目标管理
目标管理详细内容
目标管理
**学习本课程,您将能够:
??全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;
??掌握建立目标管理体系的方法;
??提高目标管理实施的有效性;
??根据本企业特点引进、实施目标管理。
课程对象:
企业中高层经理人员、人力资源绩效经理、企业绩效委员会成员。<
课程内容 br />
课程大纲:
一、 目标管理:引入、概念与案例
? 如果你不想买房子,你永远都不能买房子;如果你不想创业,你永远都当不成企业家。没有目标你将一事无成;目标明确、一心向着目标前进的人,全世界的人都会给他让路。
? 什么是目标?
? 一起来思考:经理人在工作中的困惑
? 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我们思考过没有问题到底出在哪里?
? 故事与案例
? 白兔子赛跑的故事
? 石匠寓言与经理人目标
? 明确目标的重要性:分组步行
? 别让问题挡住目标:猴子捡芝麻丢西瓜
? 短期目标与长期目标:上大学与打工、鸬鹚捕鱼
? 一起来思考:目标的重要性,什么是目标管理?
? 总结:目标管理(MBO)的真谛
? 彼得?德鲁克目标管理的提出
? 目标管理的概念。管理大师德鲁克曾说:“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。”
? 目标管理的真谛
? 目标管理可能存在的问题
二、 从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理
? GE的目标管理:MBO是一项精细化的管理系统工程
? MBO是企业的一项基础管理工作;
? MBO是绩效管理系统中的硬系统;
? MBO是一张精密的网;
? MBO是一把手工程;
? MBO是企业与员工的旗帜;
? MBO有管理,还有机制。
? 看一个幻灯片:GE的目标管理
? 从GE的目标管理引发的思考?
? 目标管理的程序
? 目标的制定
? 目标的分解
? 目标的实施
? 目标的考评与奖惩
? 目标管理的基本原理
? 系统原理
? 控制原理(自我控制)
? 激励原理
? 参与原理(授权的艺术)
? 目标管理的六大特征
? 上司和下属共同参与制定
? 下一级的目标必须与高层一致
? 设定的目标必须是符合SMART原则
? 关注结果
? 及时的反馈和辅导
? 以事先设定的目标评价绩效
? MBO与PDCA循环
? 案例:目标管理卡
? 案例:目标管理何以“迷失方向”
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