新任经理特训营
课程大纲：

　　破冰：你准备好了吗？

　　上篇：赢在“新”人
　　**部分   新人的迷茫与无助：新任经理究竟干点啥？
　　1. 新任经理的迷茫与无助
　　● 上任伊始，喜忧参半
　　● 旧同事VS新下属
　　● 我的未来会怎样？
　　2. 角色认知：**时间接受自己的新角色
　　● 重新确认自己的身份和定位
　　● 转换角色，迅速进入状态
　　● 经理人应该有的6种角色
　　3. 新经理究竟干点啥？
　　● 工作交接：拿过接力棒
　　● 管人管事，带人带心
　　● 一个职位只做一件事

　　第二部分   换上经理新装，“尚官仪”深入人心
　　1. 让良好**印象深入人心
　　● “尚官仪”伴随新官上任
　　● 首次亮相必以佳形象示人
　　● 举手投足间示强者风范
　　2. 学会适度包装自己
　　● “唇枪舌剑”获得满堂喝彩
　　● 控制语速，恰到好处地说话
　　● 做不刻板的经理人

　　第三部分   迈出**步，看准风向再点火
　　1. 新环境是你的主战场
　　● 深入了解你的部门
　　● 握紧“接力棒”
　　2. 认清战局之前不轻举妄动
　　● 不在**步栽跟头
　　● 明实情，不做瞎子摸像
　　3. 知己知彼赢得完美开局
　　● 吃透上级心，有效利用上级资源
　　● 体恤“民”情，了解下属真实心理

　　第四部分  “威”震天下是一切工作的先决条件
　　1. 树知名，成为领导者的样子
　　● 威信=得 才
　　● 距离产生“威严”
　　● 喜怒哀乐不入于胸次
　　● 用言行做出新领导的样子
　　2. 权力是立威的“先行官”
　　● 失诺必寡信
　　● 立威践行：杀一儆百
　　● 勤于政事用行动说话
　　● 当榜样，影响力就是你的威信

　　第五部分   经理速成：新官变好官，就这几件事！
　　1. 从“两难”境地走出来
　　● 不得不说的预算的事
　　● 小心内部政治博弈
　　● 可能熄灭热情的人事评价
　　2. 不可回避的几个问题
　　● 问题员工
　　● 员工辞职
　　● 老鸟当道
　　● 潜质部下
　　3. 上岗之前先规划
　　● 正视你的弱点
　　● 锁定目标：我要成为这样的经理
　　● 做好终老一生的准备
　　● 改革与如何改革是个问题
　　2. 带着策略去当官儿
　　● 永远走在“下一步”
　　● 呵护你背后的团队
　　● 压力，只在一定范围内存在
　　● 时间管理：时间和以前不一样了

　　下篇：赢在人“心”
　　第六部分   赢得人心的力量：先让自己的心强大起来
　　1. 新任经理上岗前的心理准备
　　● 有问题的不是能力，是心
　　● 了解处境，做好准备
　　● 别把自己当回事儿
　　2. 建立领导者的心理优势
　　● 资源有限，潜力无限
　　● 内心强大，没有人能摧毁你
　　● 你是命运的主人

　　第七部分   如何做下属才能知心、用心、忠心
　　1. 先交流，再交心
　　● 把心交付给心
　　● 欢迎下属向你抱怨
　　● 下属来汇报，你说点什么？
　　2. 就这样把问题下属征服
　　● 冷静对待特殊人的特殊要求
　　● 帮助下属扫除私心杂念
　　● 让倚老卖老者成为“忠实观众”
　　3. 培养优质部下为己所用
　　● 新人：调动积极性
　　● 骨干级员工：及时肯定优点
　　● 准经理：培养与工作并行

　　第八部分   如何说上司才能想听、爱听、会听
　　1. 有效沟通是打开上司心扉的开始
　　● 你是经理，但要主动与上司沟通
　　● 不可错过上司的身体语言
　　● 站在上司的立场思考说话
　　2. 别在上司面前犯这些错，关系更融洽
　　● 批评上司不称职
　　● 暗示上司不如自己
　　● 发生分歧后大吵
　　3. 投其所好，把上司变成事业伙伴
　　● 上司的喜好是你潜在的机遇
　　● 了解上司对你的期望值，做给他看
　　● 像关心孩子一样关心上司

　　第九部分   平衡关系：心在同一水平线对你有利
　　● 善于协调，当好“二把手”
　　● 能帮人处且帮人，得饶人处且饶人
　　● 凡事留出“三分”余地
　　● 责人不如先责己
　　● 把成功的奖牌还给上司
　　● 与下属快乐齐分享
　　● 架起上通下达的桥梁

　　第十部分    知人善任：用人做事不如用人心成事
　　● 调兵遣将应不令而行
　　● 下属不教经理之过
　　● “一个萝卜一个坑”
　　● 用人的“扬长避短”原则
　　● 能力胜于学历
　　● 说得清清楚楚才能做得明明白白
　　● 当好伯乐的禁忌

　　第十一部分   团队组建：新官背后要有一支强大的亲友团
　　● 上一个团队不一定适合你
　　● 留意决定成败这群人
　　● 让目标渗入团队的心
　　● 激活团队的战斗力
　　● 所有人走在一条路上
　　● 组建团队关键在于“聚心”
　　● 向团队要结果，给团队业绩

　　第十二部分   有效激励：温暖人心胜过薪水福利
　　● 有效激励是员工高的福利待遇
　　● 员工不积极，激励有问题
　　● 赞赏和奖赏的双重激励法
　　● 捕捉细节，暖心不在别处
　　● 定期让下属提要求，满足身心需求
　　● 把办公室打造成员工第二个家
　　● 选择适合你的激励方式

　　第十三部分   科学决策：生死关头的“心”希望
　　● 忙中策乱，乱中出错
　　● 准备事实材料作为科学决策依据
　　● 死策当活策医
　　● “急而不错”的应急决策
　　● 理清思路运筹帷幄
　　● 权衡利弊，你的决策影响千千万
　　● 不怕失误，只怕不及时补救

　　第十四部分   放权授权：收放自如用权搞定“贴心人”
　　● 手中的权力是把“双刃剑”
　　● 严格用权但不失公正
　　● 滥权的后果——烂权
　　● 看人放权，让下属“踢球”
　　● 给予越权者应有的惩罚
　　● 一面授权，一面制权
　　● 放权授权如打仗，失控可怕

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