卓有成效的管理者

卓有成效的管理者培训大纲

一、培训目的
1.
公司业务规模逐步扩大，职位序列不断丰富，职能划分不断细化，团队领导者的管
理方式如何适应与转变？
2. 规模化的不断提升，质量问题不断受到严峻的挑战，管理者压力愈来愈大。
3. 明确的KPI指标为什么会大打折扣，为什么一个正确的决定执行不下去？
等等上述问题已经极大困扰着企业的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针
对性的讲授卓有成效的管理者必须掌握的基本管理技能与方法。
二、培训对象
这个课程为企业的经理、主管而设计的，特别适合提升经理、主管的领导力与执
行能力的提升，经典案例与现场模拟的互动式讨论为你提供展示管理技能的舞台，我
们相信你必有不错的收获。
三、培训内容（见附件）
四、培训时间：1天
五、培训形式：小组讨论、案例分析、看电影学管理、漫画教学、体验式活动、互动教
学
六、培训人数：为保证培训效果，控制在35人以内
七、讲师简介
马辉，曾长期任职于某著名合资企业精益生产推进项目负责人，从事过人力资源、生
产管理、工业工程等多项管理的负责人，长期的企业实战经历使他对企业的管理技能有
深入了解，20年的丰富的实际工作经验和培训经验，使得他在讲授管理干部技能课程方
面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授
，并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强，课堂生动有趣。
马老师不仅以其丰富的实践运作经验见长，而且具备深厚的理论知识。美国AITA认证
的国际职业培训师，新加坡华点通集团特聘讲师，长期担任大学高级客座讲师，被北京
、上海、广州等地多家咨询公司聘请为咨询师、培训师，以及多个知名企业的特约咨询
顾问。






|时间 |内容 |方法 |目的 |
| |第一部分:管理者的角色 | | |
| |（室内拓展：移花接木） | | |
| |1.1作为下属的四项职业准则 | | |
|9:00— |为什么员工家属称你为公司领导 | | |
|17:00 |？ | | |
| |你代表谁工作？ | | |
| |1.2管理者的5大职能 | | |
| |计划和协调哪个更重要？ | | |
| |计划前的行动为什么这么少？ |讲解, | |
| |1.2作为同事的管理者 |讨论, |认清自己 |
| |内部客户原则的“三不” |点评 |识别误区 |
| |为什么总是别人的错？ |案例分析: |调整心态 |
| |1.3作为上司的管理者 |分组研讨 | |
| |作为上司管理者的五大角色 |角色扮演 | |
| |常见的角色错位 |案例展示 | |
| |1.4 管理者角色的七大变化 |故事启示 | |
| |管理者的6大职责 |看电影学管 | |
| |从合格到优秀的转变 |理 | |
| |1.5 经理的涵养与品质 |室内拓展活 | |
| |做事先做人 |动体验 | |
| |为什么还要做秀？ | | |
| |第二部分:如何打造高绩效团队 | |如何做下属信任的领导 |
| |（室内拓展：车轮滚滚） | |了解执行力差的根本原因 |
| |2.1领导的影响力 | |执行力提高的有效手段 |
| |故事：权威是带心带出来的 | |维持高效执行力的方法 |
| |如何具有号召力 | |学会打造高绩效执行团队 |
| |2.2 如何打造执行力团队 | | |
| |如何培养具有执行力的员工 | | |
| |如何下达一个正确的命令？ | | |
| |标准本身不标准怎么办？ | | |
| |热炉法则保驾护航 | | |
| |2.3 亮剑精神与团队精神的塑造 | | |
| |第三部分:如何调动员工积极性 | | |
| |（自我测试与小组研讨） | | |
| |3.1 员工工作动机排序测试 | | |
| |3.2 如何了解和把握需求动机的 | | |
| |方法 | | |
| |3.3 如何管理个性化员工 | | |
| |如何管理80-90后 | | |
| |如何管理刺头 | | |
| |如何管理老员工 |讲解,讨论, | |
| |如何管理老油条 |案例分析: | |
| |如何管理争强好胜的员工 |分组研讨 |了解正负激励的有效手段 |
| |3.4 常用的非物质激励手段 |角色扮演 |重点学会非物质激励的方方|
| |3.5学会赞美与批评 |案例展示 |学会了解与把握员工内在需|
| |如何及时肯定和赞美员工的进步 |故事启示 |求 |
| |； |看电影学管 | |
| |如何选择时机指出员工的缺点 |理 | |
| |第四部分:如何有效沟通 |活动体验 | |
| |（角色扮演与情景模拟演练） | | |
| |4.1如何与上级沟通 | | |
| |4.2如何与下级沟通 | | |
| |4.3如何与平行部门沟通 | | |
| | | |正确运用沟通手段与上下级|
| | | |沟通 |


马老师培训及咨询服务过的企业有：天士力药业、九芝堂药业、双鹤药业、远大制药
、敖东制药、吉斯特药业、永康制药、诺康医药、英科制药、中国航天、宝钢集团、海
南航空、一汽集团、上汽集团、东风汽车、宇通客车、重庆长安铃木、东南汽车、万家
乐集团、成飞集团、建龙钢铁、浙江移动、甘肃移动、四川长虹、夏新股份、美的集团
、海信集团、联合电子、法雷奥、盖茨优霓塔、锦湖轮胎、韩泰轮胎、蒂森克虏伯、浙
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