积极创新建设高效销售团队
积极创新建设高效销售团队详细内容
积极创新建设高效销售团队
课程大纲:
**部分:组建高效团队
1. 有效团队的形成 成双结队
2. 我与我们谁优先?
3. 团队与工作小组的区别
4. 高效团队的基本要素: 承诺,责任,技能 齐眉促膝
5. 我们的战略目标、业务目标
(需提供战略目标、业务目标及BU组织结构图)
6. 高效团队必须的四阶段考验:案例讨论
形成期
风暴期
规范期
高产期
7. 团队动力模型:
梦之队与地狱之队的差别
适才适所才能形成高效团队
8. 团队建设的大难题: 角色错位
9. 高效团队的关键特征
第二部分: 精细化管理与优质客户服务
破冰之旅 – 加减乘除创新意
1. 自我评测——了解自己的领导行为
2. 完成目标管理指南
3. PDCA动态管理
4. 管理事,领导人
5. 以顾客为中心的管理模式
顾客是唯一的利润中心
6. 20/80法则客户管理:
找对客户: 散弹枪VS.步枪
7. 潜在客户分析表: 先大男人再小男人
8. 销售的成功关键: 标杆客户
9. 客户生命周期管理
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