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这门当今世界上最先进的销售技术含括了七大步骤，在过去全世界经过了千千万万的
销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度的将他们的业绩提升了2倍、甚至3倍，如果
你也能实际练习和使用这些技巧及知识，也会让你在最短的时间内快速提升你的成交比
例和销售业绩。因为，如果他们能，那么你也能。

销售工作是一项专业的领域及能力，你是否能成为一位杰出的销售人员，其重点不在于
你懂得多少知识或技巧，而在于你能多熟练的将它们实际使用于日常的工作中。这个道
理听似简单且老生常谈，但这也却是多数销售人员的最大通病。许多销售人员不断的接
受各式各样的销售培训，但能实际使用且将这些知识及技巧转化为本身内在能力的甚至
连10%都不到，主要是因为他们缺乏练习的机会和环境，以及授课老师对学员实际使用后
的后续辅导与疑难解答，导致受训的学员在培训课程结束后无法获得立竿见影提升业绩
的成效。
本课程和一般业务训练的最大差异就在于此，我们的重点不在于让你知道些什么知识
或技巧，而在于使用各种先进及有效的方式，透过互动演练、活动设计、情境教学、现
场咨询讨论、课后追踪辅导、疑难解答。。。等各种方式，将这套目前世界上最先进的
销售技巧转化成为你的内在能力，而真正能让你在最短的时间内达成收入倍增的结果。

销售工作是一种过程，而不仅是结果，唯有过程正确，才能得到好的结果；但销售培训
却是一种结果，而不
仅仅是过程，再好的培训课程，若不能协助你达成快速提升业绩的结果，那么，所有的
过程都是惘然。所以，
你要的是结果，而我们所给你的，就是结果!


你还在考虑什么呢？
现在马上下一个改变的决定吧！

|课程 |内容 |
|第一讲 |一、销售员的四个心理误|自我设限 3. 托付思想 |
|销售员心境 |区 |自我验证 4. 衍射心理 |
|的掌控 | | |
| |二、销售员的四个心境掌|定义转换法 3、时线回顾法 |
| |控方法 |2、次感元调整法　4、对比法 |
|第二讲 |一、拜访客户前的四大分|1. 个人优劣势分析 3、 竞争对手分析 |
|客户分析与 |析 |2、 产品优劣势分析 4、 客户模式分析 |
|开发 | | |
| |二、直销员的自我定位 |1、 你是客户的朋友 3、 你是客户的合作伙伴 |
| | |2、 你是客户的顾问 4、 你是客户的倾听者 |
| | |5、 业绩不是目的，而是结果 |
| |三、 潜在客户分析 |1、 潜在客户的三种类型 |
| | |（1）、具有即时需求 （2）、具有潜在需求 |
| | |（3）、自认没有需求 |
| | |2、 最具潜力客户的六大特征 |
| | |（1）、清楚自已的问题或需求 |
| | |（2）、对产品感到满意的客户 |
| | |（3）、有亲和力的客户 |
| | |（4）、有长期使用产品经济能力或者有加盟条件的客|
| | |户 |
| | |（5）、愿为你转介绍的客户 |
|第三讲 |一、客户关系的建立 |（1）、自我定位 （2）、发问倾听 |
|客户关系与 | |（3）、真诚的赞扬 （4）、认同你的客户 |
|亲和力的建 | |（5）、产品的专业知识 （6）、重视细节 |
|立 | |（7）、充分的事前准备 （8）、建立友谊 |
| | | |
| |二、客户对公司的信任 |（1）、公司的经营优势 （2）、产品的文宣资料 |
| | |（3）、公司的服务网络 （4）、客户的口碑见证 |
| |三、建立客户关系的六大|1、 寻找最佳潜在客户 |
| |步骤 |2、 提供高性价比的产品或公司制度优势 |
| | |3、 帮助顾客解决实际问题 |
| | |4、 让顾客明白产品能解决的实际问题 |
| | |5、 将产品的好处具体化、数字化 |
| | |6、 确保顾客正确使用你的产品/服务 |
| |四、如何建立亲和力 |一、文字 |
| | |1、 寻找共同点 2、 语言文字同步 |
| | |3、 谈论不具争议性的话题 4、 多提问、多倾听 |
| | |5、 以问题回答问题 |
| | |二、声音 |
| | |1、 语调和语速同步 2、 自然而不生硬 |
| | |3、 声音富有感染力 4、 语速要有变化 |
| | |5、 音量的同步 6、 话语要有停顿 |
| | |三、肢体语言 |
| | |1、肢体语言的力量 2、镜面影象 |
| | |3、突破客户肢体抗拒 |
|第四讲 |一、购买价值观找寻 |1、 找出客户的购买价值观 2、 排列价值观层级 |
|客户需求分 | |3、 测定价值规则 4、 与产品进行联结 |
|析 | | |
| |二、影响购买的五种情感|1、 目前的痛苦 2、 未来的痛苦 |
| |觉因素 |3、 立即的快乐 4、 未来的快乐 |
| | |5、 兴趣及好奇心 |
| |三、痛苦销售法的五步骤|1、 发现痛苦 2、 感受痛苦 |
| | |3、 扩大痛苦 4、 追求快乐 |
| | |5、 提供解答 |
| |四、通过提问引发需求 |1、 状况型提问 2、 困难型提问 |
| | |3、 影响型提问 4、 解决型提问 |
|第五讲 | |1、 假设问句法 2、 预先框示法 |
|产品介绍的 | |3、 下降式介绍法 4、 假设成交法 |
|六个技巧 | |5、 互动式介绍法 6、 视觉销售法 |
|第六讲 |一、七种抗拒类型及处理|1、 沉默型抗拒 2、 借口型抗拒 |
|抗拒解除 |方式 |3、 批评型抗拒 4、 问题型抗拒 |
| | |5、 表现型抗拒 6、 主观型抗拒 |
| | |7、 怀疑型抗拒 |
| |二、处理抗拒的技巧 |1、了解抗拒的真正原因 2、 耐心倾听 |
| | |3、 以问题转移注意力 4、接受及认同客户 |
| | |5、 假设抗拒解除法 6、反客为主法 |
| | |7、 定义转换法 8、提示引导法 |
| | |9、 隐喻故事法 |
| |三、处理价格抗拒七法 |1、 在恰当的时机讨论价格 2、 强调产品的品质 |
| | |3、 提升紧迫感 4、 比较删除法 |
| | |5、 化整为零法 6、 价值延伸法 |
| | |7、 群体跟随效应 |
|第七讲 |一、成功成交或成功加盟|1、 需求确认 2、 可行的解决方案 |
|缔结成交 |的五个前提条件 |3、 证明物超所值 4、 紧迫感 |
| | |5、 购买或加盟的权利 |
| |二、处理抗拒的技巧 |1、 试探成交法 2、 紧迫成交法 |
| | |3、 提问成交法 4、 中性成交法 |
| | |5、 总结成交法 6、 宠物成交法 |
| | |7、富兰克林成交法 |

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课程时间：2天


李厚豪 主讲

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