执行力 团队执行力训练营

  培训讲师:钱庆涛

讲师背景:
钱庆涛老师简介(专注领域:人力资源管理与开发)国内实战派人力资源管理专家;本土化人力资源管理咨询专家;深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长;中国南方行动学习联盟理事、资深催化师;应用心理学前沿领域研究者。十多年大型企业及管理咨询行业工作 详细>>

钱庆涛
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执行力 团队执行力训练营详细内容

执行力 团队执行力训练营
  **讲:商业人格---执行的基因

  一、为什么没有结果?

  1、因为不想承担责任,人性的弱点是回避责任,所以,做好结果,必须从树立独立的商业人格开始。

  2、商业人格:独立的履行职责,独立的坚守原则的个人品格。

  二、、角色认知,我们是谁?我们走到一起要什么?

  1、我们是谁?

  1)我们的角色是什么?

  2)人有商品属性吗?

  2、如何当个好商人----好商人的五个特征:

  3、我们把公司看成什么?

  三、如何树立独立的人格---打掉三个落后文化

  人治文化、含糊文化和面子文化。

  四、什么是商业人格的要素与标准?

  1、两大要素:靠原则去做事,用结果去交换。

  2、两大标准:成年人逻辑,社会人心态。

  五、商业人格的修炼方法(四要四不要)

  对客户:要给结果,不要理由;

  对上级:要给价值,不要讨好;

  对同事:要去对事,不要对人;

  对自己:要讲原则,不要人情。

  第二讲:结果导向----执行的本质

  一、为什么没有结果?

  因为我们误以为把做事情,当成做结果。

  二、为什么说做事情,不一定是做结果?

  1、“做事情,没有出结果”的三种情况:

  2、做结果就必须满足结果的“三要素”,有时间,有价值,可考核。

  三、我的工作结果是什么?

  1、达成绩效指标是做结果;

  2、为完成绩效指标,每天也要做许多小结果

  训练:我们身边的结果

  四、做效率型的员工

  1、四类员工:

  员工效率象限图

  效率型员工:投入少,产出多。

  五、高效执行的48字真经:

  1、执行的8字方针:认真**,聪明第二。

  2、执行的16字原则:结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复。

  3、执行的12字流程:

  执行前:决心**,成败第二;

  执行中:速度**,完美第二;

  执行后:结果**,理由第二。

  第三讲:客户价值-----执行的方向

  一、为什么没有结果?

  因为我们做的一切,没有满足客户的需求,客户不满意,不认可,导致返工、重复劳

  动,或者投入没有利润。

  二、客户是谁?

  无论我们怎么评价客户,客户都有一个特点,客户是给我们送钱的人!我们对客户都只有一个原则,用结果说话。

  三、什么是客户价值?

  站在客户的角度,理解客户的需求,并为客户提供满意的产品与服务。

  四、做好客户价值的12字方针

  高价值、低成本、能体验,可持续。

  讨论:客户的所有需求都要满足吗?谁不是我们的客户?

  五、如何提供客户价值---供应链管理与内部客户价值

  1、供应链管理,就是客户价值的传递。供应链的6R目标:

  2、内部客户价值链---看不见的合同履行

  训练:内部客户价值链

  六、和谐团队---内部客户价值的修炼

  对上级:给选择题;

  对平级:给提前量;

  对下级:给机会,给成长。

  第四讲:5 i运营模式——执行的机制

  一、为什么没有结果?

  因为企业没有一套完整的、科学的、高效的运营管理体系,没有保证结果的机制,还

  是依靠经验型的管理、人治的做事方式。

  二、运营突破---时代兴邦5I管理思想

  5I的口决:结果定义要清楚,清楚之后有方法,过程一定要检查,检查之后要奖惩,奖惩目的是改进。

  三、5i管理模式讲解

  i1:结果清楚:按照“三有”要求定义结果,目标量化。

  i2:方法明确:针对结果,采取有效的措施与方法。

  i3:过程检查:,对关键人,关键事,在关键的时间进行检查。

  i4:及时奖罚:建立执行基金制度,公开兑现当初的承诺。

  i5:改进复制:经常出现相同的错误就需要改进,变成流程、标准与工具。

  训练:改进会

 

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