出色的部门（中层）经理   01.01

　　篇自我管理：提升职业竞争力　　部门经理的角色认知　　作为下属的部门经理　　作为同事的部门经理　　作为上司的部门经理　　作为自我的部门经理　　部门经理的时间管理　　时间哪里去了-对时间的分析　　时间管理方法之一：80/20原则　　时间管理方法之二：四象限工作法　　养成好习惯　　部门经理的有效沟通　　沟通：通则不痛，痛则不通　　有效沟通的三个环节　　有效表达

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有效分析和解决问题   01.01

篇分析解决问题七步成诗法a)陈述问题：问题的确认b)问题的分解：问题分类、确定问题的类型c)找出关键问题：二八法则d)制定解决方案e)论证方案，选出优方案f)制定行动方案g)评估实施效果，不断进行改进第二篇分析解决问题的主要方法a)4M1E与5W1H法b)头脑风暴法c)鱼骨头法d)问题结构树法e)德尔非法f)目标绩效法第三篇解决问题能力的提高：智商和情商a)

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企业员工职业化训练   01.01

　　讲态度与成功　　成功人士的特质　　态度决定一切　　什么是态度　　如何调整我们的态度　　成长的三个阶段　　效率=产能和产出的平衡　　突破心智模式与自我超越　　第二讲职业化与职业发展　　员工职业化的基本概念　　员工职业化的三个方面　　职业化的心态与职业修养（操守）　　职业化的知识技能　　职业化的行为与习惯　　如何进行自己的职业发展规划（外职业规划）　　第三讲

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岗位评估的方法大全   01.01

　　.岗位参照法　　岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。具体的步骤是：　　①成立岗位评估小组；　　②评估小组选出几个具有代表性、并且容易评估的岗位，对这些岗位有其它办法进行岗位评估；　　③如果企业已经有评估过的岗位，则直接选出被员工认同价值的岗位即可；　　④将②、③选出的岗位定为标准岗位；　　⑤评估小组根据标准岗位的工作职责和任

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目标管理   01.01

　　学习本课程，您将能够：　　全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；　　掌握建立目标管理体系的方法；　　提高目标管理实施的有效性；　　根据本企业特点引进、实施目标管理。　　课程对象：　　企业中高层经理人员、人力资源绩效经理、企业绩效委员会成员。lt;　　课程内容br/gt;　　课程大纲：　　一、目标管理：引入、概念与案例　　如果你不想买房子，你永远都不能买房

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岗位评估的方法大全内训   01.01

课程大纲：　　常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等。其中分类法、排列法属于定性评估，岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。除此以外，这里还简要介绍两个国际知名的岗位评估方法，即海氏（HayGroup）三要素评估法和美世（Mercer）国际职位评估法（IPE）。　　1.岗位参照法　　岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的

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中高层经理目标绩效管理   01.01

课程大纲：　　引子：张总为什么近比较烦？　　篇：目标与绩效管理概述　　认识绩效管理的重要性　　企业生存与发展的核心命题：可持续发展　　基于战略的现代企业人力资源体系　　现代企业人力资源的战略价值链　　绩效管理与企业战略目标的实现　　企业绩效管理发展的四个阶段　　传统的绩效考核　　目标管理MBO　　关键绩效指标KPI　　平衡积分卡BSC　　企业绩效管理体系的构

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培训需求分析与年度培训规划   01.01

课程大纲：　　篇：培训的重要性与企业培训体系的构建　　企业培训管理的现状与误区　　知名企业的培训　　IBM：魔鬼训练法　　英特尔：“一带一”手法培养管人经理　　摩托罗拉的员工培训：培训成为一种信仰　　其他知名企业的培训　　如何理解培训的重要性？　　培训是成本行为还是投资行为？　　培训的目的与作用　　企业培训与企业绩效改进　　企业培训发展的三个阶段　　企业培训

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卓越领导力提升内训   01.01

课程大纲：　　篇基础：管理与领导　　电影－兵临城下　　管理的概念、本质与职能　　计划、组织与控制　　管理执行力　　领导的概念、本质与职能　　决策、沟通、协调与激励　　领导决策力与团队建设力　　管理与领导的区别　　制度的绝情　　管理的无情　　领导的有请　　第二篇领导透视：优秀领导的特质　　领导角色的变迁　　领导是一个影响的过程　　让管理者走开！　　新型领导的角

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“高效团队建设”（内训版－实战演练）   01.01

课程大纲：　　篇：团队的概念　　目的：团队的组建　　案例1、游戏1、游戏2　　团队的迷思　　团队的基本概念　　高效团队的特征　　团队成员的角色认知　　团队发展的五个阶段　　团队的危险信号　　第二篇：高效团队的创建与管理　　目的：团队的磨合　　案例2、游戏3、游戏4、游戏5　　确立团队的愿景与目标　　建立团队精神与文化　　何谓团队精神　　怎样建立团队的文化　　

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