《员工的培育与教导》2012年度课纲
《员工的培育与教导》2012年度课纲详细内容
《员工的培育与教导》2012年度课纲
**篇 员工培育与教导的方法
**节：员工教导的时代背景
1.21世纪企业面临的挑战
2.企业经营的两个层面
3.一线员工价值的重新定位
4.中层经理教导技能的提升
5.员工培育与教导的要点
第二节：什么是OJT在职训练
1. 什么是“教导”
2. 员工部属的内容
3. 与教导相关的主要因素
4. 何谓OJT(在职训练)
5. 员工教导三种途径的重要性占比
6. OJT(在职训练)的重要性
7. OJT(在职训练)的教导特点
8. 开展OJT(在职训练)的目的
第二篇 OJT的教导步骤
**节：员工的能力与意愿
1.“有能力、没意愿”员工的教导策略
2.“没能力、有意愿”员工的教导策略
3.“有能力、有意愿”员工的教导策略
4.“没能力、没意愿”员工的教导策略
第二节：OJT(在职训练)的四阶段法
1.说：说给他听（W-S-S-R）
2.做：做给他看（S-W-D）
3.试：让他做做看（D-S-W）
4.验：回馈更正
第三节：OJT(在职训练)的教导时机
1.与员工的接触是OJT的教导时机
2.员工异乎寻常，作为经理人应该怎么办？
第三篇 不同类型部属的教导策略
**节：新员工教导策略
1.新员工从入职到一年后发展阶段
2.新员工入职后培训教导内容
3.如何在职训练新员工
第二节：老员工教导策略
1.如何教导老师犯错误的部属
2.如何教导缺乏积极性的部属
3.如何教导满腹牢骚的部属
4.如何教导骄傲自满的部属
5.如何教导绩效不佳的部属
6.如何应对部属的“我做不到”
7.如何应对部属的“我该怎么办”
第四篇 如何大规模实施OJT
**节：准备阶段
1.成立OJT项目小组
2.制定项目方案
第二节：分析阶段
1.岗位/技能差距分析
2.制定OJT培训方案
第三节：实施阶段
1.选拨培训OJT指导老师
2.编写标准化的OJT课程教案
3.制定OJT培训及跟踪计划
4.签订OJT师徒培训合同
5.实施OJT
第四节：完善阶段
1.验证OJT培训效果
2.完善OJT方案
第五篇 教导中的激励与评估
**节：教导中的激励鼓励技巧
1.注重工作软环境建设
2.对指挥型部属的激励
3.对关系型部属的激励
4.对智力型部属的激励
5.对工兵型部属的激励
第二节：OJT(在职训练)效果评估
1.OJT(在职训练)评估的注意事项
2. OJT(在职训练)的评估方法
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