高效能组织沟通与协调

  培训讲师:吴定富

讲师背景:
统计学硕士世界薪酬协会(WorldatWork)GRP授证课程会员曾接受世界薪酬协会(WorldatWork)GRP授证课程系统培训。原中智薪酬数据研究部总监,任职期间组织开发了专业的岗位评估系统和薪酬分析系统。应用数学统计学专业背景,资深 详细>>

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高效能组织沟通与协调详细内容

高效能组织沟通与协调
  ? 开端沟通影响力
  ? 讲师自我介绍
  ? 课程简介分组
  ? 沟通与团队运作的关系
  ? 认识沟**程模式
  ? 跨越沟通的障碍
  ? 常见沟通障碍
  ? 外在因素
  ? 内在因素
  ? 引出有效沟通的前提
  ? 问题发掘与引导
  ? 有效表达的技巧
  ? 案例研讨
  ? 有效表达的原则
  ? 如何增进说服力
  ? 练习
  ? 有效沟通的技巧
  ? 倾诉影响力与练习
  ? 肢体语言的应用,示范
  ? 认识沟通三内涵
  ? 有效沟通的方法
  ? 单向双向沟通活动
  ? 组织内的沟通
  ? 如何与上司沟通
  ? 如何与部署沟通
  ? 跨部门沟通与协调
  ? 跨部门常见的沟通问题
  ? 跨部门沟通协调要领
  ? 沟通语法(匡正)修正练习
  ? 因应不同风格类型的沟通
  ? 学员人际风格检视
  ? 人际风格类型说明
  ? 不同风格的优弱点
  ? 因人而宜的沟通因应之道
  ? 沟通练习
  ? 因应不同风格对象之沟通练习
  ? 总结

 

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