现代企业EAP   01.01

　　一、前言　　1、现代企业财富的思考　　2、变革与挑战　　3、社会转型期的中国企业　　4、变革中的组织　　5、无法回避的管理新课题　　二、现代企业中的心理困惑　　1、压力　　2、人际关系问题和沟通障碍　　3、职业不良心理　　4、个人问题　　5、中国高级职业经理人压力现状　　三、EAP的概念　　1、EAP的定义　　2、EAP的基本要素　　来自管理层的支持　　

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现代企业流程管理   01.01

　　1、认识流程及流程管理价值　　什么是流程　　流程观念及带来的影响　　流程与工作流对比　　流程管理及价值　　案例分享　　2、传统流程管理及与现代流程管理比较　　流程管理理念　　流程管理特征　　流程管理发展阶段　　与传统流程管理的比较　　3、流程管理项目与企业实施问题　　流程管理实施问题及分析　　流程管理咨询问题及分析　　流程与战略关系的脱节　　流程与组织关

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企业培训师培训（TTT）大纲|   01.01

　　一、企业培训师培训之道　　1、现代企业培训的“三一律”　　2、培训师的职业使命　　3、培训师的职业素质模型　　4、培训师的正确心态训练　　二、培训师的技能素质　　1、克服怯场的五项策略　　2、课程导入的五种技巧　　3、课程结束的五种方法　　4、课堂必修的五种风范　　5、专业培训师的十二种手势　　6、演练　　三、培训师的行为准则　　1、做好首善　　2、懂得

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问题解决与分析技巧   01.01

一、正确树立问题意识1.问题定义和核心2.问题的两个层次3.问题发生六表象4.发现问题五角度5.什么是问题意识6.问题意识和行为二、问题的范围与分类1.问题的范围2.问题的分类a.典型问题（代表性、普遍性）b.复杂问题（多关系、多因素）c.复合问题（多性质、多任务）d.系统问题（关联性、制约性）e.一般性问题（普通、通常）f.特殊性问题（持久战、游击战）g.

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现代企业绩效管理整体解决方案   06.27

现代企业绩效管理整体解决方案主讲：赵亚川课程目标经典、前沿、浓缩、智慧、打开思维的空间、注重工具与技术是本课程的特点，通过本课程的学习，帮助学员了解绩效管理与企业战略的关系；掌握企业绩效管理体系构建的依据、要素、途径、方法及关键业绩指标设计的程序与方法；懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进从而推动企业发展；学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与

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问题分析与解决技巧   06.27

问题解决与分析技巧主讲：赵亚川一、正确树立问题意识1.问题定义和核心2.问题的两个层次3.问题发生六表象4.发现问题五角度5.什么是问题意识6.问题意识和行为二、问题的范围与分类1.问题的范围2.问题的分类a.典型问题（代表性、普遍性）b.复杂问题（多关系、多因素）c.复合问题（多性质、多任务）d.系统问题（关联性、制约性）e.一般性问题（普通、通常）f.特

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商业银行流程管理与流程优化   06.27

商业银行流程管理与流程优化主讲：赵亚川一、组织流程管理战略思维1、三方2、三W3、三势4、三力5、三轴6、三明治7、三模式8、三基因9、三流程二、流程管理与流程优化1、流程解读、流程分解2、流程的组成要素3、流程优化的三大黄金法则4、KISS法则5、流程选择的基本原则6、核心流程的3+3+1法则三、商业银行流程再造1、商业银行流程再造的目标和原则2、商业银行

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商务谈判战略制定与商务谈判技巧   06.27

商务谈判战略制定与商务谈判技巧主讲：赵亚川一、谈判的原则及行动纲领1、谈判的三大基本原则2、谈判的两种类型及战略3、谈判风格与行为表现4、价格杠杆原理与跷跷板效应5、谈判十要/十不要6、谈判认识上的五大误区7、买卖双方的价值平衡模型8、利益分歧导致谈判9、商务谈判的五大特征10、案例分析与讨论二、谈判战略制定与节奏控制1、谈判分析的七个核心要素2、交易双方合

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企业培训师培训（TTT）大纲   06.27

企业培训师培训（TTT）大纲主讲：赵亚川一、企业培训师培训之道1、现代企业培训的三一律2、培训师的职业使命3、培训师的职业素质模型4、培训师的正确心态训练二、培训师的技能素质1、克服怯场的五项策略2、课程导入的五种技巧3、课程结束的五种方法4、课堂必修的五种风范5、专业培训师的十二种手势6、演练三、培训师的行为准则1、做好首善2、懂得乐从3、善于对接4、妙用

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企业流程改善与企业流程优化   06.27

企业流程改善与企业流程优化培训课程大纲主讲老师：赵亚川核心思路与理念1）三方2）3W3）三势4）卓越三环5）三力：6）三明治7）三基因8）三意识9）三轴10）三流程模块一、流程无处不在1）业务流程的定义2）流程与纵向组织之间的匹配3）为何有重叠、浪费与次优化行为4）部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗？案例（订单的问题）5）谁拥有流程？案例（签字的代价）

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