双赢谈判
双赢谈判详细内容
双赢谈判
课程大纲:
1、谈判是什么?
讨价还价?互换冲突的行为?一种双方心里冒险的经验?为满足各方利益而进行的价值交换过程?人类满足各自的需要而进行的交易活动?
2、谈判的定义和含义:谈判是指人类满足各自的需要而进行的交易活动。
双方施与取(Give and Take)的互动过程。互惠却不一定平等。各方都有否决权。同时还有合作与冲突。
3、决定冲突与合作程度的因素?
- 冲突性;
- 合作性;
- 谈判者个性
4、谈判发生的前提条件:
- 你要由谈判获得什么?;
- 你希望谁来满足你的需要?
5、谈判发生的过程
6谈判冲突的引爆点
7、谈判如何以小搏大
- 增加“议题”,
- 结盟;
- 拉高情势;
8、谈判成功的关键因素
- 情报(INFORMATION)
- 时间(TIME)
- 力量(POWER)
9、有效的谈判从目标、效率、关系三方面体现
目标:自身的需要是否因谈判而获得满足?
效率:谈判是否富于效率?
关系:谈判之后与对方之间的关系是否良好?
1、谈判是什么?
讨价还价?互换冲突的行为?一种双方心里冒险的经验?为满足各方利益而进行的价值交换过程?人类满足各自的需要而进行的交易活动?
2、谈判的定义和含义:谈判是指人类满足各自的需要而进行的交易活动。
双方施与取(Give and Take)的互动过程。互惠却不一定平等。各方都有否决权。同时还有合作与冲突。
3、决定冲突与合作程度的因素?
- 冲突性;
- 合作性;
- 谈判者个性
4、谈判发生的前提条件:
- 你要由谈判获得什么?;
- 你希望谁来满足你的需要?
5、谈判发生的过程
6谈判冲突的引爆点
7、谈判如何以小搏大
- 增加“议题”,
- 结盟;
- 拉高情势;
8、谈判成功的关键因素
- 情报(INFORMATION)
- 时间(TIME)
- 力量(POWER)
9、有效的谈判从目标、效率、关系三方面体现
目标:自身的需要是否因谈判而获得满足?
效率:谈判是否富于效率?
关系:谈判之后与对方之间的关系是否良好?
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