绩效管理操作实务与平衡计分卡应用
绩效管理操作实务与平衡计分卡应用详细内容
绩效管理操作实务与平衡计分卡应用
课程大纲：
一、绩效管理、绩效计划
一、现场问卷调查
二、绩效管理的体系化认识
概念：什么是考核，什么是真正意义上的绩效管理
绩效管理的意义与作用
绩效管理循环
绩效管理的组织机构与角色定位
分层分类的绩效管理
关于绩效管理的不同流派
小结：一个好的绩效管理体系应当符合哪些原则？
三、绩效计划：绩效指标设计与目标管理
以一张考核表为例进行说明（什么是指标、目标、权重及衡量标准）
绩效指标设计的基础之一：部门及岗位职责
绩效指标设计的基础之二：业务流程
绩效目标设计的基础之一：公司战略与战略管理
绩效目标设计的基础之二：经营计划与全面预算管理
绩效指标的权重设计
绩效指标的选择（数量、质量－SMART原则）
量化/非量化指标的衡量标准设计
如何进行绩效计划沟通
几个关键的概念：目标管理、关键业绩指标
四、绩效计划案例：某IT企业岗位绩效考核指标的设计
二、平衡计分卡、绩效计划练习
一、对于学员绩效管理调查的结果与问题聚焦
二、绩效指标设计的两大主要方式
基于战略的绩效管理指标设计
基于岗位及流程的绩效管理指标设计
三、平衡计分卡基本概念介绍
平衡计分卡的起源
平衡计分卡的基本理念与指导思想
典型的平衡计分卡操作步骤与程序
平衡计分卡在美国的经典案例
平衡计分卡的优点与不足
四、国内某汽车制造企业平衡计分卡案例详解
项目背景
公司级平衡计分卡指标的提炼
部门级指标的设计与分解：与流程优化的结合
员工级指标的设计与分解：与工作分析的结合
“仪表盘”概念的引入
小结：项目特点与实施效果
五、案例练习：长宽某分公司基于平衡计分卡的绩效计划
案例背景：以某分公司为例，设计公司级BSC指标
选择2－3个部门，分解指标及目标
选择某一部门的4个岗位，分解指标及目标
练习绩效目标沟通
六、全天课程总结
关于绩效计划
关于平衡计分卡
三、绩效辅导、绩效考核
一、绩效辅导的概念
绩效管理与绩效考核的大区别在于－绩效辅导
二、绩效辅导的具体操作－监控体系“仪表盘”
绩效过程管理
绩效过程数据的定期收集、分析与发布
如何开好日会、周会、月度会
对无意愿、无能力者的辅导－具体指导
对有意愿、无能力者的辅导－培训
对有能力、无意愿者的辅导－激励
有意愿、有能力者，我们需要做什么－鼓励
小故事
案例：如何进行绩效过程管理
三、绩效考核
考核的目的与意义：考核结果不是简单的应用
考核的基本流程
考核数据的收集与甄别
非量化指标的考核
关于强制分布与末位淘汰
中高层考核与员工考核
案例：绩效考核常见问题举例
四、态度考核
如何设计态度考核指标
如何进行态度考核
五、能力考核
如何设计能力考核指标
如何进行能力考核
能力考核的基础－任职资格与胜任力
四、绩效面谈、绩效考核结果兑现、总结
一、绩效面谈
为什么要进行绩效面谈
绩效面谈的基本程序
绩效面谈的注意事项
练习：绩效面谈
二、绩效考核结果兑现
绩效考核结果应用于绩效工资、奖金、年薪
绩效考核结果应用于调薪－积分器
绩效考核结果应用于管理人员选拔（举例）
绩效考核结果应用于培训课程设计（举例）
绩效考核结果应用于员工队伍的动态管理
三、课程总结
绩效管理的基本概念
绩效循环
平衡计分卡
绩效考核结果的应用
绩效管理体系设计与运行中需要注意的问题
四、问答
段磊老师的其它课程
《企业中长期激励体系设计》 06.11
《企业中长期激励体系设计》课程时间：1天课程目标：1，帮助企业全面了解中长期激励的理论、技术与方法；2，能够使得参训企业采用现场讲授的方法，完成本单位中长期激励方案的初步设计。课程对象: 集团公司董事长、总经理、副总等授课方式：讲师讲授理念、案例；学员现场练习；教师现场答疑。课程大纲：1.全面薪酬与中长期激励1.全面薪酬的概念2.全面薪酬要素及应用特点3.什
讲师：段磊详情
《现代企业制度下的公司治理结构》 06.11
现代企业制度下的公司治理1.公司治理的基本概念–故事开头a)福特b)康柏–公司治理的概念a)传统概念b)张维迎等的不同概念c)著名经济学家吴敬琏曾对公司治理结构给出了非常精确的定义：“所谓公司治理结构，是指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理三者组成的一种组织结构。在这种结构中，上述三者之间形成一定的制衡关系。通过这一结构，所有者将自己的资产交由公司董事
讲师：段磊详情
《新经济下的3B战略绩效管理》 06.11
《新经济下的3B战略绩效管理》课程时间：1天课程设计：1、新经济与企业战略转型2、有关于战略绩效管理的基本假设3、战略绩效管理的概念与3B模式4、3B战略绩效之1B：自我诊断与对标5、3B战略绩效之2B：战略目标有机分解六步法6、3B战略绩效之3B：全面预算管理7、战略绩效管理的运行控制系统8、课程小结课程大纲：1.新经济与企业战略转型1.十三五期间的经济新
讲师：段磊详情
《战略规划培训》 06.11
公司经营战略制订与年度战略规划课程大纲1.战略是什么•战略的基本概念？•VUCA时代，是否还需要战略？•创新的商业模式，是否需要战略？•企业在什么样的阶段，开始需要战略？•为什么有的企业好像没有战略，也活得非常好？•站在风口上的猪，也需要战略吗？2.战略制定过程的五种套路•经典的战略制订模式•定位理论(STP)•业务领先模型（BLM）•分析-聚焦-共识-量化
讲师：段磊详情
《集团管控之道》 06.11
《集团管控之道》课程时间：1天课程背景: 集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的运作特点是什么？如何进行集团管控体系的设计？如何运营集团管控体系？管控是企业经营哲学的组成部分：推行有序、效果直接、刚柔相济、进退自如。 课程对象: 集团公司董事长、总经理、副总等授课风格：讲授+互动+案例+实战课程大纲：第一部
讲师：段磊详情
《企业集团管控：理论、案例与实战》 06.11
《企业集团管控：理论、案例与实战》课程时间：2天课程目标：令集团各级管理层深入了解集团管控的背景、意义与目标，了解集团管控体系的设计流程、常用工具，并通过案例和练习达到会使用、会评估、会审核。课程计划：两天时间，其中第一天重点讲述集团管控的原理、管控模式的选择、治理结构与组织设计，第二天重点讲述管控机制的设计与运行。课程大纲：1.什么是集团a)什么是集团b)
讲师：段磊详情
《企业战略规划与战略解码》 06.11
企业战略规划与战略解码课程目标帮助学员了解战略管理的技术与方法；使学员掌握及熟练应用战略解码（战略落地分解）的技术和流程。课程大纲（一）企业战略规划与战略管理（1.5小时）经典的企业战略研究流程战略研究常见模型与方法联想战略工具-复盘（FUPAN）：以回顾为基础的战略管理华为战略工具-业务领先模型（BLM）：洞察商机与有效执行的平衡（二）战略制订与分解的3B
讲师：段磊详情
战略人力资源管理 01.01
课程大纲： 一、引论：人与事业之成败 1、视频：稻盛和夫的思考 2、善用人才：刘邦与项羽 3、朝鲜战争：中美力量的悬殊对比 人：决定事业的成败，敬天爱人的哲理-必须在天与人之间找到平衡 二、中国企业所必须面对的战略命题 1、企业所面临的竞争环境：政策与环境、产业合作、行业竞争、消费者 2、小问卷调查：各位眼中，公司重要的战略问题有哪些？ 3
讲师：段磊详情
企业流程优化与人力资源管理体系设计 01.01
课程介绍： 本模块共分为三个单元： 1、流程与流程优化 2、企业流程优化与组织、岗位设计 3、企业流程优化与绩效管理 基础知识要求： 1、掌握流程、流程重组、流程优化的基本概念 2、掌握业务蓝图与流程框架的设计思路 3、掌握流程评估的标准、要点与基本方法 4、掌握组织及岗位设计的基本原则 5、掌握三层面工作分析法的基本原则 6、掌握一、
讲师：段磊详情
非人力资源经理的人力资源管理 01.01
课程大纲： 模块一：集团企业与母子公司管理 1、集团运作，集团的运作特点 集团四种管理模式、集团化运作趋势 集团及其发展规律、中国式集团化运作之路 2、什么是管控？管控的运作特点 集团的优势与劣势、集团管理的难题、集团难以管好的原因 集团管控解决的问题、几种常见的管控类型 3、总部组织改造、子公司改造 改造母子公司、总部建设 子公司改造、
讲师：段磊详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
