职业化的成长阶梯

职业化的成长阶梯
——企业中层管理人员之专设课程

一、总体构想
1、本培训课程设计以“职业化”管理与发展作为一重要线索，将职业生涯规划、压力
情绪管理、伙伴团队建设、企业管理原理等有机地结合在一起，把自我管理、职业管理
、压力管理、企业管理、有效沟通、团队建设等“老生常谈”的中层管理人员的职责、技
能等内容整合起来，从一个更高的层面来认识。
2，课程设计引入了“心理分析”的概念和基本流程、主要工具等，以强化受训学员对
中层管理人员的心备素质和必备的管理方法、工具和技巧的理性认识，与“职业化”形成
互补。
3、管理游戏、管理故事、案例研讨以及课堂练习的大量运用将形成本培训课程的突
出特点。


二、培训规划：
1. 培训对象：企业中高层管理人员
2、培训时间：二天（共计14课时）
3、培训场地：培训教室应较宽敞，教学设备齐全，电源网络充分，音响效果良好
。
4、培训特色：
管理游戏、现场感受；激情辩论，情景互动；
案例研讨、观点碰撞；心理测试、适时点评；
精妙讲解、技巧演练；专题分析，问题解答。
5、其它内容：准备一些小礼品、奖品。

三、课程内容
|时间安排 |主要内容 |
|第一天： |
|几句简单的开场白 |
|两天课程的简介 |
|第一部分： |
|《我的未来不是梦——职业生涯规划初识》 |
|培训从游戏开始： |
|—— 奇怪的手势 |
|—— 这是什么？ |
|—— 有可能吗?! |
|故事两则： |
|—— “微软的秘密” |
|—— “劳模的烦恼” |
|如何走上一条职业化的成长道路？ |
|—— 以“企业管理人员的职业化标准”为例： |
|标准分析： |
|行动计划： |
|计划管理 |
|沟通方式 |
|例行事务 |
|自我开发 |
|成本意识 |
|案例经典： |
|一位出租车司机给微软公司经理上MBA课 |
|—— “出租司机给我上的MBA课” |
|—— 分享与分析：如何成为或培育“出租车司机式”的员工？ |
|职业生涯规划与管理的要点 |
|学用转换模式： |
|—— 活动：我生命中最宝贵的五样东西（“心灵鸡汤”——心理游 |
|戏） |
|—— 原理：什么是“职业化”？ |
|做事积极主动，心态积极向上 |
|做事目标明确，重点突出 |
|行动前有计划，行动迅速，反馈及时 |
|工作以数据为依据 |
|做事讲诚信，能履行诺言 |
|有效沟通，标准化执行 |
|会自我学习和自我管理 |
|珍惜时间，合理利用时间，做到高效时间管理 |
|高度的自律 |
|第二部分： |
|《我们的美丽心灵——压力和情绪的管理》 |
|培训从游戏开始： |
|—— 解开手结，打开心结 |
|—— 心理小测验 |
|故事两则： |
|—— “我的邻居A” |
|—— “我的邻居B” |
|我们的心理健康吗? |
|—— “池塘边有两排小树” |
|—— “如果我是赴台大熊猫甄选专家” |
|寻找你的压力源 |
|—— 何谓“压力”? |
|—— 怎样识别和评估工作压力? |
|—— 偶然事件对一个人的可能影响 |
|—— 我的”真正”压力来源何在? |
|学用转换模式： |
|—— 活动:“现场才艺展示活动” |
|（唱歌、朗诵,一个都不能少） |
|—— 原理：从个人层面到企业层面的工作压力应对之策 |
|1、个人有效的成长和历练： |
|准确认识自我，乐于接受变化 |
|适应环境，驾驭竞争 |
|培养良好的工作习惯和时间管理 |
|构建良好的人际关系网络 |
|正确化解工作-家庭冲突压力 |
|2、自我身心放松修炼： |
|机体静养；自我催眠 |
|生物反馈；身体锻炼 |
|热衷艺术 |
|3、组织中工作压力结构系统的管理 |
|合理分工授权，加强参与管理 |
|明确工作职责，防止工作推诿 |
|4、组织中工作压力生成系统的管理 |
|工作重新设计，改进工作特征 |
|明确角色任务，化解角色失调 |
|5、组织中工作压力承受系统的管理 |
|改进员工工作胜任力 |
|提高员工工作自信心 |
|营造和谐的工作氛围 |
|第三部分： |
|《超越沟通的篱栅——从伙伴关系到团队》 |
|开场白 |
|第一天培训内容提要 |
|培训从游戏开始： |
|—— 你行，我也行! |
|一个关于跨部门沟通的大型游戏 |
|（所有学员参加） |
|—— 游戏活动： |
|—— 自由讨论： |
|—— 讲师点评： |
|对大型游戏的补充：寻找共同色 |
|（所有学员参加） |
|沟通之怪现象与应对策略 |
|现象 |
|—— 我们的眼睛常常会骗自己 |
|—— 我们的语言往往有选择性 |
|—— 我们的思维经常先入为主 |
|对策 |
|—— 听与说的沟通艺术 |
|—— 非语言沟通的艺术 |
|“游戏规则”： |
|—— 沟通渠道、沟通方式与沟通效果的关系——大大彰显了制度 |
|和程序的重要性： |
|零和游戏： |
|双赢抉择： |
|课堂练习： |
|—— 企业沟通能力评估 |
|—— 活动: 你也有二指禅功 |
|（真的没有想到，这也有可能吗？） |
|（合力—整合—团队协作！） |
|（整体一定大于局部之和！） |
|—— 原理：建立伙伴关系计划 |
|什么是伙伴关系？ |
|伙伴关系的方式 |
| |
|第四部分： |
|《中层管理必杀技——企业管理的再认识》 |
|培训从游戏开始： |
|—— 报纸的妙用 |
|什么是管理？ |
|—— 计划： |
|—— 组织： |
|—— 领导： |
|—— 控制： |
|如何实现管理的职能（方式） |
|—— 塑造共同愿景： |
|—— 实施目标管理： |
|—— 改善人际沟通： |
|—— 创新工作流程： |
|课堂练习： |
|计划——企业管理的技术与价值观 |
|—— 实战策划案： |
|管理的基本层面和必由之路 |
|管理的基本层面 |
|目标设定的SMART原则： |
|—— 具体（Specific）： |
|—— 可量化（Measurable）： |
|—— 可达成（Attainable）： |
|—— 实际（Realistic）： |
|—— 时限（Time）： |
|管理的必由之路 |
|战略：管理的方向 |
|—— 战略目标—战略规则—战略部署： |
|预算：管理的量化 |
|—— 产销量及利润目标的确定： |
|成本：管理的控制 |
|—— 目标成本控制与作业成本管理： |
|绩效：管理的终点 |
|—— 绩效管理与绩效考评： |
|学用转换模式： |
|—— 活动:由“‘规范与效率’引出的话题”（课堂辩论） |
|和尚/尼姑买梳 |
|《规范与效率》 |
|分享与分析——人在哪儿？“现场才艺展示活动” |
|—— 原理：海尔OEC管理模式—“日事日毕，日清日高” |
|1、总账不漏项； |
|事事有人管； |
|人人都管事； |
|管理凭效果； |
|管人凭考核。 |
|2、不搞运动式管理； |
|解决问题在现场； |
|抓反复到反复抓； |
|当疯狂的检查者； |
|企业文化要先行。 |
|培训全程总结并让学员与自己签订一份合同 |
|结束语： |
|—— 一则关于一个贵州小孩的故事 |
|—— 今晚去狂欢吧，因为你已经不再是从前的你！ |
|《与自己签的合同》： |
|培训评估问卷调查 |
|两天培训全部结束 |


注：本课程纲要，完全依据实际教学进行细致及具体规划。实际授课时，将根据企业不
同需求及学员反映对内容及方法作出适当调整。

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