认识沟程模式　　3、组织沟通的方式　　研讨案例：扁鹊与蔡桓公　　二、如何跨越沟通的障碍　　1、沟通渠道缺失造成的障碍　　2、职责不清造成的障碍　　3、沟通方法不当造成的障碍　　4、理念错误造成的障碍　　情景案例：黑暗方城　　研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？　　为什么公司跨部门

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家政服务人员礼仪培训   01.01

　　一、什么是仪容仪表:　　1、仪容　　仪容指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。　　仪表　　仪表指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。　　仪容仪表整体要自然大方得体，给人的整体感觉要看着舒服清新整洁，并且符合工作需要及安全规则。要精神抖擞充满活力。　　二、仪容仪表的要求　　

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高效管理者的七大习惯   01.01

　　一、高效主管的七大习惯　　习惯一：主动积极　　主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋－－自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人基

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企业绩效管理操作实务   01.01

　　一、绩效管理体系介绍　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理的六大误区　　3.绩效管理的五大步骤　　4.绩效管理的规划与推行　　二、如何建立战略地图　　1.关于战略梳理　　2.将战略量化的平衡计分卡　　3.战略地图　　三、如何进行绩效目标分解　　1.寻找驱动战略地图的强相关部门　　2.用鱼骨图分解每一个目标　　3.对指标进行定义与绩效指标词典　　四、如何制

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《突破人才经营瓶颈——总经理如何选、育、用、留人》   01.01

【课程大纲】单元总经理如何甄选人才一、何谓人才1.你的企业到底需要什么人才2.什么才算得上优秀的人才3.为什么人才甄选中总会出现那些误区4.优秀的面试者就是优秀的人才吗二、人才甄选的步，业绩标准描述1.为什么胜任力模型甄选人才会导致盲区2.为什么业绩标准描述是人才甄选成功的重中之重3.如何设定业绩标准描述三、人才甄选的第二步，情绪控制1.为什么情绪总会影响我

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高绩效团队的建设与管理“”   01.01

课程大纲：开篇引子现场游戏：齐放竹竿1.感悟成功团队的要素是什么？2.感悟团队领导/管理能力的要素章、团队简释一、团队定义1.什么是团队？2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成？二、团队类型1.问题解决型团队2.自我管理型团队3.多功能型团队三、团队对组织的益处四、团队对个人的益处第二章、团队角色的合理搭配与管理一、团队组成的九类角色1.实干者角色2.协调者

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