让精益擦亮眼睛   12.20

让精益擦亮眼睛王聪课程目标：1.通过了解精益生产的产生过程，理解精益生产的本质---消除所有无效劳动2.通过分析现场七大浪费的现象，让学员能够寻找资深工作的浪费，并强化改善意识和改善方向3.剖析对成本和效率的认识误区，建立改善的系统思维。课程时间：一天6小时课程对象：期望理解精益生产，并推进精益生产的先行者课程内容：第一部分：生产管理是一个系统工程1.生产管

 讲师：王聪详情

电网标准化建设   12.20

电网标准化建设主讲：王聪老师➢培训目标：1.标准化管理，是工业化大生产的基础2.标准化建设的结构、内容和技法3.如何推动本企业的标准化建设➢培训对象：企业各级管理骨干，标准化建设的担当部门➢培训时间：1天（6小时一天）➢课程设置：第一部分：标准化是企业现代管理的基本要求一、标准化管理的效能：向麦当劳学标准化二、标准化管理的深入理解1.标准化建设对象：可重复性

 讲师：王聪详情

防错技术与防错管理   12.20

防错技术与防错管理主讲：王聪老师➢培训目标：1.以人为本，不要错误的处罚人为疏忽2.打造不能犯错的管理机制和工作环境3.掌握防错的原理和设计方法4.建立以防错为核心的管理机制➢授课对象：企业中基层管理人员、产品设计工程、制造工程师、质量工程师、生产单元负责人➢授课时间：1天（6小时/天）➢课程大纲一、理解防错管理1.人为错误分析，低老坏是管理系统的失误2.防

 讲师：王聪详情

过程管理与品质改善   12.20

过程管理与品质改善主讲：王聪➢培训目标：该课程从分析品质形成的过程入手，提出了若干实战性的管理手段，力图做到立竿见影，对其他质量管理方法进行有效补充：1.重新认识质量形成的过程2.了解现行常见质量管理的薄弱点3.从系统的角度识别影响质量的要因分析4.掌握质量管理的主要工具和使用方法➢授课对象：企业质量总监，质量部长，工艺工程师，生产管理者，改善专家。➢授课时

 讲师：王聪详情

5S管理-企业基础建设的起跑线   12.20

5S管理-企业基础建设的起跑线主讲：王聪➢培训目标：1.5S管理，是基于人性弱点改善的训练系统2.掌握5S推进的化育机制3.掌握5S管理的推进步骤4.5S基于团队，成功与团队5.5S是企业三基建设的起跑线➢授课对象：班组长以上生产、现场管理人员➢授课时间：2天（6小时/天）第一部分：日本丰田成功的两大法宝—全员改善与6S管理1.故事分享：基础不牢，地动山摇2

 讲师：王聪详情

班组建设与班组长胜任力提升   12.20

班组建设与班组长胜任力提升系列培训（基础部分）主讲：王聪➢培训目标：1.培养班组长正确认知岗位角色，形成职业心智2.掌握班组建设的基本方法和管理机制3.掌握将班组打造成高效团队的管理方法➢授课对象：企业基层管理者、➢授课时间：4天（6小时/天）|课程模块|模块内容|解决问题||模块|第一课|管人管人心|解决对管理的基||一||管事防异常|本认知问题|||理解

 讲师：王聪详情

规范化公务礼仪   01.01

　　讲：礼仪的基本理论　　1、礼仪的概念与意义　　2、礼仪的三要素　　3、公务礼仪的内容　　（1）公务礼仪的作用　　（2）公务礼仪原则　　（3）公务礼仪的五个特点　　第二讲：公务员礼仪形象是成功的助推器　　1、行为举止的礼仪　　2、仪容礼仪　　3、仪表礼仪　　第三讲：社交礼仪是人际关系的通行证　　1、人际交往　　2、问候礼仪　　3、致意礼节　　4、接待礼仪　

 讲师：王聪详情

人际交往与商务职场礼仪   01.01

　　章人际交往之礼文化　　1、礼是中国文化的核心，是孔子一生学问之根本　　2、“礼之用，和为贵”。　　心语：礼是孔子一生学问的根本。学礼，怎能忽视孔子的思　　想？没有内在的强大基础，学些表面的东西是没有用的，是禁不住考验的。　　第二章人际交往之敬人之道　　1、心态决定人生　　2、人际交往的尊敬之道（出门如见大宾）　　3、与领导相处的尊敬之道（久而居敬）　　4

 讲师：王聪详情

沟通技巧 高效沟通，从心开始   01.01

　　一、沟通的基本认知　　什么是沟通　　沟通的程序与要素　　沟通障碍　　二、影响沟通的四个要素　　情绪因素　　表达方法　　个人因素　　环境因素　　三、四个有效的沟通技巧　　技巧一－－表示尊重　　技巧二－－易地而处的聆听　　技巧三－－恰当提问　　技巧四－－给予建设性回应　　四、高效的职场沟通　　如何与上司有效沟通　　向上司请示工作的程序要点　　向上汇报的方法　

 讲师：王聪详情

招聘面试 怎样看人不走眼   01.01

　　1、人力资源的工作，没有一两个月见效的东西，它都是慢慢慢慢长久地渗透。　　2、人力资源其实是企业各部门外头的一个顾问、支持、助理这么一个角色，真正这个事情做出来的，是谁？是我们直线的业务部门。　　3、等于我是一个黄埔军校啊，我老选进来人培养，然后被竞争对手挖走了。　　4、在公司成立开始你设这么一个职位，但是随着公司业务的发展壮大，其实这个职位为什么设在这

 讲师：王聪详情